#76 11-02-2010 14:31:18

Manu63
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Re: nouvelles offres du 11/02

Ah pourtant chez moi l'image apparait bien

En vérifiant mon compte , je vois que j'ai l'abonnement Orange Net Internet + Téléphone - 20 Mégamax (8M) a compter du 11/02/2010 .

La question que je me pose , est ce que c'est un des nouveaux abonnements Orange en date du 11/02/2010 ?


Livebox 2 - FAST3XXX_6814BC - Orange Open TOP- Samsung Galaxy Note 2- Samsung Galaxy Note 2 - Clé 3G+ Domino
http://www.univers-orange.com/signature/yFS323HDshn88fjo6UyP70gSKBs.png

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#77 11-02-2010 14:37:55

Ghizmo38
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Re: nouvelles offres du 11/02

Ce n'est qu'un changement d'appellation...


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
Parler beaucoup est une chose, parler à bon escient en est une autre. Sophocle

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#78 11-02-2010 14:39:21

lgm
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Re: nouvelles offres du 11/02

Pour vous rassurer, c'est normal, leur système bug! Moi j'ai fais la triste expérience d'avoir migré d'une offre NET à une offre SURF, délais= 4 mois et 78 appels au 1014!


http://beta.speedtest.net/result/6500624110.png
Livebox zen VDSL sans TV sans ligne fixe, 835 m du central.

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#79 11-02-2010 14:44:32

Manu63
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Re: nouvelles offres du 11/02

Merci pour toutes vos réponses clin_oeil_up


Livebox 2 - FAST3XXX_6814BC - Orange Open TOP- Samsung Galaxy Note 2- Samsung Galaxy Note 2 - Clé 3G+ Domino
http://www.univers-orange.com/signature/yFS323HDshn88fjo6UyP70gSKBs.png

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#80 11-02-2010 15:44:15

M4ST3R
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Re: nouvelles offres du 11/02

Fabiolo a écrit:

C'est quoi ce binz? je n'ai que 3 offres proposées pour le changement:

offre tout compris à 29.90
Everywhere 2h ajustables à 34.9
Everywhere bloqué.. à 39.9

elle sont passés où les autres????

Comme moi. Pas d'offre découverte à 19.90

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#81 11-02-2010 15:46:00

Ghizmo38
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Re: nouvelles offres du 11/02

Si tu es engagé, c'est peut être normal que tu ne puisse pas migrer sur une offre sans engagement ?


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
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#82 11-02-2010 16:01:24

Ritounet
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Re: nouvelles offres du 11/02

Hammett a écrit:

Dernière minute : sms reçu pour l'avoir de 30€ sur une prochaine facture.

Moi rien reçu, pas de SMS ni de mail confirmant la bonne prise en compte de ma demande de migration ni pour l'avoir de 10 euros hmm
Espérons que tout se soit bien passé...

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#83 11-02-2010 16:25:18

Hammett
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Re: nouvelles offres du 11/02

Aie... Vont pas nous fâcher le modo chez Orange. wink 
Sinon, ce sera peut être sur ton espace client.

Balsofumine78 a écrit:

D'autre part parmi les habitués personne ne passe commande par internet mais plutôt par le conseiller commercial
c'est plus sûr ou quoi?

Je préfére le contact humain... wink Il faut faire travailler les conseillers d'ici. wink
Et puis il n'y a pas de précipitations. C'est quand même une offre qui devrait être incluse depuis longtemps. Il y a quelques destinations que j'attends depuis un moment.


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#84 11-02-2010 16:29:13

Ritounet
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Re: nouvelles offres du 11/02

Si, faché moi hmm
Toi tu reçois et moi pas...
En plus avec l'Espace Client qui renvoie le message d'erreur on n'est sur de rien larme

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#85 11-02-2010 16:58:17

jcyril333
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Re: nouvelles offres du 11/02

bonjour

question que j'ai poser es que le nouveau décodeur est fourni si on prend l'option HD  en étant déja client ?? merci

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#86 11-02-2010 17:01:35

azellag
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Re: nouvelles offres du 11/02

Pour mon cas j'ai appelé une conseillère qui m'a envoyé un mail pour finaliser su le net
après avoir finalisé j'ai reçu un mail de confirmation de la migration en cours.

extrait du mail :


Bonjour,

Vous avez effectué une commande sur orange.fr le 11/02/2010* et nous vous en remercions.
Nous vous confirmons le détail de votre commande :

- Net Plus 2010 internet + téléphone - 20 mégamax(1M)
39.90 EUR TTC par mois
- TV (ADSL + satellite)
inclus
- Accès au bouquet FT
gratuit

Elle sera traitée dans les plus brefs délais.

Sur mon compte client il apparait bien en cours de migration


http://www.univers-orange.com/signature/3MXngesdrL4zu5qZZh3B4AFUnKU.png

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#87 11-02-2010 17:40:00

jarod692001
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Re: nouvelles offres du 11/02

jarod692001 a écrit:

Migration demandée ce matin : d'une offre Net Telephonie - 20 Mega (39.90€) à une offre Net Telephonie - 20 Mega à (34.90€). "Migration en cours" affichée sur mon espace client. A noter que j'ai trouvé les étapes pour changer d'offre très claires. A noter que les options proposées ne sont pas sélectionné d'office (comme antivirus ou gigamail par exemple, contrairement à un ami qui a changé pour SFR et qui avait ses options payantes selectionnées par défaut).
Il m'a été indiqué sur la récapitualtion de commande que la téléphonie sera momentanément interrompu pour un changement technique. J'imagine que c'est pour le SIP (j'espère ne pas me tromper d'abréviation) pour avoir accès au téléphone par Live Messenger par exemple car j'avais une offre Net datant d'avant cette disposition.
A suivre pour voir si tout se passe bien.

NB : Depuis cette demande ma conso de téléphonie est de nouveau disponible alors que cela faisait plus d'un an (et je suis gentil) qu'il m'était impossible d'accéder.

Vers 17h00 ma livebox a redemarrer avec une mise a jour. Je suis passé à la version du firmware 3202_2601E2. Savez vous pourquoi ou est ce une coincidence ?

EDIT : Je m'auto répond.

Vu sur l'assistance d'Orange, il existe 2 firmware pour la sagem
1 - Sagem H323 26014A
2 - Sagem SIP 260192

Je suis passé du premier au second avec cette mise a jour donc c'est bien pour le SIP et donc utiliser Orange Live Messenger pour téléphoner.

Si je me trompe dites le moi.king

Par contre sur l'assistance il est ecrit 260192 et moi dans l'admin de la livebox j'ai 2601E2 Bizarre. Une erreur de typographie peut être.

Dernière modification par jarod692001 (11-02-2010 18:04:57)


Offre "Sosh + Livebox" - Modem Livebox Play - Décodeur Livebox Play - TV ADSL HD

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#88 11-02-2010 18:22:51

Sacavin
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Re: nouvelles offres du 11/02

Bonjour,

Le dernier firmware en SIP c'est bien le 2601E2, sur le site d'orange c'est eronné.

Moi aussi je vais me lancer dans la migration à l'offre NET à 34,90. Pour les mobiles j'ai UNIK smile et pas d'amis à l'etranger donc la question est reglée.

Je pense faire la migration sur le portail, esperont que cela vas tourner wink


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#89 11-02-2010 18:42:15

Fabiolo
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Re: nouvelles offres du 11/02

Ghizmo38 a écrit:

Si tu es engagé, c'est peut être normal que tu ne puisse pas migrer sur une offre sans engagement ?

Ca aurait put, mais j'ai mon offre actuelle depuis 5 ans donc l'engagement est finis depuis longtemps et comme je disais, j'avais la proposition pour passer à l'offre découverte encore hier dans la liste.

En fait j'avais plus de 6 offres dans ma liste de changement hier, et je n'en ai que 3 aujourd'hui.

J'attends demain et j'appelle le 3900.

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#90 11-02-2010 18:45:45

Ghizmo38
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Re: nouvelles offres du 11/02

ah oui là forcement... !
droite 3900 !


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
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#91 11-02-2010 18:48:09

gouppyx
Je viens d'arriver !
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Re: nouvelles offres du 11/02

Salut
bon je suis passé via le portail Orange de l'offre:
net internet + TV + tél - 18 mégamax 39,90 EUR TTC par mois, à

net 2010 internet + téléphone - 20 mégamax TV d'Orange inclus 34.90 EUR TTC par mois

Reçu mail de confirmation:
Vous avez effectué une commande sur orange.fr le 11/02/2010* et nous vous en remercions.
Nous vous confirmons le détail de votre commande :


- net 2010 internet + téléphone - 20 mégamax
34.90 EUR TTC par mois
- TV d'Orange
inclus

Elle sera traitée dans les plus brefs délais.


http://www.univers-orange.com/signature/axtocWfi-MhFWBON9IokujQCqSM.png

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#92 11-02-2010 18:53:39

Hammett
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Re: nouvelles offres du 11/02

Mon statut

http://moe.mabul.org/up/moe/2010/02/11/img-185145yr1i3.gif


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#93 11-02-2010 19:09:12

Sacavin
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Re: nouvelles offres du 11/02

Migration faite sur le portail sans soucil wink

Il y as 2 mois je mettais reengager pour 1 ans avec 2 mois gratuit. Il me reste 10 mois d'engagement, donc ca vas je perd juste 2 mois pour un tarif 5€ moins cher.

Il reste plus cas voir quand le debit vas monter à 18 eux pardon 20m et quand la telephonie vas passé au SIP.

Dernière modification par Sacavin (11-02-2010 19:14:24)


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#94 11-02-2010 19:28:01

orange et citron
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Re: nouvelles offres du 11/02

Mon abonnement est à 24.90 € pour du 1.2 M bits suite à l'augmentation du mois de septembre.
Comment faire pour bénéficier de cette offre à 19.90 € ?

Le début d'année 2010 est animé du côté des fournisseurs d'accès à Internet. Au lendemain de l'annonce par Numericable d'un forfait triple play social à 9,99 euros par mois, Orange réplique dans ce dossier et, en sus, dévoile une nouvelle offre d'entrée de gamme lancée ce 11 février et baptisée Découverte.

Il s'agit d'un forfait ADSL haut débit allant jusqu'à 8 Mbit/s, sans télévision ni téléphonie sur IP, au prix de 19,90 euros par mois. A quoi s'ajoute la location de la Livebox (3 euros par mois), sauf si le client est déjà détenteur d'un modem compatible.

L'offre n'impose pas de période d'engagement ni de frais d'activation et de résiliation mais nécessite en revanche une ligne téléphonique et donc le paiement de l'abonnement au réseau (16 euros par mois).

« Ce forfait Découverte correspond à des attentes, estime Marie-Noëlle Jégo-Laveissière, directrice du marketing de l'offre résidentielle d'Orange. Nous visons des clients qui soit souhaitent découvrir le Net sans avoir à s'engager soit ont des besoins ponctuels, comme les étudiants en stage, par exemple. » A ce propos, les moins de 26 ans bénéficient d'une remise de 10 %, ce qui baisse le prix du forfait à 17,90 euros par mois.

http://www.01net.com/editorial/512351/orange-lance-un-forfait-internet-seul-a-19-90-euros/


J'ai besoin d'espérer pour entreprendre et de réussir pour persévérer !
G d'Orange

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#95 11-02-2010 19:29:22

Ghizmo38
AT Orange
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Re: nouvelles offres du 11/02

Peut être en contactant orange ?

OK, je droite


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
Parler beaucoup est une chose, parler à bon escient en est une autre. Sophocle

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#96 11-02-2010 19:52:39

Ritounet
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Re: nouvelles offres du 11/02

On a du avoir la même conseillère avec Hammett ;


5632_Capturer.JPG

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#97 11-02-2010 19:54:01

Ritounet
Avant FONO j'avais une vie
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Re: nouvelles offres du 11/02

Je continue sur un autre post, je n'arrive pas à écrire après l'image insérée hmm

Rien au sujet du débit, en espérant que ce soit le même.
Par contre l'option 1 H mobile a bien disparu wink

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#98 11-02-2010 20:05:18

orange et citron
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Re: nouvelles offres du 11/02

Ghizmo38 a écrit:

Peut être en contactant orange ?

OK, je droite

Effectivement !


J'ai besoin d'espérer pour entreprendre et de réussir pour persévérer !
G d'Orange

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#99 11-02-2010 20:37:21

simply
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Re: nouvelles offres du 11/02

Bonjour,
je pense également passer de l'offre net à 39,90 à l'offre à 34,90.J'ai commencé la procédure en ligne mais si on peut signaler posséder déja  la livebox, en revanche il semble que je vais recevoir un décodeur tv bien que je le possàde déja ! qui peut me rassurer sur ce point ?

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#100 11-02-2010 20:45:41

Mikefly
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Re: nouvelles offres du 11/02

slt
Moi j'ai fait la demande de migration depuis l'espace client d'orange.fr pour l'offre a 34.90 € NET internet 2010 .
Combien de temp a ca mis pour etre affiché dans la rebrique ma formule pour vous car moi il y a bien marque en cours de migration vers : mais c'est mon abo actuel qui est affiché a 39.90

image :


14306_migration.jpg

http://www.univers-orange.com/signature/bxyM_PCSTjsABpHd2PvXyRZjnos.png

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