#1 22-03-2007 18:53:56

phicodet
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 22-03-2007
Messages: 2

la livebox se bloque 5 voyants allumés fixe

Bonjour,

Je suis nouveau client d'orange après un déménagement,

Voilà une dizaine de jours que j'ai mon eu mon ouverture de ligne (nouveau forfait à 40 euros internet+Tv+téléphone). Le technicien de france telecom est venu. Tout est OK pour lui (vérifié auprès du 1014) - le condensateur de la prise murale a été enlevé, il n'y a pas d'autres prises sur l'installation.

Après branchement et installation des logiciel tout a bien fonctionné oui mais seulement pendant une dizaine de minutes... depuis la livebox se bloque toute seule à peu près au bout de 10 minutes et toujours les mêmes symptômes...

- 1 tout léger clic
- les 5 voyants qui restent allumés en fixe
- plus d'internet, ni de TV, ni de téléphone

le 3900 a fait les vérifications d'usage. Tout est normal pôur eux... Oui mais voilà ça fait 10 jours que je n'ai RIEN

Si quelqu'un a une idée, elle sera accueillie avec beaucoup de plaisir !!!

Par avance merci.

Hors ligne

 

#2 22-03-2007 21:36:26

Jake
Fondateur
Lieu: Toulouse-Blagnac
Date d'inscription: 30-11-2006
Messages: 3434

Re: la livebox se bloque 5 voyants allumés fixe

Bonjour,

Tu redémarres la Livebox à chaque fois ou tu laisses la Livebox dans cette état?


Fondateur de Forum-Orange.
Ne pas m'envoyer de MP ou message concernant vos comptes. J'ai quitté l'administration du site.

Hors ligne

 

#3 23-03-2007 13:06:45

phicodet
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 22-03-2007
Messages: 2

Re: la livebox se bloque 5 voyants allumés fixe

Oui à chaque fois on redémarre. On a même essayer de le reset (touche RST) mais rien n'y fait. toujours le même symptôme

Hors ligne

 

#4 23-03-2007 14:43:10

Jake
Fondateur
Lieu: Toulouse-Blagnac
Date d'inscription: 30-11-2006
Messages: 3434

Re: la livebox se bloque 5 voyants allumés fixe

Rappelle le 3900 pour procéder à l'échange de la Livebox.

Tu lui dis que tu as fait le reset de la Livebox.


Fondateur de Forum-Orange.
Ne pas m'envoyer de MP ou message concernant vos comptes. J'ai quitté l'administration du site.

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB