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#1 10-06-2010 18:21:07

benmarc05
Je viens d'arriver !
Lieu: Les alpes ensoleillées
Date d'inscription: 08-06-2010
Messages: 10

je n'arrive pas à installer ma home library.

Bonjour,
je n'arrive pas à installer ma home library.
quand j'insère le CD après un moment j'ai un message "le home library n'arrive pas à se connecter à internet. Vérifiez votre connexion".
Ma connexion ADSL fonctionne, la preuve c'est que je suis avec vous.

Je suis sous Windows XP
ma live box est une Inventel modèle DV4210-WA
je me suis connecté par un switch à la prise rouge.
j'ai installé orange_desktop_applications-1.3-win32.exe présent à la racine du CD.

Mais je ne suis pas plus avancé.
Merci d'avance pour votre aide.


If you will put up whith me i will put up whith you.

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#2 10-06-2010 18:25:17

JoeKer
MER
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40232
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Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Bonsoir.

Je n'ai pas la réponse, mais je déplace dans "Technique Orange / Matériel".


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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#3 10-06-2010 18:29:54

benmarc05
Je viens d'arriver !
Lieu: Les alpes ensoleillées
Date d'inscription: 08-06-2010
Messages: 10

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Merci


If you will put up whith me i will put up whith you.

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#4 10-06-2010 18:31:26

benmarc05
Je viens d'arriver !
Lieu: Les alpes ensoleillées
Date d'inscription: 08-06-2010
Messages: 10

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Merci
je n'ai pas trouvé comment envoyer une question dans une autre rubrique que "bonjour".
pouvez vous m'aider?


If you will put up whith me i will put up whith you.

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#5 10-06-2010 18:35:24

JoeKer
MER
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40232
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Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Commence par cliquer sur "Accueil forums", tu auras la liste des forums et sous forums ...
Une fois que tu auras choisi, si tu veux poster, tu as juste à cliquer sur "Nouvelle discussion" en haut à droite de la liste des discussions.

Pense à lire les règles également, ça t'évitera des soucis et des remarques smile


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
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#6 10-06-2010 18:39:19

benmarc05
Je viens d'arriver !
Lieu: Les alpes ensoleillées
Date d'inscription: 08-06-2010
Messages: 10

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Merci.
J'ai lu les règles, c'est du simple bon sens donc elles me conviennent.


If you will put up whith me i will put up whith you.

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#7 11-06-2010 08:58:59

seniorpapou
On est bien ici
Date d'inscription: 07-03-2009
Messages: 135

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Bonjour,
as-tu initialisé tonDD?
Cordialement


Cordialement
http://www.univers-orange.com/signature/LuIs-bPDFgZ5GKgjw6op61MkL5M.png

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#8 11-06-2010 15:35:36

benmarc05
Je viens d'arriver !
Lieu: Les alpes ensoleillées
Date d'inscription: 08-06-2010
Messages: 10

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

que veux tu dire par "initialiser le DD"?
Merci d'avoir pris la peine de me répondre.


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#9 11-06-2010 15:45:18

infobarquee
V.I.P Ancien Administrateur
Lieu: mesquer
Date d'inscription: 11-06-2009
Messages: 6842
Site web

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

bonjour,
tu en es ou de ton installation?
trouve tu ton HL?


Hooo quel hasard, ma boite MP refonctionne ce matin, mais la modération a oublié de réactiver les mails lors d'un MP hahahahaha
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#10 11-06-2010 16:03:00

benmarc05
Je viens d'arriver !
Lieu: Les alpes ensoleillées
Date d'inscription: 08-06-2010
Messages: 10

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

je n'ai pas avancé.
J'ai contacté orange qui se défausse sur Lacie. Ils mont donné un numéro soit disant direct qui n'est pas en fonction.
J'ai trouvé une assistance LaCie qui te fait inscrire à un ticket, c'est fait j'attends une réponse. Mais je doute car j'ai déjà envoyé un fax et je n'ai pas eu de réponse.

Qu'est ce que mon HL?
Merci


If you will put up whith me i will put up whith you.

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#11 11-06-2010 16:39:34

infobarquee
V.I.P Ancien Administrateur
Lieu: mesquer
Date d'inscription: 11-06-2009
Messages: 6842
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Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

pas évident de donner des réponses sans plus de détails.
le port est il bien activé sur la lb?
si tu branche un pc dessus as tu internet?


Hooo quel hasard, ma boite MP refonctionne ce matin, mais la modération a oublié de réactiver les mails lors d'un MP hahahahaha
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#12 11-06-2010 21:14:24

seniorpapou
On est bien ici
Date d'inscription: 07-03-2009
Messages: 135

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Bonsoir, lacie te fera patienter plusieurs fois pour te dire de demander à Orange (j'ai eu le pb)
Ils te donneront ces url

http://assistance.orange.fr/installer-l … 3155.php#2
http://assistance.orange.fr/telechargem … ibrary.pdf

Dans le pdf, tu as un certain nombre d'images d'écrans, as-tu eu ces écrans à partir de la page 6 ?
Si tu ne les as pas eu, tu n'a pas initialisé le DD.
Cordialement


Cordialement
http://www.univers-orange.com/signature/LuIs-bPDFgZ5GKgjw6op61MkL5M.png

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#13 13-06-2010 12:19:31

benmarc05
Je viens d'arriver !
Lieu: Les alpes ensoleillées
Date d'inscription: 08-06-2010
Messages: 10

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

merci mais cela fait 2 fois que vous me dites que je n'ai pas initialisé le disque dur mais sans me dire ce que cela veut dire.

Je n'ai eu aucun écran. Tout s'arrête quand il me dit qu'il ne peut pas se connecter à internet c'est à dire dès le début.
Merci pour votre aide


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#14 13-06-2010 13:12:02

infobarquee
V.I.P Ancien Administrateur
Lieu: mesquer
Date d'inscription: 11-06-2009
Messages: 6842
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Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

infobarquee a écrit:

pas évident de donner des réponses sans plus de détails.
le port est il bien activé sur la lb?
si tu branche un pc dessus as tu internet?


Hooo quel hasard, ma boite MP refonctionne ce matin, mais la modération a oublié de réactiver les mails lors d'un MP hahahahaha
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#15 13-06-2010 14:37:56

seniorpapou
On est bien ici
Date d'inscription: 07-03-2009
Messages: 135

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Bonjour,
quand tu as mis le CD, dans ton PC, lorsque tu as voulu installer ta HL la première fois, que s'est-il passé?
L'autorun a-t-il fonctionné, ou bien as-tu lancé l'instal toi même?


Cordialement
http://www.univers-orange.com/signature/LuIs-bPDFgZ5GKgjw6op61MkL5M.png

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#16 14-06-2010 12:14:45

benmarc05
Je viens d'arriver !
Lieu: Les alpes ensoleillées
Date d'inscription: 08-06-2010
Messages: 10

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

l'autorun a fonctionné mais avec ouverture d'une fenêtre disant qu'il ne pouvait pas se connecter à internet.


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#17 14-06-2010 14:23:42

seniorpapou
On est bien ici
Date d'inscription: 07-03-2009
Messages: 135

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Bonjour,
as-tu essayé en retirant ton pare-feu?
Cordialement


Cordialement
http://www.univers-orange.com/signature/LuIs-bPDFgZ5GKgjw6op61MkL5M.png

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#18 14-06-2010 18:58:14

benmarc05
Je viens d'arriver !
Lieu: Les alpes ensoleillées
Date d'inscription: 08-06-2010
Messages: 10

Re: je n'arrive pas à installer ma home library.

Merci les amis!
C'était en effet le pare-feu qui bloquait. Je n'y avais pas pensé.
C'était in-extrémis, je m'apprêtais à le remballer et à aller à la poste le renvoyer.
Bon, je n'ai plus qu'à apprendre à m'en servir.

Merci encore.


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