#26 10-12-2009 13:35:19

ben
On est bien ici
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Slt,

J'ai oublié de préciser que j'avais obtenu également les points pour aller à 2400 points...
A mon avis la différence est là... Parce que je n'ai pas les yeux bleus....big_smile
Au fait, l'appareil est dispos samedi en point relais... j+2 quoi...

a+


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#27 10-12-2009 13:40:49

lgm
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

ben a écrit:

Slt,

J'ai oublié de préciser que j'avais obtenu également les points pour aller à 2400 points...
A mon avis la différence est là... Parce que je n'ai pas les yeux bleus....big_smile
Au fait, l'appareil est dispos samedi en point relais... j+2 quoi...

a+

Ah là je comprends mieux big_smile mais comment t'as fait pour grimper à 2400 ? clin_oeil_up


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#28 10-12-2009 13:46:26

ben
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Slt,

Bah je sais pas trop... J'ai parlé à une femme super sympa; Elle m'a fait patienter, et pour tout vous dire, pour éviter que je patiente, elle à demandé à une collègue de me rappeler.
15 minutes après j'avais une collègue à elle qui me rappelait et qui avait mon dossier sous les yeux.
Le feeling est bien passé...
En tout cas je suis super satisfait... C'est l'effet noël peut être...
a+


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#29 10-12-2009 13:46:32

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Comme quoi la période de Noêl est propice au renouvellement sur son téléphone.

@ben : tu es tombé sur le conseiller qu'il fallait.   wink

@lgm : recommence, il faut peut être tomber sur un bon commercial ou faut appeler le matin de bonne heure. Avant de voir partir les bonnes affaires du jour ?   
Sinon à part si tu veux conserver ton numéro actuel, tu peux le prendre en acquisition, comme un nouveau client. Si tu n'es plus engage ou si il te reste pas beaucoup de mois, cela peux valoir le coup.

lgm a écrit:

Ah c cool ça je vai tenter en agence, pas confiance au 3900

Là c'est le 700. wink

Dernière modification par Hammett (10-12-2009 14:07:17)


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#30 10-12-2009 15:36:19

lgm
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Hammett a écrit:

Comme quoi la période de Noêl est propice au renouvellement sur son téléphone.

@ben : tu es tombé sur le conseiller qu'il fallait.   wink

@lgm : recommence, il faut peut être tomber sur un bon commercial ou faut appeler le matin de bonne heure. Avant de voir partir les bonnes affaires du jour ?   
Sinon à part si tu veux conserver ton numéro actuel, tu peux le prendre en acquisition, comme un nouveau client. Si tu n'es plus engage ou si il te reste pas beaucoup de mois, cela peux valoir le coup.

lgm a écrit:

Ah c cool ça je vai tenter en agence, pas confiance au 3900

Là c'est le 700. wink

Slt Hammett, je vais tenter les deux, si je veux prendre un Iphone ou un Htc HD2 c'est parce que je devais acheter un gps et changer mon tel qui est vieux et abimé, alors je me suis dis pk ne pas avoir les 2 fonctions dans un seul appareil pour pas trop cher...clin_oeil_up


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#31 10-12-2009 22:03:06

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Le suivi de ma commande en ligne donne cela : "Commande transmise à l'expéditeur"


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#32 11-12-2009 00:34:11

redguard12
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Heu 149€ c'est le prix avec la souscription concurente d'une nouvelle ligne et d'un forfait Origami (si quelqu'un a des infos sur le prix de l'iPhone avec un forfait bloqué ou une mobicarte en ouverture de ligne je suis preneur). Ce prix est également valable pour les clients forfait disposant de 2400 points ou plus (je suis dégouté une fois de plus je n'appartient ni à l'une ni à l'autre de ces deux catégories, et encore moins aux deux yikes). Enfin c'est assez étrange que l'iPhone passe de 449 à 149€ avec seulement 900 points PCM de différence ... ça vient peut-être du fait que t'es client Click (et oui tout le monde n'est pas égal devant le PCM chez Orange down). Enfin, au pire appelle le service client au 3970 [Pour rappel, depuis une ligne fixe FT (pour ceux qui ont encore la chance d'en avoir une ...), le temps d'attente est gratuit et la communication est facturée au prix d'une communication locale, le 3900 c'est le numéro de l'assistance ...]

Par ailleurs, une autre ODR de 100€ renouvellement de mobile + migration vers Origami+ pour les mobiles suivants  Nokia N97, Motorola DEXT, HTC HD2 et Toshiba TG01 existe également (ça c'est pour "équilibrer" un peu le fil wink). [Concernant mon cas personnel, depuis la dernière fois, je ne suis pas encore devenu assez riche pour me permettre un forfait à 45€/mois ...]

Dernière modification par redguard12 (11-12-2009 00:39:32)

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#33 11-12-2009 08:17:20

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

redguard12 a écrit:

(si quelqu'un a des infos sur le prix de l'iPhone avec un forfait bloqué ou une mobicarte en ouverture de ligne je suis preneur)

Il n'y a pas de subventions (le beurre, l'argent du beurre et la crémière) et au cas ou il est préfétable de prendre également une option "Internet Max" avec ces offres.


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#34 11-12-2009 08:52:58

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Sinon pour transférer les points du programme changer de mobile(pcm) vers Davantage mobile, il y a une possibilité de le faire en allant dans l'espace Davantage mobile, et ensuite sur le catalogue.
En bas de page un lien "commander" est disponible.


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#35 11-12-2009 12:00:54

ben
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Slt,
Le message suivant (post 32):
"Le suivi de ma commande en ligne donne cela : "Commande transmise à l'expéditeur""

t'est-il apparu ce matin?
Je n'arrive pas à aller à mon suivi de commande; j'ai un message d'erreur m'indiquant que la page n'existe pas?

a+

Dernière modification par ben (11-12-2009 12:01:22)


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#36 11-12-2009 12:02:48

empatik
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Merci pour l'astuce pour convertir ses points. Je viens de le faire, par contre le ic est que l'on ne peut echanger ke 500points/30 jours, javais 1400points et comme g resilié au 5/01/2010 tant pis pour pour les 900 points k'il me reste.... A moins que vous ne connaissiez une astuce pour echanger tous les points d'un coup !!lol
En tout cas merci du conseil
@+

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#37 11-12-2009 12:13:57

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

ben a écrit:

Je n'arrive pas à aller à mon suivi de commande; j'ai un message d'erreur m'indiquant que la page n'existe pas?

Je regarde cet  après-midi chez moi. wink 

empatik a écrit:

En tout cas merci du conseil@+

Merci pour tes infos.
Nous allons devenir les spécialistes du transfert de points, du programme Davante et du programme changer de mobile. wink


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#38 11-12-2009 13:06:20

Pdaig
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Bonjour

Tout ceci reflète bien lai limpidité et la simplicité des abonnements chez les (Fournisseurs d'accès Internet (FAI )et téléphonie;l'énergie dépensée à compliquer leurs systèmes d'abonnements seraient mieux utilisée dans une gestion rigouseuse et une assistance efficace. Mais ce qui compte avant tout c'est de prendre (pieger) des abonnements.


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#39 11-12-2009 13:14:04

empatik
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

C'est vrai que rien n'est évident sur le site d'orange il faut être plusieurs pour arriver a ces fins ou bien même ne serait ce que être au courant de tout ce qu'il est possible de faire. Bref fo fouiller, être patient et on y arrive...Au bout du compte 1 manette xbox et un support voiture gratos et encore si je my etais pris plus tôt jaurai pu avoir bien plus, dommage que je l'ai pas su plus tôt jaurai pu convertir tous mes points cdm avant de resilier...

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#40 11-12-2009 13:26:52

Pdaig
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

OUI mais est ce logique et normal? Pour une personne qui à force de recherche arrive à quelque chose de positif, combien tombent dans un traquenard?
Ce n'est même pas Orange qui est a incriminer,ils utilisent tous les mêmes méthodes,  mais le système établi. Le profit "immédiat " avant tout


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#41 11-12-2009 13:53:41

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Faut pas non plus trop pousser...
En prenant un peu de temps, c'est assez compréhensible. On est pas que neuneu et victime quand même. wink
Et si on ne comprends pas, il y a des forums sur le net, et des voisins, des collègues pour en parler... wink


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#42 11-12-2009 14:14:52

empatik
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Entièrement d'accord, c'est comme celui qui achete un pc mais qui veut pas comprendre comment sa marche et qui se plaint parceque sa ne fonctionne jamais correctement.... Faut qd meme pas etre hyper intelligent pour s'en sortir. Avec le net déja tu as une bonne source d'infos pertinentes sur n'importe quel sujet, sa aide...Mais qd on é neuneu sa n'aide pas...
Après le système fonctionne comme sa, c'est pas "normal" c'est sur mais bon c'est comme sa...

Dernière modification par empatik (11-12-2009 14:17:31)

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#43 11-12-2009 14:40:42

Pdaig
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Bon je me trompe tout est clair, mais à lire les forum celui ci et les autres, je remarque quand même de nombreux problèmes soulevés qui ne sont pas techniques mais qui ont trait aux CGV. j'avais l'impression que cela était du au manque de clarté des conditions, mais je le répète je me trompe, dont acte.


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#44 11-12-2009 14:55:46

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Pdaig a écrit:

mais je le répète je me trompe, dont acte.

Sans vouloir rentrer dans un débat philosophique, peut être que nous ne parlons pas de la même chose. ;)
Mais je ne vois pas en quoi c'est être piégé ou c'est tomber dans un traquenard que de prendre un abonnement. Personne n'est obligé quand même se se précipiter. 
Moi je regarde depuis quelques semaines pour changer d'abonnement, j'ai donc pris le temps de fureter pour me faire une idée. Après il reste toujours des points à eclaircir, mais c'est assez mineur. ;) 
Mais il ne faut pas oublier que sur les forums ne s'expriment souvent que les clients avec un problème ou qui ne et que parfois cela déforme un peu les choses.


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#45 11-12-2009 15:37:08

empatik
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Sur que  sa n'est pas très objectif de se faire une idée avec les temoignages du forum, il y a heuresement bcp de gens qui n'ont pas besoin de venir ici que ce soit pour res raisons commerciales ou techniques.
Dans mon cas sa m'aide bien en tout cas...
Idem avant de choisir un forfait il faut prendre le temps de lire entre les lignes et pas se jeter sur la premiere offre qui a l'air alléchante au premier coup d'oeil !!!Pareil pour une assurance ou tout autre contrat , vaut mieut chercher la petite bete avant de signer. C'est leur business...

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#46 11-12-2009 16:07:40

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Chronopost est passé ce matin et j'étais au boulot. Il va falloir reprendre rendez-vous pour demain.
Premier passage à J+2. Mon compte a été débité.


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#47 11-12-2009 17:45:55

ben
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Slt,

Pour ma part je ne peux tjrs pas accéder à mon suivi de commande mais tous les sms de confirmation d'envoi et de départ son arrivée sur mon téléphone.big_smile...Wait and see...
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#48 11-12-2009 23:56:00

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Le rendez-vous est fixé pour demain matin entre 8 et 13h.


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#49 12-12-2009 01:03:04

redguard12
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

A propos des CGV, le moins qu'on puisse dire c'est que 12 pages de phrases à ralonge truffées de termes à valeur juridique c'est pas spécialement accessible à tout le monde. Moi, je suis étudiant, j'ai donc un peu de temps pour les lire mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Par ailleurs, le client est censé prendre connaissance des conditions contractuelles auxquelles il se soumet en lisant son contrat et les CGV ... ce que PERSONNE ne prend le temps de faire en boutique.

A propos des offres Orange, elles ne sont pas plus ou moins claires que celles des concurrents. Le tout est d'en saisir la logique (la double page du catalogue la présentant y suffit amplement). Après il suffit de choisir son offre en fonction de ces besoins, et là on ne se fait pas piéger ...

Hehe et voilà un nouvel équipé iPhone smile

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#50 12-12-2009 08:54:02

Hammett
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Re: Achat d'un iPhone 3GS et migration vers le 4GS

Pour les cgv, il faut faire confiance aux associations de consommateurs pour débusquer la petite ou la grosse bête.
Si cela roule pour elle, globalement il ne nous reste qu' à connaitre que les conditions de résiliation et éventuellement les conditions pour remplacer un mobile en panne.

Dernière modification par Hammett (12-12-2009 08:54:12)


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