Forum ORANGE

idem aussi. aujourd hui je ne sais pas

oui c est le cas. j utilise ce service quotidiennement et d'habitude ca fonctionne sans probleme. j ai changé de navigateur et c est idem. pareil depuis mon travail, je me suis identifier avec les codes du travail et ca ne marche pas non plus.

c est bien ce que je vous dis plus haut j utilise l adresse mail du travail du compte principal. la je suis chez moi j utilise le compte principale de ma messagerie principale de mon domicile et ca ne marche pas non plus.

bonjour

moi non plus aucune chaine du groupe m6 tf1 etc ne marche pas ... elle sont griser pourtant je suis bien authentifier avec l'adresse principal du compte


même problème que tout le monde

Même chose pour moi depuis le 21/02/2012 !

Ce jour-là, j'ai eu les mises à jour suivantes à faire :

Update for Windows Defender - KB915597 - 21/‎02/‎2012 09:26
et la mise à jour de Adobe Flash Player automatique.

Config : Windows 7 + Firefox 10.0.2 (ou IE 9....)

Un conflit quelque part ?

Bonjours
En effet beaucoup de chaines grisées"non accessibles" sur la web tv Orange dont les principales TF1,FR2 ect..... encore un bug de plus?

Pareil chez moi...

Pas pour moi...

Bonsoir,
J'ai aussi le même problème, non réception de la web TV sur mon PC. Chaînes inaccessibles grisées : TF1, le groupe France Télévison (F2,F3,F4,F5,Fô), M6, depuis 3-4 jours. Aucun problème pour Arte et d'autres chaînes TNT. Orange m'a dit qu'il fallait ajouté un codec. Ces problèmes sont peut-être arrivés avec le changement de ma formule Plus en Livebox Zen que le service Orange a effectué.
Quelqu'un a-t'il des infos?
Merci d'avance.

Bonjour à tous

J'ai exactement le même problème depuis 2 jours. J'ai Arte... Je suis comme vous connectée avec le compte principal.
Chose curieuse sur un de mes PC, je n'ai plus accès via Firefox mais cela marche avec Internet Explorer...

J'ai aussi un ordi portable et là cela ne marche pas avec Firefox et sur IE c'est différent j'ai une fenêtre qui me demande si je veux ouvrir ou enregistrer chaines-tv.orange.fr ???????

Si vous avez une solution je suis preneuse !!
Bien cordialement

Bonjour Mathieu, merci de bien vouloir vous intéresser à nos problèmes. Par rapport au dysfonctionnement, ce qui n'était pas compréhensible, c'est que des chaines comme Arte et autres (voir message plus haut) pouvaient être vues et d'autres " grisées ". Donc le problème ne venait pas de notre configuration. Sur la page Orange Infos incidents, un message notifie "incidents sur les service Orange (TV, messagerie, navigation,...)" depuis plusieurs jours. Mon navigateur est Mozilla Firefox 10.0.2, je suis allé dans les modules complémentaires (outils), sur les Extensions, j'ai ouvert le plugin Orange vidéo et coché la case " activées ", ensuite réinitialisé le navigateur en redémarrant l'ordinateur. Je n'avais plus de chaînes grisées. Actuellement, cela fonctionne très bien, jusque quand ?! A noter, qu'avec Internet Explorer 8, cela est toujours impossible. Peut-être est-ce la maintenance d'Orange qui a résolu le problème ! Est-ce une coïncidence ? En tout cas, merci de participer à ce forum.

Bonsoirs
Mathieu_web conseiller , merci pour ton test (post#21) toutes mes chaines web sont revenues et tout marche impec.
Amitiés
gérard