#1 20-04-2007 09:07:57

tcp64
Membre
Date d'inscription: 18-04-2007
Messages: 20

modification de l'identifiant

bonjour à vous  tous
petit nouveau sur ce forum...

ayant constaté sur ma Livebox Inventel que le voyant Adsl clignotait lentement et que l'accès à internet était impossible, l'aide en ligne Orange m'a dit comment aller sur la configuration du modem.
j'ai pu constater que l'identifiant inscrit n'était pas mon identifiant. J'ai entré à nouveau les bons identifiant et mot de passe et la connexion a pu s'établir normalement.

mes questions :
- cet incident n'étant apparu qu'une fois depuis le début de mon abonnement à Orange (9 mois), que penser de ce changement inopiné d'identifiant ?
- je coupe tous les soirs l'alimentation de la Livebox, cela est-il ou non recommandé ?

un grand merci pour votre attention

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#2 20-04-2007 17:38:18

doume rasta
Je viens d'arriver !
Lieu: TOULOUSE - MONTGISCARD
Date d'inscription: 17-04-2007
Messages: 14

Re: modification de l'identifiant

Bonjour,
moi aussi je suis nouveau et j'ai été dans le forum Bienvenue.
@+


Au fond du puit, le jour est petit. Confucius

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#3 20-04-2007 19:22:06

Jake
Fondateur
Lieu: Toulouse-Blagnac
Date d'inscription: 30-11-2006
Messages: 3434

Re: modification de l'identifiant

Bonjour, tcp64

As-tu installé le Gestionnaire Internet Orange ou la configuration de la Livebox? Il est possible qu'une personne est utilisée le GIO ou la config Livebox pensant réparer un problème sur la Livebox. Par contre, une fois, les bons identifiants entrés dans la Livebox, pense à sauvegarder la configuration de la Livebox.

Pour la coupure de l'alimentation, il n'y a pas de recommandations.


Fondateur de Forum-Orange.
Ne pas m'envoyer de MP ou message concernant vos comptes. J'ai quitté l'administration du site.

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#4 21-04-2007 10:36:54

doume rasta
Je viens d'arriver !
Lieu: TOULOUSE - MONTGISCARD
Date d'inscription: 17-04-2007
Messages: 14

Re: modification de l'identifiant

tout ce que je peux dire, c'est qu'il y a des mises à jour, qui se font sans que tu sois connecté, au niveau de la LB, donc à toi de voir. neutral


Au fond du puit, le jour est petit. Confucius

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#5 24-04-2007 23:34:43

Stewie
AT Orange
Date d'inscription: 24-04-2007
Messages: 350

Re: modification de l'identifiant

Les identifiants dans le page de config livebox étaient-ils du type fti/... ??

Dernière modification par Stewie (24-04-2007 23:34:55)


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