#1 08-03-2013 12:20:27

pquatre
Membre
Date d'inscription: 18-03-2011
Messages: 27

comment reinitialiser un decodeur UHD85 ?

bonjour à tous, je n'arrive pas à reinitialiser mon decodeur UHD85 j'ai tenté cette procédure:

- Appuyez successivement et rapidement sur les touches "Bleu", "Jaune" et "Bleu" de la télécommande.
- L'écran de configuration du décodeur apparaît.
- Pour supprimer les cookies du décodeur, sélectionnez Reset all cookies.
- Ensuite redémarrez votre décodeur électriquement en débranchant et rebranchant la prise électrique.


Seul hic, je vois bien le menu mais je ne peux pas aller et faire supprimer les cookies ?

une idée ?

Merci par avance

Dernière modification par pquatre (08-03-2013 12:28:15)

Hors ligne

 

#2 08-03-2013 16:19:56

stradi_v
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 03-03-2010
Messages: 610

Re: comment reinitialiser un decodeur UHD85 ?

Bonjour,

Il faut appeler le SAV et demander un reset à distance. Sur les décodeurs sat, l'option effacer les cookies est grisé.

Et souvent, le technicien propose le remplacement du décodeur.


http://www.univers-orange.com/signature/XbhjQ6e5h1iSoMcDHTT_Y7lIfbk.png

Hors ligne

 

#3 08-03-2013 17:07:45

pquatre
Membre
Date d'inscription: 18-03-2011
Messages: 27

Re: comment reinitialiser un decodeur UHD85 ?

bonjour et merci pour votre réponse,

il faut les appeler pour le faire, bin dis donc c'est quand même dommage qu'on ne puisse pas se débrouiller sans devoir solliciter leur hotline

Hors ligne

 

#4 08-03-2013 18:05:17

Rolland_web conseiller
AT Orange
Date d'inscription: 29-11-2010
Messages: 4015

Re: comment reinitialiser un decodeur UHD85 ?

Bonjour,
Pour information, un reset à distance est impossible avec le décodeur Samsung SHD85.
Pour réinitialiser le décodeur, cela passe par le bouton marche- arrêt.
Bonne journée.


Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté!

Hors ligne

 

#5 08-03-2013 18:57:36

pquatre
Membre
Date d'inscription: 18-03-2011
Messages: 27

Re: comment reinitialiser un decodeur UHD85 ?

Bonsoir Rolland,

Quand je dis reinitialiser je veux dire un RESET FACTORY, une remise à zéro des parametres.

Hors ligne

 

#6 08-03-2013 19:04:19

Rolland_web conseiller
AT Orange
Date d'inscription: 29-11-2010
Messages: 4015

Re: comment reinitialiser un decodeur UHD85 ?

Re,
J'avais bien compris comme cela, vos explications étant claires.


Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté!

Hors ligne

 

#7 08-03-2013 19:07:16

pquatre
Membre
Date d'inscription: 18-03-2011
Messages: 27

Re: comment reinitialiser un decodeur UHD85 ?

et donc je ne vous suis pas, la manipulation effectuée ne remet pas zéro.

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB