Ils ont besoin de votre aide

#1 04-03-2009 10:05:25

baltica11
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Date d'inscription: 04-03-2009
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location live box inclue dans les 39,90 €

bonjour, j'étais en dégroupage partiel chez orange et je viens de passer en dégroupage total, soit internet+tv+tél pour 39,90 €/mois; je possède déjà ma propre live box et en lisant les conditions générales j'ai l'impression que les 3 €/mois de location de la livebox sont automatiquement compris dans les 39,90 €/mois de forfait, ce qui voudrait dire que j'ai acheté une livebox et qu'en plus j'en loue une seconde que je n'ai pas, quelqu'un a-t-il des informations là-dessus ? merci.

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#2 04-03-2009 10:22:44

Hammett
Avant FONO j'avais une vie
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Date d'inscription: 29-05-2008
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Re: location live box inclue dans les 39,90 €

Bonjour,
La location de 3€est en plus. Si tu as ta Livebox, retourne celle en plus en agence en indiquant que tu ne souhaites plus la location. Le nécéssaire sera fait.
Et il te restera à surveiller ta prochaine facture.


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#3 04-03-2009 17:16:09

baltica11
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Re: location live box inclue dans les 39,90 €

je n'ai qu'une livebox chez moi heureusement, c'est celle que j'ai achetée lorsque j'étais en dégroupage partiel (on a le choix de louer ou non la live box) mais je suis passée en dégroupage total et là, ce qui me surprend c'est de voir que dans les 39,90€ du forfait la location est semble-t-il comprise d'office, donc plus de choix, on paye la location qu'on emmène la live box chez soi ou qu'on la laisse au magasin parce qu'on en a déjà une !

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#4 04-03-2009 18:16:06

Hammett
Avant FONO j'avais une vie
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Re: location live box inclue dans les 39,90 €

En passant par le site Internet, c'est possible. Dans ce cas passe en agence pour prende un abonnement. wink
Mais prenons le cas ou tu prends cette Livebox en location et qu'ensuite tu achètes un Livebox, et bien tu peux ramener la Livebox en location.


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#5 04-03-2009 21:03:40

baltica11
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Re: location live box inclue dans les 39,90 €

là aussi j'ai eu la réponse, en fait la location est en sus des 39,90 € pour ceux qui n'ont pas déjà une live box !

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#6 04-03-2009 21:06:35

Hammett
Avant FONO j'avais une vie
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Re: location live box inclue dans les 39,90 €

Et donc tu n'es pas obligé de la prendre alors ?


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#7 05-03-2009 09:44:27

baltica11
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Re: location live box inclue dans les 39,90 €

voilà, ça veut dire que tu payes 39,90 € + 3 € si tu n'as pas la box et "seulement " (c'est un euphémisme) 39,90 € si tu l'as déjà !

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