Forum ORANGE

Bonjour.

Désolé pour ça, je n'ai pas vu le tutoriel et j'ai posté bien trop vite.

Le test de dslvalley.com :




Ma formule actuelle :

SL net internet + TV + téléphone (tarif : 34,90 EUR  mois TTC )

Ma livebox :



Voilà

Dernière modification par Amadeus (05-02-2010 23:37:03)

Non, il devrait pouvoir récupérer la bp. Un problème sur le bas ?
Il faut contacter le 3900. D'ailleurs sa Livebox indique 6 mégas presque...

Pour récupérer ton débit, tu débranches le câble éthernet de la TV derrière la livebox, ensuite tu vas dans l'administrateur de ta livebox et tu relances ta connexion, le voyant @ va clignoté et ensuite se remettre au fixe et tu contrôle à nouveau. Si cela ne revient pas, fais une reset usine, la livebox va se réinitialiser à nouveau et tu n'auras plus qu'à rentrer tes codes, elle va faire ces mises à jour et une heures après tu testes ton débit à nouveau. Et ceux toujours sans la TV. Si le débit revient tu rebranches ta TV et tu l'allumes, tu l'éteins et si le débit reste bloquée, il faut attendre que le soucis se résorbe. Pas la peine d'aopeler le 3900.

Dernière modification par seb451 (06-02-2010 04:01:34)

Bonjour,

Je voudrais preciser quelque chose:

Il me semble que l'on recupere la bande passante TV eteinte uniquement sur les offres 8m et 18m.

L'offre 1m est bloqué à 1m, TV allumé ou eteinte.

C'est pour cela que j explique mon "aventure". Il faudrait qu il verifie son contrat , s il est en 1mega max ou 8.

Dans ce cas il tournera tjs a 1mega decodeur allumé ou eteint.

Non avec 40dB d attenuation tu n es eligible qu a l offre 1M+TV l offre 8M+TV s arrete a 34dB

oui 6 méga soit flux tv ( entre 4 et 5 méga ) + 1 méga pour internet

il peut parfaitement avoir 8 méga mais pour cela il doit abandonner la tv par adsl

Bonjour Amadeus

Bienvenu au club, moi aussi je ne récupère pas la bande passante et je suis sur une offre 18MMAX (1M) TV+internet+Tel.
Pourtant mon atténuation est de 36db, c'est stable avec un DL théorique qui ne descend pas en dessous de 8500Kb/s

Et pourtant le commercial au début m'avait aussi affirmé que je la récupérerais à l'arrêt du décodeur TV.

Je crains que mirador n'ait raison, il faut rendre le décodeur. Par contre ce que je ne sais pas vraiment c'est si le

contrat repart pour 12 mois. J'ai eu le service résiliation, ils disent non, mais je n'ai plus confiance.

J'espère ne pas polluer le post

seb451 a écrit:

Pour récupérer ton débit, tu débranches le câble éthernet de la TV derrière la livebox, ensuite tu vas dans l'administrateur de ta livebox et tu relances ta connexion, le voyant @ va clignoté et ensuite se remettre au fixe et tu contrôle à nouveau. Si cela ne revient pas, fais une reset usine, la livebox va se réinitialiser à nouveau et tu n'auras plus qu'à rentrer tes codes, elle va faire ces mises à jour et une heures après tu testes ton débit à nouveau. Et ceux toujours sans la TV. Si le débit revient tu rebranches ta TV et tu l'allumes, tu l'éteins et si le débit reste bloquée, il faut attendre que le soucis se résorbe. Pas la peine d'aopeler le 3900.

Et il va se retrouver avec une jolie DLM a force de faire des déconnexions :bas

jpp a écrit:

seb451 a écrit:

Pour récupérer ton débit, tu débranches le câble éthernet de la TV derrière la livebox, ensuite tu vas dans l'administrateur de ta livebox et tu relances ta connexion, le voyant @ va clignoté et ensuite se remettre au fixe et tu contrôle à nouveau. Si cela ne revient pas, fais une reset usine, la livebox va se réinitialiser à nouveau et tu n'auras plus qu'à rentrer tes codes, elle va faire ces mises à jour et une heures après tu testes ton débit à nouveau. Et ceux toujours sans la TV. Si le débit revient tu rebranches ta TV et tu l'allumes, tu l'éteins et si le débit reste bloquée, il faut attendre que le soucis se résorbe. Pas la peine d'aopeler le 3900.

Et il va se retrouver avec une jolie DLM a force de faire des déconnexions :bas

Dans le cas présent s'il fait comme ça pas de souci de DLM car c'est juste relancer la connexion ou réinitialiser la connexion, donc pas de coupures internet, juste le voyant qui passe à l'orange clignotant et puis vert pour la mini et mini 2 cela dure 30 secondes maxi, pour les anciennes je ne sais pas. Ma ligne est en surveillance depuis plus de 15 jours, et avec le nombre de fois que je le fais je devrais l'être du fait que je ne suis plus blacklisté le temps que le soucis soit résolu.

Bonjour Sacavin,

Oui, oui, bien compris, j'ai 36db donc palier 1MMAX pas de récupération d'accord c'est clair. Mon grief est le suivant:

1 j'étais tranquille 512 (5Go) 19,90 euros jusqu'en Août 2009, augmentation 24,90. Donc plus d'intérêt.

2 je passe commande par internet 18MMAX (1M) TV Tel internet avec promo par rappel d'une commerciale 3 mois 19,90 etc... Erreur à ne pas reproduire. Imbroglio dans la commande, bug informatique d'après les appels au 1014, Bref 2 mois perdus avant prise en compte de la commande le tout sur une migration sans promo du coup!!!

3 Rappels divers, excuses reprise de la promo, geste commercial, bien. Certification par un technicien que la ligne peut supporter 6 megas et que reprise de la bande passante à l'arrêt du décodeur

4 Réception du contrat écrit accès internet Accés internet à 1M (compte tenu des caractéristiques techniques de votre ligne). Retour sur le site et regard sur les petites mentions légales, vous savez les petits (1) etc.. au débranchement du décodeur restitution de la bande passante (NB: actuellement d'ailleurs comme par hasard ce n'est plus écrit nulle part).

5Je suis venu sur ce site, j'ai nettoyé ma ligne intérieure, (si j'avais su je l'aurait fait avant) J'ai un beau 36db atténuation stable avec 10 mégas théoriques. Évidemment j'ai bien compris je reste sur le palier 1MMAX+TV avec 36db.
Ce que je reproche, c'est la non information du départ, ils devraient dire " je vous recommande non officiellement de vous rendre sur le site non officiel du forum orange pour bénéficier non officiellement de conseils judicieux avant de faire votre choix bien officiel lui".

6 Avec ces conseils peut-être que "j'aurais tout  (ou rien) compris" d'autant que c'est dégroupé dans mon patelin. Évidemment ce n'est pas le rôle du commercial, mais mentir "c'est pas beau" c'est toujours ce que m'a dit ma maman.