#1 14-02-2010 17:59:41

concept
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[Baisse de débit] Offre 1 Méga.

Bonjour,

Encore un problème de baisse de débit, mais sur une ligne dont les capacités sont très faibles !
De retour chez mes parents, ceux-ci m'informent qu'ils trouvent le débit particulièrement lent.
Intrigué, je vais regarder les statistiques de leur Livebox Inventel et au lieu de trouver la synchronisation habituelle - c'est-à-dire un bon vieux 1 Méga, je trouve quelque chose qui ressemble plutôt à du 512 Ko/s.
Et la différence se fait sentir. Un téléchargement à 70-80 ko/s, un affichage très lent des pages.
J'ai fait un DSLtest mais il ne trouve rien d'anormal...
Est-ce le fameux "DLM" qui fait ça ?

Code:

Etat de la ligne ADSL    OPERATIONNEL
Standard ADSL    G992_3_A
Débit montant    324 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant    824 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation    Terminaison locale: 61.6 (dB)
Terminaison distante: 33.2 (dB)
Marge SNR    Terminaison locale: 12 (dB)
Terminaison distante: 23 (dB)
Nombre de HEC    0
Logiciel    0xe15080a
Compteur 15 min ES    0
Erreurs de CRC    0
Compteur 1 jour ES    0

Je n'envisage pas d'appeler la hotline...


«Je pense que les algébristes sont plutôt des pianistes et les analystes des violonistes...»

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#2 14-02-2010 18:06:10

Pierre56k
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Re: [Baisse de débit] Offre 1 Méga.

Débit descendant    824 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation    Terminaison locale: 61.6 (dB)
(regarde ce poste : http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=14197)

Donc, en gros, tu es bien élligible au 1méga. (61,6 pour 70max)
Tu synchronise a 824 au lieu de 1200 (grosso modo), et vu l'affaiblissement, je trouve que ca se tiens.
Il y a peut etre un souci sur ta ligne mais il doit etre relativement peu grave. Enfin la on parle si le probleme vient bien de la.
N'oublie pas que le souci peut egalement venir du PC, a tu fais des test ? (un autre PC c'est le must)

A partir du moment ou t'es sur du PC, et de ton installation téléphonique (changer les filtres, nettoyer les prises etc ) interieure, il faudra appeler le 3900.

Bon courage !

PS : Ca "pourrais" etre un DLM, cela dit le chiffre "Débit descendant    824 Kb/s (Intlv[LP0])" ne me dit rien, souvent le DLM synchronise a 806kb ou des valeurs deja vu. Pour ma part "824" ca me dit rien. Donc possible mais je mettrai pas ma main a couper tongue


http://img201.imageshack.us/img201/518/modo2.gif

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#3 14-02-2010 18:07:07

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Re: [Baisse de débit] Offre 1 Méga.

- La box synchronise depuis environ 2004 à 1 méga ;
- Le réseau est archaïque mais j'ai nettoyé toutes les prises il y a déjà un moment ;
- Je doute très fortement que cela vienne de l'ordinateur, puisque j'ai testé sur 2 PC...
- J'ai essayé avec un routeur netgear qui traînait, toujours pareil.

Dernière modification par concept (14-02-2010 18:12:59)


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#4 14-02-2010 20:15:51

jerome40
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Re: [Baisse de débit] Offre 1 Méga.

824kbits/s c'est un "profil" DLM


http://www.univers-orange.com/signature/D8eYknqai8CS1fa3R13mIg-iWqY.png
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#5 14-02-2010 20:32:48

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Re: [Baisse de débit] Offre 1 Méga.

Et comment faire pour l'éradiquer, cet ennuyant profil ?
Dois-je appeler le 3900 ?

Cordialement.

Dernière modification par concept (14-02-2010 20:35:27)


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#6 14-02-2010 21:00:49

jerome40
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Re: [Baisse de débit] Offre 1 Méga.

oui


http://www.univers-orange.com/signature/D8eYknqai8CS1fa3R13mIg-iWqY.png
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#7 15-02-2010 15:22:13

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Re: [Baisse de débit] Offre 1 Méga.

Problème résolu.
Après avoir eu le technicien en ligne, il m'a demandé de raccrocher et la box s'est resynchronisée et le débit initial a été récupéré.


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#8 15-02-2010 15:33:47

mirador
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Re: [Baisse de débit] Offre 1 Méga.

comme quoi c'est pas toujours la croix et la bannière de retirer un DLM.... " dedicace a tous les sceptiques lol "

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#9 15-02-2010 16:09:51

mich57120
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Re: [Baisse de débit] Offre 1 Méga.

Oui, il suffit de tomber sur la bonne personne..., mon DLM finissant le 13, j' ai appellé ce matin et elle me l' a fait directement. J' ai hâte de rentrer chez moi pour voir les effets...A noter que c' était un tech niv 1 qui me l' a fait car elle m' a dit qu' elle ne pouvait pas blacklister et qu' un niv 2 le ferait avec confirmation par mail.

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