Ils ont besoin de votre aide

#1 14-05-2009 15:37:20

goliath_hardcore
Compte résilié
Date d'inscription: 15-12-2008
Messages: 102

Ligne ADSL bridée ?? Me voila en 512K au lieu de 8M

Bonjour,

Ma ligne de 8M a été bridée en 512K alors que tout allait bien, probleme de reseau ? J'ai un forfait 8M a la carte (pas de télé ni telephone). Infos ligne : 2630 metres et 40 db Arcep, j'utilise un modem Netgear DG834G (pas de Livebox)

Modem
Version Firmware ADSL  7.03.01.66
Etat du Modem  Connected
Vitesse de connexion descendante  608 kbps
Vitesse de connexion montante  160 kbps
VPI  8
VCI  35

Test sur biiiiiiip : 67 Ko/s en reception et 17 en emission, le ping est a 60 ms

Dernière modification par ultrahardcore (14-05-2009 15:46:45)


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#2 14-05-2009 15:41:15

Hammett
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Bois-Colombes
Date d'inscription: 29-05-2008
Messages: 37844
Site web

Re: Ligne ADSL bridée ?? Me voila en 512K au lieu de 8M

Bonjour,

Poste les infos suivantes afin que les spécialistes regardent.
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=11491

Tu es déjà passé par le 3900 ?

Dernière modification par Hammett (14-05-2009 18:43:12)


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#3 14-05-2009 15:49:58

goliath_hardcore
Compte résilié
Date d'inscription: 15-12-2008
Messages: 102

Re: Ligne ADSL bridée ?? Me voila en 512K au lieu de 8M

J'ai appelé le 3900, ils vont me metttre le 1 mega a la carte dans quelques jours avec a la clef une baisse au niveau du prix (24.90 €/mois au lieu de 29.90) car je ne suis plus eligible en 8M

Selon eux, 40 db c'est trop pour le 8 megas (connexion instable)

Probleme resolu

Dernière modification par ultrahardcore (14-05-2009 15:50:56)


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#4 14-05-2009 17:37:26

mirador
AT Orange
Date d'inscription: 05-03-2008
Messages: 3003

Re: Ligne ADSL bridée ?? Me voila en 512K au lieu de 8M

40 db trop pour le 8 méga ? elle est bonne celle la smile

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#5 14-05-2009 18:50:32

jerome40
Modérateur
Lieu: Saint Paul Lès Dax ( Landes )
Date d'inscription: 14-11-2008
Messages: 7436

Re: Ligne ADSL bridée ?? Me voila en 512K au lieu de 8M

oué le seuil est a 49dB peut etre un pb d instabilité sur la ligne plutot


http://www.univers-orange.com/signature/D8eYknqai8CS1fa3R13mIg-iWqY.png
Technicien xDSL, Numeris et Ftth avant tout :-)

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#6 15-05-2009 20:10:34

tng
Membre
Lieu: 95
Date d'inscription: 15-05-2009
Messages: 38

Re: Ligne ADSL bridée ?? Me voila en 512K au lieu de 8M

ça sent le DLM ça...
(c'est une procédure automatisé en cas d'instabilité de la ligne qui baisse le débit jusqu'a ce qu'il considère la connexion stable...)

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