Forum ORANGE

Salut tout le monde,

je fait partis de ces personnes qui ont un débit bridé à 2432kb/s à cause de ce foutu DLM...

Qu'on ne me parle plus du 3900, j'ai déja appelé 4 fois, voir plus, et à chaque fois je suis tombé sur des personnes incompétente, je leur parle de DLM et "ah, c'est quoi ?" Bref vous voyez le topo

Bon mais pour l'histoire qui est arriver récemment, j'ai appelé mercredi soir le 3900, pour leur parler de la baisse du débit à cause du DLM, on ma dit oui, blabla, on va transmettre ça au service "spécialisé", bref, et la vendredi soir, je vois un numéro caché qui m'appelle (pourquoi caché le numéro ?), il me dit qu'il a analyser la ligne et tout, il a vu qu'il yavait un soucis, je lui parle de DLM il me dit "euh, oui...", et quand je fini par lui dire, que j'avais 7,8 mega avant, il me dit que je ne peux avoir que 1, voir 2 mega...  Il m'avais également dis que oui, il va essayer de voir, un truc genre stabiliser là ligne etc, ça prend 24h, j'ai bien attendu les 24h et plus, mais toujours rien...Vachement compétent... smile

Après cette jolie petite histoire, j'aurai simplement voulu savoir comment s'y prendre si même le 3900 ne peut pas m'aider, enfin je veux dire que je tombe sans doute à chaque fois sur les mauvaises personnes.

Cela fait presque 1 mois que ça dure, et j'aimerai bien en finir, si quelqun peut me donner une ou des astuces je lui en serait très reconnaissant.

Merci d'avance

(oui c'est plus judicieux de crée un nouveau topic à mon avis )