#1 26-11-2008 13:05:34

Damouel
Je viens d'arriver !
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Téléphonie Livebox

Salut a tous bon après avoir chercher je décide de m'en remettre a vous, donc comme indiqué dans le titre la téléphonie livebox ne fonctionne pas...

J'ai débrancher--> rebrancher ; Reset la box etc.... Désinstaller Réinstaller; mais le problème est toujours le même, le voyant s'allume, la ligne teléphonie est activée mais quand j'appel ou que je reçois un appel cela raccroche aussitot ( j'ai tester avec mon fixe vers mon portable et inversement)...

J'ai bien sûr essayer avec un autre téléphone compatible livebox gentiment prêté par mon voisin mais toujours rien!!!

Les appels au 3900 ne serviront a rien, il me diront de débranché, rebrancher, et reset etc... bref tout ce que j'ai déjà fait ><

Par contre chose étrange, hier j'ai composé le 3131 et cela m'a dit qu'une personne m'avait appeler, j'appui sur la touche pour rapeller et la ça a fonctionner !!!
Donc en gros en composition automatique cela ne fonctionne pas--> ça raccroche direct que je recoive l'appel ou que je l'émette.

En espérant que l'un de vous pourra m'aider!!

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#2 26-11-2008 13:17:19

Pierre56k
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Re: Téléphonie Livebox

Aucune sonnerie ? ca tombe DIRECT sur la messagerie ?

Dans ce cas, c'est 3900, clairement.

Si tu as les sonnerie puis la messagerie, test un autre téléphone.


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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#3 26-11-2008 13:20:43

Damouel
Je viens d'arriver !
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Re: Téléphonie Livebox

Sisi y'a une sonnerie, par exemple si quelqu'un m'appel ça sonne et dès que je décroche cela raccroche aussitôt...
Et si moi j'essaye d'émettre un appel la personne décroche et cela raccroche aussitôt aussi, et je ne vois pas pourquoi j'apellerais le 3900, puisque selon le diagnostic de la livebox, la ligne est en place, et quand j'ai fait le 3131 j'ai pû rapeller la personne qui m'avais apeller...

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#4 26-11-2008 16:25:54

Damouel
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Re: Téléphonie Livebox

2 heures de hotline en ce moment même et toujours rien...

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#5 26-11-2008 16:30:49

Pierre56k
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Re: Téléphonie Livebox

Essaye un autre téléphone. A tout les coups, le probleme vient de la.

Et si c'est pas le cas, ce sera la Livebox.


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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#6 26-11-2008 16:31:25

Pierre56k
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Re: Téléphonie Livebox

Damouel a écrit:

2 heures de hotline en ce moment même et toujours rien...

2 heures ! Attend un probleme Typique de VOIP comme le tient, c'est 15 minutes GRAND MAXIMUM.


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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#7 26-11-2008 16:49:32

Damouel
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Re: Téléphonie Livebox

Tout ce qu'il préconise c'est un changement livebox qui ne changera rien -_- et en plus je viens de me faire raccrocher a la XXXX

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#8 26-11-2008 16:50:18

Pierre56k
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Re: Téléphonie Livebox

Ben si ils disent de changer la LB .... c'est pas pour rien.


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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#9 26-11-2008 16:57:23

Damouel
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Re: Téléphonie Livebox

ouai enfin bon de me faire raccrocher a la XXXX après avoir passer 2 heures de tel vers 3900 ( moi qui a payer) puisque eux refusaient de me rapeller, moi je dis BIEN le service orange, le service consommateur sera bien utile sur ce coup la wink

Merci de ton aide quand même

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#10 26-11-2008 17:09:52

Pierre56k
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Re: Téléphonie Livebox

Je t'en prie ! ;-)


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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#11 26-11-2008 22:23:05

LorD
On est bien ici
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Re: Téléphonie Livebox

2 heures de hotline....t'as eu du courage !


http://www.univers-orange.com/signature/MUVt3ZyYKsiAoxPsz-C1ucQBAP0.png

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