#1 25-02-2010 09:51:22

Fractal
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Date d'inscription: 30-01-2010
Messages: 40

ah ok les nanars d'Orange

bonjour
depuis environ 3 semaines je suis censé être à 8MM (offre internet seul)
pendant une semaine j'avais de très bon débits, téléchargement à 750 kb/s

puis ça c'est dégradé, petit à petit je suis tombé à 6, puis en ce moment je tourne entre 3 et 4, voir 2 Mégas..... Limite en upload je fais moins que quand j'avais 1 MM hmm

J'ai donc téléphoné le 3900 hmm
je tombe sur un pakistanais, je comprenais rien à ce qu'il me disait, sauf qu'il voulait absolument me vendre le 18MM, et ça l'agaçait que je veuille pas le prendre, bref l'appel se termine, sans qu'une soluce soit trouvée

je rappelle quelques instants plus tard, avec un autre choix de service.
Je tombe sur quelqu'un de tout à fait ordinaire, il me dit qu'il vérifier l'état de la ligne, pour me dire que tout est normal hmm
ben oui il va pas dire le contraire, alors je lui demande si c'est normal que je me tape du 4 mégas alors que je paye pour 8. "Bien sûr, Mr, ça dépend de tas de paramètres sur votre ligne mais ici tout est normal, vous avez même du 4,6 mégas parfois" (là j'ai failli rire quand même, en fait il devait voir mes tests de DSL test) Il me prenait pour un noob, style ça le saoulait que je lui parle de ça, pour lui tout est ok
sauf que voici les spé de ma ligne


nformations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :     44____T [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local :     P_______T
Longueur de ligne :     2320 mètres :
4/10 sur 638 mètres
6/10 sur 1682 mètres
Affaiblissement théorique :     26.8946 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :     7448 kbps (931 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :     13607 kbps (1701 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :     LO1
Type de DSLAM :     ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) :     Non
Nombre d'abonnés approximatif :     10000
NRA compatible ADSL FT :     Oui
NRA compatible ADSL Max FT :     Oui
NRA compatible ADSL2+ FT :     Oui
NRA compatible ReADSL FT :     Oui

Je suis éligible à tout, dans les tests d'éligibilité je peux tout avoir, et Orange est censé pouvoir me filer 13 Mégas à mon adresse. Alors je veux bien croire que mon débit dépende de ma ligne, mais de là à pouvoir avoir du 13 M, sur mon offre je devrais avoir largement mes 8 MM, et je me coltine du 3 à 5 méga au mieux mad

j'ai demandé sur pas mal de forum, on m'a partout dit que je devrais avoir sans problème mes 8 MM
ça commence à me gonfler m'voyez ?

Dernière modification par Fractal (25-02-2010 09:54:03)

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#2 25-02-2010 09:59:30

Hammett
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Bois-Colombes
Date d'inscription: 29-05-2008
Messages: 37844
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Re: ah ok les nanars d'Orange

bonjour,

Poste nous ces infos complémentaires pour voir ce qui se passe.
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=11491


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#3 25-02-2010 10:21:23

Fractal
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Date d'inscription: 30-01-2010
Messages: 40

Re: ah ok les nanars d'Orange

Offre : découverte internet 8MM (le type du 3900 avait bien insisté sur le fait que c'était du "méga-MAX", donc pas forcément obligé d'avoir du 8M)

Modem : D-Link DSL-320B - Modem ethernet ADSL 2+
http://www.topachat.com/pages/detail2_c … ns420.html

Test DSL Valley :
Caractéristiques de votre ligne adsl

    * Code NRA : POT44
    * NRA (commutateur local) : P______T
    * Distance vous séparant du central : 2320m (détails)
    * Taux d'atténuation : 26.89 dB
    * Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 16 Mbps et 18 Mbps
    * Nombre de lignes téléphoniques : 10 000

Test de la box : peut pas le faire vu que j'en ai pas.

Condensateur : je sais pas mais a priori non(comment faire pour savoir ?)

Connexion : Ethernet

DSL test : http://img694.imageshack.us/img694/2242/dsl.jpg
(satisfaisant lol  )

voilà

Dernière modification par Fractal (25-02-2010 10:21:44)

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#4 25-02-2010 10:25:27

Ghizmo38
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Date d'inscription: 22-05-2008
Messages: 13121

Re: ah ok les nanars d'Orange

Bonjour,

Test de la box : peut pas le faire vu que j'en ai pas.

Tu as un modem routeur ?
Alors tu prends la notice et tu cherches comment trouver les données sur la connexion...


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
Parler beaucoup est une chose, parler à bon escient en est une autre. Sophocle

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#5 25-02-2010 10:50:16

Fractal
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Date d'inscription: 30-01-2010
Messages: 40

Re: ah ok les nanars d'Orange

c'est un modem standard supportant jusqu'à 24 mbits/s
je vois pas pourquoi ça viendrait du modem vu qu'au début tout marchait bien
et j'ai pas de notice de livrée avec

Dernière modification par Fractal (25-02-2010 10:51:29)

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#6 25-02-2010 10:53:42

Hammett
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Bois-Colombes
Date d'inscription: 29-05-2008
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Re: ah ok les nanars d'Orange

Pour les condensateurs, lire sur cette page :
http://www.porciello.com/inventel/adslmax.htm

Pour le modem, c'est comme une voiture avant de moins marcher, elle marchait bien... smile


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#7 25-02-2010 10:56:33

mirador
AT Orange
Date d'inscription: 05-03-2008
Messages: 3003

Re: ah ok les nanars d'Orange

on a jamais dit que ca venait du modem mais on a besoin des stats adsl du modem pour t'en dire plus

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#8 25-02-2010 11:07:12

Fractal
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Date d'inscription: 30-01-2010
Messages: 40

Re: ah ok les nanars d'Orange

ok pour les condensateurs, je demanderais à mon père de jeter un oeil (j'ai 20 ans je suis chez mes parents)

les stats adsl je vois pas comment je pourrais les trouver, il n'y a rien concernant mon modem.


"Pour le modem, c'est comme une voiture avant de moins marcher, elle marchait bien... smile"
le modem est neuf, il n'a pas 1 mois, et D-Link est une très bonne marque coté réseau

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#9 25-02-2010 11:10:01

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
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Re: ah ok les nanars d'Orange

les stats adsl je vois pas comment je pourrais les trouver, il n'y a rien concernant mon modem.

Je sais pas ou sont les nanars... wink
Si t'essayais d'aller dans les pages de config de ton modem, sur http://192.168.1.1, tu cherches un peu et tu vas surement trouver ce qu'on te demande !


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
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#10 25-02-2010 11:17:09

Fractal
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Messages: 40

Re: ah ok les nanars d'Orange

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#11 25-02-2010 11:19:08

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
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Re: ah ok les nanars d'Orange

Statistics...


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
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#12 25-02-2010 11:22:07

Fractal
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#13 25-02-2010 11:24:45

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
Messages: 13121

Re: ah ok les nanars d'Orange

Tu vois quand tu veux...

Bon et bien c'est un joli DLM !

Mais vu le titre du Post, je suis pas sur que tu trouves ici quelqu'un pour te l'enlever... Va falloir passer par le 3900 !


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
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#14 25-02-2010 11:29:46

Fractal
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Date d'inscription: 30-01-2010
Messages: 40

Re: ah ok les nanars d'Orange

parce que quelqu'un pourrait l'enlever sur ce forum ??

désolé pour le titre, j'étais assez énervé en l'écrivant
(mais bon je veux pas donner l'impression de faire mon repentit pour que quelqu'un me le fasse en écrivant ceci)

mais comment voit-on qu'on a un DLM ? parce que si ils me disent que je n'en ai pas justement ...

Dernière modification par Fractal (25-02-2010 11:42:02)

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#15 25-02-2010 19:08:35

Sacavin
V.I.P.
Lieu: Alsace (68)
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Messages: 15384

Re: ah ok les nanars d'Orange

Bonjour,

Moi je suis de l'avis de Ghizmo, comme quoi rien ne sert de mettre tout le monde dans le même panier.

3900 choix 1 et demandé le retrait du DLM, si la personne n'as pas acces à cette fonction, prendre rdv telephonique avec un tech du niveau 2.


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#16 25-02-2010 19:36:04

mirador
AT Orange
Date d'inscription: 05-03-2008
Messages: 3003

Re: ah ok les nanars d'Orange

je me suis occupé de fractal

peut etre viendra t'il confirmé qu'on peut passer en résolu

Dernière modification par mirador (25-02-2010 19:36:33)

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#17 25-02-2010 22:09:32

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
Messages: 13121

Re: ah ok les nanars d'Orange

T'es trop bon, Mirador ! wink


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
Parler beaucoup est une chose, parler à bon escient en est une autre. Sophocle

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#18 25-02-2010 23:02:20

JoeKer
MER
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
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Re: ah ok les nanars d'Orange

Bonsoir.

+1 avec Ghizmo wink


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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#19 26-02-2010 19:06:33

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
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Re: ah ok les nanars d'Orange

mirador a écrit:

je me suis occupé de fractal

peut etre viendra t'il confirmé qu'on peut passer en résolu

Pas de nouvelles ? hmm


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
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#20 26-02-2010 19:12:44

Sacavin
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Lieu: Alsace (68)
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Re: ah ok les nanars d'Orange

Peut etre que Mirador lui à couper la ligne? PTDR roll


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#21 26-02-2010 19:29:16

mirador
AT Orange
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Re: ah ok les nanars d'Orange

quel ingratitude lol

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#22 26-02-2010 19:37:35

Sacavin
V.I.P.
Lieu: Alsace (68)
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Re: ah ok les nanars d'Orange

PTDR, y'as plus cas attendre sont retour ....


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#23 26-02-2010 22:00:50

JoeKer
MER
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Re: ah ok les nanars d'Orange

Bonsoir.

Peut-être qu'il a été victime d'une transformation géométrique qui inhibe toute effusion king

Ou peut-être que tu as été trop bon, Mirador hmm


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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#24 27-02-2010 08:43:40

DaBlock
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Re: ah ok les nanars d'Orange

Peut etre que le DLM es revenu et qu'il en a marre evil.... ou tu lui a peut etre coupé le net au lieu de lui enlever le DLM king


Fini l'offre ORANGE 8mega avec DLM = 2mega >>> avec FREE 12mega aucune déconnexions...

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#25 27-02-2010 17:55:02

charlib
J'y suis, j'y reste !
Lieu: Saint Léonard
Date d'inscription: 16-09-2008
Messages: 583

Re: ah ok les nanars d'Orange

Beau résultat: le plaignant ne se plaint plus.
Bien à vous.


20M(8M)ZEN, long. 2823m, atténuation théorique 37,2+1,5db, réelle 39 db, sans DLM depuis 19/04/2010, débit: 5,2M. La fibre passe dans ma rue, quand sera-t-elle distribuée?

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