Forum ORANGE

LOL non, le contrat n'est pas renouvelable ... Aprés 12 mois, vous pouvez résilier a tout moment.

bonjour,
j'aimerais s'avoir s'il faut attendre  12 mois d'engagement lorsqu'on change d'abonnement aussi ?

La migration change la date de la fin de l'engagement.

Orange regarde les dates de fin d'engagement de l'ancienne et de la nouvelle offre et prend la plus tardive.
Si tu as choisi une offre sans engagement (forfaits à la carte à partir du 1er Mars ou Compte Haut Débit), tu restes engagé sur la période restante de l'ancien forfait. Si tu as choisi une offre avec engagement, tu sera engagé sur l'engagement du nouveau forfait.

Et pour résilier avant les 12mois Orange fera payer les mois restant ?

Pour les migrations cela dépend car tu as droit à des migrations qui ne te réengagent pas, du 1024 au 8 mégas par exemple.

Hugh

et si on ne paye pas il font des poursuites?

Bonjour

J ai une petite question , je suis chez orange depuis 1 ans et demi ,la premiere année j était sur du 1 mega puis 1 ans plus tard j ai basculer sur l abonement 8 Mega + telephone + télé (toujours chez Orange).Suis obliger d attendre la in de la deuxieme années pour resilier ou alors est ce que je peux resilier vu que cela fais plus d'1 ans que je suis chez eux (engagement 1 ans)'Ou alos est ce que l engagement d'un an recommence des le debut a chaque changement de forfait ?

J espere m'etre bien fait comprendre et pardonnait mes erreur d'orthographe

Dernière modification par itachi62 (03-06-2007 12:23:45)

oui en effet tu as raison , car je vien tout juste de les appeler et il m'ont dis le meme chose.De toutes facons il ne me reste que 4 mois a faire donc je serai patient.

Merci pour vos reponse.

Bye

hello Mr jojo,

CF ce post.
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=617

Il s'agissait du cas de figure que tu décris.
Alors conclus toi méme et bon courage ...

Tu dois compter au moins 1 mois. La résiliation ne sera effective qu'au dernier jour du mois de la réception par Orange Internet de ta lettre de résiliation (en LRAR).

Bonjour, voila en faite je suis chez orange depuis une bonne paire d'année et j'etais au 8 mega pendant assez longtemps et je suis passe au mois de mai au 18 mega avec engagement de 12 mois et ayant des problemes sur ma ligne je suis repasse au 8 mega debut aout.....
Vu que je suis repasse au 8mega (donc au point de depart) ai je encore un engagement chez orange ??????

Bonjour à vous tous,
Ainsi que je l'ai écrit dans un autre domaine de ce site, j'ai résilié car je ne pouvais absolument pas transférer mon abonnement n'ayant pas de domicile personnel où le transférer car la ligne était ouverte chez ma fille et elle a déménagé pour quelques mois dans un gîte rurale pour poursuivre une formation équestre. Moi, je ne suis avec elle que pour trois mois et je repars définitivement à la Réunion. Ici, il est impossible d'ouvrir une ligne, c'est un gîte saisonnier et le propriétaire ne veut pas tendre un fil ni réouvrir une tranchée très profonde et très longue pour une ligne qui lui posera problème! Après je pars à la Réunion et je ne comprends pas pour quelles raisons Orange refuse de considérer ma situation particulière! Ce n'est pas pour aller vers un autre FAI, c'est simplement une IMPOSSIBILITE de transfert!
J'ai appelé, la personne ne savait pas, devait rappeler et comme d'habitude, je ne suis pas avancée! Si! Elle m'a conseillée d'écrire! Mais voici deux mois que j'expose mon cas! Bien avant la résiliation! Je n'ai obtenu AUCUNE réponse!
Muriel974