#1 30-06-2009 06:28:11

pio
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 30-06-2009
Messages: 6

problème coupure téléphone

Bonjour,

Voici mon problème:

Je suis abonné en 18 mega
Tout aller bien jusqu'à ce que prenne le décodeur télé en décembre 2008.
Depuis, j'ai des coupures de téléphone au bout de quelque minutes.
On m'a changé la live box mais sans succès.
Avant de rappeler Orange, je essaye de trouver quelqu'un qui a eu le même problème.

Merci d'avance.

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#2 30-06-2009 07:00:53

Hammett
Avant FONO j'avais une vie
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Re: problème coupure téléphone

Bonjour,

Regarde ce tuto afin d'affiner un peu plus l'origine smile
http://www.forum-orange.com/forums/view … p?id=13057


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922

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#3 30-06-2009 18:14:56

pio
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 30-06-2009
Messages: 6

Re: problème coupure téléphone

Voila ce que j'ai dans la paramètres de la live box:

Version du firmware ADSL :      A2pBT009c1.d17d
Mode de connexion ADSL :     ADSL2+
Type :     Fast
Marge de bruit (dB) :     12.2
Atténuation (dB) :     19.5
Flux descendant possible (kbps) :     12620
Statut ADSL :     Connecté [0]
            
Taux de transfert (kbps)     Flux descendant:12458     Flux montant:950

Voila ce que me donne le test de la ligne:

Débit descendant :
9337 kbit/s · 1167 ko/s
Débit montant :
606 kbit/s · 76 ko/s
Latence : 36.625 ms
IPI : 89

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#4 30-06-2009 18:21:17

Pierre56k
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Re: problème coupure téléphone

Coupure de telephone, de toute facon, y'a 3 possibilitées :

-Téléphone
-Livebox
-ligne téléphonique instable.

Donc te reste a tester avec un autre telephone, si persiste, 3900 pour coupure de Telephonie, a terme, un technicien se deplacera.


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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#5 30-06-2009 18:29:11

pio
Je viens d'arriver !
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Messages: 6

Re: problème coupure téléphone

J'avais un téléphone avant qui marchait trés bien.
Avec ce problème, je me suis dit la même chose, alors j'ai changé de téléphone et toujours pareils.
La livebox a été changée il n'y a pas longtemps.
Quand à la ligne instable, je ne sais pas mais ce qui est bizzarre, c'est qu'avant d'avoir la télé, tout marchait bien depuis des années. Peut-être est-ce une coincidence...

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#6 30-06-2009 18:30:40

Pierre56k
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Re: problème coupure téléphone

Banco.

TV = 4,5 (a peu pres) méga en plus.
Donc la ligne est plus sollicitée, donc si elle est "faiblarde" ca fait ce genre de probleme.


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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#7 30-06-2009 18:34:46

pio
Je viens d'arriver !
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Re: problème coupure téléphone

Cela veut dire que je ne peux pas avoir de télé ?
Pourtant, j'ai du 18 méga normalement
Par contre, il me semble que cela coupe même lorsque le décodeur télé est en veille... (je vérifierais)

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#8 30-06-2009 18:43:13

Pierre56k
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Re: problème coupure téléphone

Non c'est pas ce que je veux dire.

Ce que je veux dire, c'est que ta ligne a sans doute un souci, qui fait que , quand on la charge trop (TV + ADSL + VOIP) elle galère un peu.


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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#9 30-06-2009 19:02:30

pio
Je viens d'arriver !
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Re: problème coupure téléphone

ok merci
je vais rappeler orange en espérant que ce soit la dernière.

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#10 30-06-2009 21:07:54

pio
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 30-06-2009
Messages: 6

Re: problème coupure téléphone

C'est encore moi
Je me pose la question, cela peut-il venir du filtre ?
(pour info, j'ai 2 prise téléphoniques)

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#11 30-06-2009 21:08:22

Pierre56k
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Re: problème coupure téléphone

Oui, ca peut, a changer si tu peux.


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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