#101 25-10-2009 09:07:20

eric29
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Ritounet a écrit:

eric29 a écrit:

...à ma grande surprise ça a pris 2s pour qu'elle se retrouve sur mon ordi.
comment est ce possible...

En fait tu as téléchargé le lien menant vers la vidéo et non pas la vidéo elle-même...

ben non, puisque j'ai retrouvé la vidéo au format flv dans le dossier où elle a été téléchargé.

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#102 25-10-2009 09:14:07

Ritounet
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Tu as l'extension de ton fichier ?
Parce que 2 secondes... à moins qu'elle ne fasse que 100 ko hmm

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#103 25-10-2009 10:00:23

eric29
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Ritounet a écrit:

Tu as l'extension de ton fichier ?
Parce que 2 secondes... à moins qu'elle ne fasse que 100 ko hmm

".flv" , elle ne fait que 4 Mo.
quand je dis 2s, j'exagère un peu, mais elle n'a mis que qqs sec. à se retrouver sur mon bureau, alors que que sur youtube ça ralentissait grave.
je comprends vraiment pas comment, d'un côté la lecture "directe" sur youtube, est hyper-lente, et que d'un autre côté "download helper" me permette de l'enregistrer en un rien de temps.
la source est la même non?

Je viens de retester avec une autre video tjrs sur youtube, pour le moment la lecture ne "gèle" pas, alors que la barre de lecture n'est pas encore pleine sur youtube, je retrouve la video sur mon ordi téléchargée avec "download helper" en qqs sec. (elle ne fait que 2Mo).

Dernière modification par eric29 (25-10-2009 10:05:19)

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#104 25-10-2009 10:55:36

Doc_XP
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Bon,

Premier essai, envoi d'un mail à l'assistance Orange...

Premier rateau : DSLTest, blah, blah, blah (en prime, pas la bonne version de DSLTest)

Re-mail : pas de problème de débit global....

Je vous tiens au courant si ça devient intéressant...

@+


http://www.univers-orange.com/signature/Sbvjp_eqlEU0OzX0b8YJG49lVDI.png

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#105 25-10-2009 11:12:09

eric29
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

perso, même si je ne suis abonné que depuis le 13 octobre, je vais directement passer par un courrier avec AR, et mise en demeure de résoudre le problème, après tout le contrat qui me lie au FAI, le lie aussi envers moi, il a notamment une obligation de résultat.
après tout, si on prend l'exemple de la distribution d'eau, il est aussi question de "réseau", de "débit"... celui qui est en bout de réseau ne doit pas voir sa pression chuter parce que tout le monde se "sert" avant lui.

ras le bol de ces FAI verreux, j'étais, il ya qqs années, chez club-internet, totalement satisfait, jusqu'à se qu'on me "transfert" sans mon accord écrit, chez Neuf, le début de la galère, puis chez SFR, tjrs sans mon accord, avec des coupures de pls semaines... résiliation pour FREE, avec des hauts 600Mo/s et la TV en HD et des bas 50Ko/s et même plus de TV, à peine le tél... mais au moins un technicine intervient rapidement.

Chez orange c'est aussi l'A.R.NAQUE.

au fait, peut-on faire un lien de ces pb chez orange avec Hadopi 2?

Dernière modification par eric29 (25-10-2009 11:14:40)

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#106 25-10-2009 13:36:22

mirador
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

une mise en demeure de quoi ? faut arreter le craquage

ton FAI te doit un accès a internet tu l'as. Tu rames sur un site et pas sur d'autre ? l'obligation de "resultat" est remplie quelque soit ton FAI la

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#107 25-10-2009 15:23:21

Doc_XP
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

mirador a écrit:

Tu rames sur un site et pas sur d'autre ? l'obligation de "resultat" est remplie quelque soit ton FAI la

Ouhlà, du calme...

Il est vrai que certains s'emportent, mais il faut comprendre que c'est assez agaçant de ne pas être entendu alors qu'il y a clairement un problème.

Je viens encore de vérifier chez des amis à l'instant, toujours sur la même video sur youtube. (recherche : "starcraft 2 battle report 4" en HD)

Quand je tente de regarder cette video HD chez moi (peu importe l'ordinateur, y'en a 3 à la maison : 1 XP, 1 Vista et 1 "seven"), elle se charge tellement lentement (débit entre 20 et 40 Ko/sec) que je devrai attendre plusieurs heures pour la voir en entier. Chez mes amis qui sont chez Bouygues avec une bbox, la video (toujours en HD) est visionnable dès les premières secondes sans aucun arrêt (le cache se rempli plus vite que le visionnage, à plus de 10 fois le débit obtenu chez Orange).

Il m'arrive de télécharger sur les serveurs de Microsoft (ou sur d'autres), à + d' 1 Mo/sec, donc ce n'est pas ma connexion qui est en cause.

Il y a donc clairement un problème de qualité de service ou de bridage sur certains sites et pour certaines plages d'adresses d'abonnés Orange (puisque tous les abonnés Orange ne le constatent pas).

Maintenant, si un tech. réseau Orange Niveau 2 ou 3 pouvait prendre en compte cette demande et effectuer les vérifications et corrections nécessaire, je n'en demande pas plus.

@+

Dernière modification par Doc_XP (25-10-2009 15:29:45)


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#108 25-10-2009 15:33:11

Stuffo
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Meuuuh nonnn... Y a aucun problème...
Il n'y a rien de spécial dans la rubrique "Perturbations en cours" de la page d'accueil d'Orange. king

Je dé#mot interdit sur ce forum# bien sûr, mais je suis persuadé qu'ils sont déjà au courant que quelque chose ne tourne pas rond quelque part euh
Encore un bel exemple de ce qu'est la transparence chez Orange...

Dernière modification par Stuffo (25-10-2009 15:36:17)

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#109 25-10-2009 17:14:36

goliath_hardcore
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

alexlezico a écrit:

Bonjour à tous !

J'ai fait le test sur megaupload avec le fichier proposé, et pareil, j'ai 35ko/s !
Pff

Je vais me renseigner chez Darty je crois ! lol


Bon courage à tous !

Bonsoir, j'ai fait des tests : a 16 h 56 : je télécharge a 30 Ko/s sur Megaupload et a 17 h 04 sur Youtube : la vitesse de chargement va du 56K a 20 Ko/s selon les videos

De +, Orange a bridé mon upload (128 Kb/s au lieu de 256 sur ma connexion 1 mega a la carte), je ne sait pas pourquoi

http://www.speedtest.net/result/602368197.png

PS : j'ai mis le resultat du test de debit en signature

Dernière modification par ultrahardcore (25-10-2009 17:18:55)


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#110 25-10-2009 19:09:29

bawzz
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Je confirme, Orange bride clairement, notamment megaupload...
Qu'est ce que je fais ? je leur envoie la facture du compte premium pour qu'ils me remboursent ?

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#111 25-10-2009 19:55:42

Doc_XP
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

bawzz a écrit:

Je confirme, Orange bride clairement, notamment megaupload...
Qu'est ce que je fais ? je leur envoie la facture du compte premium pour qu'ils me remboursent ?

Bonjour,

Contacte Orange, 3900 ou via le site. Plus il y aura de dossiers ouverts sur le sujet, plus Orange y portera attention.

Précise bien que ce n'est pas un problème de débit "global", mais une perte de bande passante sur certains sites.

@+


http://www.univers-orange.com/signature/Sbvjp_eqlEU0OzX0b8YJG49lVDI.png

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#112 25-10-2009 20:53:23

indra45
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

bonsoir tout le monde..
je suis aussi en conflit ouvert avec Orange pour un problème de débit, mais pas dans le même cadre que vous, le médiateur des télécommunications a été saisi et a transmis mon dossier au service consommateur orange.
ce service est censé regler les litiges et m'a donc contacté par mail, bien sur réponse totalement à coté de la plaque et qui ne répond nullement à ma demande, mais là je peux vous balancer l'adresse mail de ce service consommateur si cela vous chante de les contacter il y aura certainement plus de réaction que par le 3900 (à moins qu'un modérateur juge que je n'ai pas à balancer cette adresse et la supprime) mais après tout ce n'est pas un secret c'est un service tout à fait officiel alors bon courage à tous

ofccidf.serviceconsoms@orange-ftgroupe.com

en tous les cas moi je leur ai écrit et mon mail a été lu car j'en ai reçu l'accusé de réception:up


7751_nGvbCRBRE5y-nwWdpHpC087w6_4[1].png

http://www.speedtest.net/result/5432887246.png

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#113 26-10-2009 10:39:07

eric29
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

mirador a écrit:

une mise en demeure de quoi ? faut arreter le craquage

ton FAI te doit un accès a internet tu l'as. Tu rames sur un site et pas sur d'autre ? l'obligation de "resultat" est remplie quelque soit ton FAI la

alors c'est ça l'internet selon Orange, limite RTC tellement le débit est restreint sur certains sites pourtant incontournable sur la toile, tel que youtube.
apparemment, tous les abonnés orange n'ont pas à s'en plaindre, il y a donc des pratiques commerciales et techniques (en excluant tout ce qui relatif à la qualité des réseaux en France) différentes pour le même type d'abonnement, je ne suis pas juriste mais il y a fort à parier que ça ne soit pas légal.

reste à espérer que devant le flot  d'abonnés insatisfaits qui quitteront orange pour la concurrence, orange réagisse.
en tout cas, c'est pas près de faire tomber la pression sur les employés d'orange, qui les clients lésés insatisfaits vont contacter, énervés, pour faire part de ces pb?

Dernière modification par eric29 (26-10-2009 10:43:13)

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#114 26-10-2009 10:53:14

winnersinclair
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Bonjour,

Je viens de m'inscrire car ce sujet m'interpelle fortement.
En effet ma lecture de video youtube est catastrophique.
Je parle de videos qui font dans les 7 mn ! 20 mn pour les charger !
Mon accès est un 2048/256, sur un nra non fibré (petit village), avec un ping de 115 ms !
Et je télécharge à peu près normalement : 240 ko/s pour un pilote nvidia par exemple.

Bien entendu, l'accès à youtube n'est pas primordial, mais je commence quand même à me poser des questions sur orange.
L'accès à la web tv orange est de pire en pire également.


http://www.univers-orange.com/signature/diMZ7GV0ejS9tcLYVMqfoswrkFk.png

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#115 26-10-2009 10:59:56

patrick_91
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Oui mais cela ne vient il pas du serveur YouTube lui meme ou meme des tuyaux qui le deservent ? comment
distinguer ce qui est de la responsabilite d'Orange, du fournisseur d'infrastructure de transport, du serveur lui meme ... (Question ouverte ? )
A plus


Patrick Essonne 91,Livebox 2 SoftAtHome SG20_sip-fr-5.1.8.1 version step4-sip-fr

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#116 26-10-2009 12:06:01

jpp
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

en ce qui concerne magaupload , avec un débrideur je télécharge a 500 ko/s au lieu de 50-60 ko/s sans


result/4473580652]http://www.speedtest.net/result/4473580652.png[/url]

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#117 26-10-2009 12:19:24

patrick_91
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

C'est quoi un "debrideur ? "


Patrick Essonne 91,Livebox 2 SoftAtHome SG20_sip-fr-5.1.8.1 version step4-sip-fr

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#118 26-10-2009 12:36:06

Doc_XP
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

jpp a écrit:

en ce qui concerne magaupload , avec un débrideur je télécharge a 500 ko/s au lieu de 50-60 ko/s sans

Salut,

Par VPN ?

@+


http://www.univers-orange.com/signature/Sbvjp_eqlEU0OzX0b8YJG49lVDI.png

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#119 26-10-2009 14:55:21

bawzz
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

jpp a écrit:

en ce qui concerne magaupload , avec un débrideur je télécharge a 500 ko/s au lieu de 50-60 ko/s sans

A tout moment de la journée ?
Parce que moi j'ai des horaires précis, de 8h00 à 00h je suis bridé, et ensuite je ne le suis plus...

Dernière modification par bawzz (26-10-2009 14:57:13)

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#120 26-10-2009 15:56:54

sebwind
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Salut à tous !

J'ai exactement le même problème, impossible de regarder correctement la plupart des videos sur youtube, ma copine possède la dartybox et habite à moins de 5 km, elle a le droit au HD sans la moindre attente. Elle paye moins cher que moi.

Inutile de dire que je suis en rogne.

Je vais essayer de déterminer si j'ai également des horaires de "bridage".
Si c'est vraiment le cas, c'est de l'#mot interdit sur ce forum# pure et simple.

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#121 26-10-2009 17:17:36

Doc_XP
On est bien ici
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

bawzz a écrit:

A tout moment de la journée ?
Parce que moi j'ai des horaires précis, de 8h00 à 00h je suis bridé, et ensuite je ne le suis plus...

Salut,

Je teste demain matin, si je suis pas trop dans le brouillard...    ;-)

@+


http://www.univers-orange.com/signature/Sbvjp_eqlEU0OzX0b8YJG49lVDI.png

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#122 26-10-2009 17:34:06

sebwind
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 26-10-2009
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Salut,

J'ai fait des tests sur Dailymotion, le problème ne se produit pas. Il faudrait qu'un tech d'orange nous explique ce qui se passe  !! J'ai envoyé un mail ce jour.

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#123 26-10-2009 20:10:07

Pibi
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

Bonsoir,

je subis aussi ces problèmes de débit (youtube) et effectivement, curieusement je n'ai pas du tout de problèmes avec dailymotion.

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#124 26-10-2009 20:18:52

itsmorefun
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

C'est un lien entre ces sites et orange qui sature.

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#125 26-10-2009 20:49:34

Doc_XP
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Re: Concretement, Orange bride t-il?

itsmorefun a écrit:

C'est un lien entre ces sites et orange qui sature.

Salut,

Non, puisque certains abonnés n'ont pas constaté ce problème.

@+


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