#1 19-07-2009 10:03:09

DaBlock
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Date d'inscription: 19-07-2009
Messages: 69

[Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Offre actuelle: 18MMAX (8)
Modem: livebox sagem inventel

Caractéristiques de votre ligne adsl:
•Code NRA : AMG01
•NRA (commutateur local) : AMBERIEU EN BUGEY
•Distance vous séparant du central : 2325m (détails)
•Taux d'atténuation : 34.87 dB
•Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 10 Mbps et 12 Mbps

Informations Système

INVENTEL version : v5.10
Livebox-2EB0 (00:1F:9F:B7:2E:B0)


Mode de connexion ADSL : ADSL2
Type : Fast
Marge de bruit (dB) : 8.4
Atténuation (dB) : 41.0
Flux descendant possible (kbps) : 7505
Statut ADSL : Connecté [0]
 
Flux descendant Flux montant
Taux de transfert (kbps) 6397 636
 

TestDSL:
debit descendant: 5285kbps >>> max theorique: 8000kbps (j'avais 9000 a 10000kbps avant)
debit montant: 483kbps >>> max theorique: 800kbps (j'avais 900 a 1100kbps avant)

taux de charge CPU: 10%
occupation memoire: 26,9%
nombre de process en cours: 82

Connection: ethernet


Salut, depuis jeudi dernier mon débit descendant et montant a baissé je voulais savoir si ca venait de ma connection ou si ca vient de chez orange...

PS: si quelqu'un d'autre a le meme probleme que moi faite le moi savoir (je suis dans l'ain) MERCI


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#2 19-07-2009 10:06:56

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

PS: ya des momment de la journée ou mon debit descendant monte a 700kbps et mon debit montant a 250kbps


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#3 19-07-2009 10:27:38

SoldierFR
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Peut etre un DLM :s .... encore


http://www.univers-orange.com/signature/NJEGnT70cHKf7J0mbyxEFga5Sik.png

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#4 19-07-2009 11:09:57

Huissier
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Non. Marge au bruit égale au seuil, c'est la ligne qui supporte pas plus. Pour 40 dB d'atténuation, on est dans le créneau.
Tester la livebox sur la DTI (prise de test à l'arrivée si il y en a une, pour voir si il y a les mêmes valeurs, vérifier que le transformateur ne chauffe pas, éloigner les autres appareils électriques de la Livebox...

Ensuite, appeler le 3900 si ils détectent pas un souci électrique sur la ligne.

Dernière modification par Huissier (19-07-2009 11:10:08)


http://www.univers-orange.com/signature/AUtsUMDT8EDQFX30WQCoGuaNRbQ.png

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#5 23-07-2009 08:43:49

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

j'ai tous éssayé c'est toujours pareil

PS: je vois sur le forum que je ne suis pas le seul (?????) ont a quand meme pas tous un probleme de ligne en meme temps (????)


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#6 23-07-2009 08:50:45

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

je signale que depuis 2003 j'ai l'offre 8mega, et je n'ai jamais eu de probleme...


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#7 23-07-2009 10:43:34

charlib
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Bonjour,
Je suis collé au même débit 6397/636 depuis le vendredi 24/04/2009 17:10. C'est le DLM.
Je perds en en moyenne 1M par rapport à l'auto-adaptatif antérieur. Mais il est vrai qu'à certaines heures de la semaine le débit réel baissait et qu'il valait mieux ne pas tenter de synchro à ces heures là. Ce n'est plus le cas.
Donc, pour moi, le DLM n'est pas si mal.
Cependant je constate que la marge de bruit des synchro est en train de baisser sérieusement: de 12db down en avril, elle est passée à 6.5db en juillet. Le DLM semble masquer une réelle surcharge et détérioration du réseau.
Bien à toi.

Dernière modification par charlib (23-07-2009 14:03:04)


20M(8M)ZEN, long. 2823m, atténuation théorique 37,2+1,5db, réelle 39 db, sans DLM depuis 19/04/2010, débit: 5,2M. La fibre passe dans ma rue, quand sera-t-elle distribuée?

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#8 24-07-2009 15:19:06

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

MERCI de ta réponse charlib


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#9 24-07-2009 15:31:35

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

j'ai jamais eu de probleme depuis 2003 et aujourd'hui ont me baisse mon débit parce que ma ligne ne supporte pas 8mega....

PS: depuis 2003 je tourne a 1200ko/s env... et aujourd'hui 636ko/s... qu'est ce qui justifie des dlm sur ma ligne??? je comprend pas trop la..........


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#10 24-07-2009 15:40:27

Huissier
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Reposte les infos de ta box, mais la dernière fois, pas de dlm.


http://www.univers-orange.com/signature/AUtsUMDT8EDQFX30WQCoGuaNRbQ.png

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#11 24-07-2009 15:55:40

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Offre actuelle: 18MMAX (8)
Modem: livebox sagem inventel

Caractéristiques de votre ligne adsl:
•Code NRA : AMG01
•NRA (commutateur local) : AMBERIEU EN BUGEY
•Distance vous séparant du central : 2325m (détails)
•Taux d'atténuation : 34.87 dB
•Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 10 Mbps et 12 Mbps

Informations Système

INVENTEL version : v5.10
Livebox-2EB0 (00:1F:9F:B7:2E:B0)


Mode de connexion ADSL : ADSL2
Type : Fast
Marge de bruit (dB) : 8.7
Atténuation (dB) : 41.0
Flux descendant possible (kbps) : 7515
Statut ADSL : Connecté [0]
 
Flux descendant Flux montant
Taux de transfert (kbps) 6397 636
 

TestDSL:
debit descendant: 4935kbps >>> max theorique: 8000kbps
debit montant: 482kbps >>> max theorique: 800kbps

taux de charge CPU: 10%
occupation memoire: 26,9%
nombre de process en cours: 82

Connection: ethernet


PS: j'ai téléphoné au service client FT et on m'a dit qu'on m'avais baissé mon débit car ma ligne ne supporte pas plus....


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#12 24-07-2009 17:33:22

seb451
J'y suis, j'y reste !
Lieu: bellegarde
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

il sert à qui réellement le DLM ? à ORANGE pour faire des économies ou à nous pour équilibrer la ligne ? enfin bon il est partout...


http://www.univers-orange.com/signature/LNr8_w4Q8YRQcUtqf-gyniY-R90.png

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#13 24-07-2009 17:47:52

Huissier
Technicien sur site
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Tout ce que je vois, moi, c'est une marge au bruit au seuil. Pas de DLM. Si un AT peut me confirmer ?


http://www.univers-orange.com/signature/AUtsUMDT8EDQFX30WQCoGuaNRbQ.png

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#14 24-07-2009 18:57:15

jerome40
Modérateur
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

j en ai deja eu plusieurs clients avec ce debit de synchro a 6392kbits ou 6397 un DLM peut etre a confirmer


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Technicien xDSL, Numeris et Ftth avant tout :-)

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#15 24-07-2009 19:30:21

seb451
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

il a une atténuation qui est de 41 db donc limite du pallier et il aura été migré en 8 MMX comme beaucoup


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#16 24-07-2009 19:37:30

jerome40
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

ben il est deja en 8MMX seuil a 49dB donc dans les clous


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#17 24-07-2009 19:58:53

charlib
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Il serait pratique d'avoir la liste des seuils DLM pour la synchro.
En ce qui concerne celui-ci, c'est 6397/636 affiché par une lb 1.1 mais 6392/636 affiché par une mini 1.2.

Dernière modification par charlib (24-07-2009 19:59:25)


20M(8M)ZEN, long. 2823m, atténuation théorique 37,2+1,5db, réelle 39 db, sans DLM depuis 19/04/2010, débit: 5,2M. La fibre passe dans ma rue, quand sera-t-elle distribuée?

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#18 27-07-2009 09:14:58

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

J'ai rappelé le service client ce matin:

Réponse: Mr. si vous n'etes pas content de votre débit il faut allez voir ailleur...... MERCI du conseille "JE CHANGE dès maintenant"


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#19 27-07-2009 10:36:44

trborjoc
On est bien ici
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Bonjour
Fais attention, si ton offre date de moins d'1 an, tu seras obligé de payer Orange jusqu'au terme des 12 mois. J'ai la même réaction que toi, et suis obligé d'attendre fin aout pour migrer vers un autre FAI roll


http://www.univers-orange.com/signature/YPrGNNSEdBiEX38ef1Mjg71suE8.png

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#20 03-08-2009 15:59:56

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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Suite de l'affaire après avoir envoyé mon courrier de résiliation la semaine dernière, le service client me rapel ce matin, après avoir dit mon problème que mon débit etait divisé par 2 etc...

Réponse: mr. ont va faire notre possible pour vous remettre votre débit initial....

PS: ils ne savent pas ce que c'est les DLM's par contre >> la ca craint...   Je vous tient au courant

Dernière modification par DaBlock (03-08-2009 16:10:31)


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#21 03-08-2009 16:09:38

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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

une question pour ceux qui connaise les DLM's.

Une fois que tu as un DLM "ca reste combien de jour environ" & "une fois que tu n'en as plus (dlm), ton débit remonte???"

MERCI


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#22 03-08-2009 16:32:27

marjolaine
Je viens d'arriver !
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Bonjour,
Tout nouveau sur ce forum, je cherche des réponses à mes baisses de vitesse.
Mon abonnement est DSL+Telephone  internet max2+ ( 18mega max)
l'etat de ma ligne que je viens de tester sur le forum est :

Information sur votre ligneNRA : LAC DE MAINE
Nombre de lignes : 18 000
Distance vous séparant du central : 1747m
Atténuation : 26.20 dB
Estimation débit ADSL : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
Estimation débit ADSL 2+ : Entre 16 Mbps et 18 Mbps

http://www.univers-orange.com/signature … l8AbOk.png

L'etat de ma live Box:

Etat de la ligne ADSL    OPERATIONNEL
Standard ADSL    G992_3_A
Débit montant    1016 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant    8248 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation    Terminaison locale: 31.7 (dB)
    Terminaison distante: 13.6 (dB)
Marge SNR    Terminaison locale: 10 (dB)
    Terminaison distante: 10 (dB)
Nombre de HEC    701
Logiciel    0xe15080a
Compteur 15 min ES    0
Erreurs de CRC    181
Compteur 1 jour ES    0

Les resultats du DSL test sont.: INSATISFAISANT
Débit descendant 6720  Max 18000
Débit Montant 765 Max 800

Live box Sagem.
Version 3202_26014A
Protocole pppoe
Encapsulation LLCSNAP

Marge au bruit 10db Attenuation 0db

Parfois j'enregistre une atténuation de 35db c'est variable.

Je peux avoir des vitesse de 10195 ou de 4437 .En général aprés un appel au 3900 je passe en grande vitesse aprés 3 semaines je retombe aux environs de 4000.
J'ai téléphoné ce matin je suis passé de 4437 à 6700. et la réponse a été je vous rappelle demain mais je ne peux pas faire mieux.
Je ne suis pas si éloigné que ça du DSLAM 1700 m c'est proche.

Quoi faire pour avoir de la stabilité et de la vitesse.

merci d'un conseil.


http://www.univers-orange.com/signature/PuFuxqb2hNnATfLj2e1JWQTEIww.png

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#23 27-08-2009 08:16:33

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

Salut, bon j'avais laissé tombé mon probleme car il n'y avais pas moyen de discuter avec le service client orange (dsltest satisfaisant pour eux pas de probleme), met ce matin c'est encore pire:

Offre actuelle: 18MMAX (8)
Modem: livebox sagem inventel

Caractéristiques de votre ligne adsl:
•Code NRA : AMG01
•NRA (commutateur local) : AMBERIEU EN BUGEY
•Distance vous séparant du central : 2325m (détails)
•Taux d'atténuation : 34.87 dB
•Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 10 Mbps et 12 Mbps

Informations Système

INVENTEL version : v5.10
Livebox-2EB0 (00:1F:9F:B7:2E:B0)


Mode de connexion ADSL : ADSL2
Type : Fast
Marge de bruit (dB) : 7.4
Atténuation (dB) : 43.0
Flux descendant possible (kbps) : 5332
Statut ADSL : Connecté [0]
 
Flux descendant Flux montant
Taux de transfert (kbps) 4412 505
 

TestDSL:
debit descendant: 3654kbps >>> max theorique: 8000kbps
debit montant: 383kbps >>> max theorique: 800kbps

taux de charge CPU: 17%
occupation memoire: 29,3%
nombre de process en cours: 85

Connection: ethernet

PS: si ont pouvais m'aider je veux rapeler met j'ai encore mon dsltest qui me dit "satisfaisant (??)" MERCI


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#24 27-08-2009 12:04:14

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

J'ai téléphoné (ils ont fait des test de chez eux) ont m'a dit que ma ligne était instable et qu'ils allait s'en occuper le 02/09/2009, ils doivent me rappeler le 03/09 >>> je vous tiendrais au courant.....


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#25 04-09-2009 07:28:51

DaBlock
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Re: [Résolu]baisse de débit depuis jeudi 16/07/09

j'attend toujours le coup de tel d'orange:

Offre actuelle: 18MMAX (8)
Modem: livebox sagem inventel

Caractéristiques de votre ligne adsl:
•Code NRA : AMG01
•NRA (commutateur local) : AMBERIEU EN BUGEY
•Distance vous séparant du central : 2325m (détails)
•Taux d'atténuation : 34.87 dB
•Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 10 Mbps et 12 Mbps

Informations Système

INVENTEL version : v5.10
Livebox-2EB0 (00:1F:9F:B7:2E:B0)


Mode de connexion ADSL : ADSL2
Type : Fast
Marge de bruit (dB) : 10.4
Atténuation (dB) : 41.0
Flux descendant possible (kbps) : 4203
Statut ADSL : Connecté [0]
 
Flux descendant Flux montant
Taux de transfert (kbps) 2429 389
 

TestDSL:
debit descendant: 1823kbps >>> max theorique: 8000kbps (j'avais 9000 a 10000kbps avant)
debit montant: 295kbps >>> max theorique: 800kbps (j'avais 900 a 1100kbps avant)

taux de charge CPU: 12%
occupation memoire: 43,8%
nombre de process en cours: 87

Connection: ethernet


PS: Si quelqu'un pouvait m'aider je sais plus quoi faire avec la hotline pour eux mon test est satisfaisant: suis-je sous DLM (??) j'ai refait tous mes branchement de fil >>> idem  MERCI


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