#76 19-08-2010 15:18:42

dudu39
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

personnellement, je suis repartis les mains dans les poches, ils vont passer mon dossier demain....

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#77 19-08-2010 15:23:38

remi3083
Je viens d'arriver !
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

Moi je suis reparti avec RIEN. Ils m'ont mis de côté un iphone et j'y retourne demain pour faire les papiers et récupérer tout ça... (SI ca fonctionne...)

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#78 19-08-2010 15:29:54

gleg
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

combien as-tu payé l'Iphone ? Est un 4 ou un 3GS ?


http://www.univers-orange.com/signature/MOy2YSnoz7qubZ_Ic8jbEdkKkpY.png

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#79 19-08-2010 15:31:31

aunisien
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

Je suis reparti avec mon contrat détaillant les tarifs, les options, et en matériel avec mon décodeur TV puis la livebox de chez Mobistore.

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#80 19-08-2010 15:32:59

remi3083
Je viens d'arriver !
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

Je n'ai rien payé car je suis parti les mains vides.

Concernant l'iphone 4, en 16Go en Open 1 299€, Open 2 249€ et Open 3 199€ (de mémoire). 100€ de plus pour le 32Go.

Dernière modification par remi3083 (19-08-2010 15:33:20)

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#81 19-08-2010 16:03:21

autresmessages
Je viens d'arriver !
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

Les tarifs d'iPhone dont tu parles, c'est uniquement quand tu es nouveau client ou bien également pour ceux qui sont déjà chez Orange mais qui vont demander une migration vers Open ?

Seconde question, si j'ai bien compris, les offres Open ne nécessitent pas d'abonnement France Télécom à 16 euros par mois, mais peut-on cependant le conserver si on en a déjà un (ça sert de ligne de fax) ?


Bref, je suis déjà client Orange Mobile d'une part, Internet d'autre part, et ligne fixe. Pourrais-je garder tout ça, tout en regroupant ADSL et Téléphonie sous Open ?


Merci pour vos éclairages

Julien.

Dernière modification par autresmessages (19-08-2010 16:04:55)

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#82 19-08-2010 16:03:54

Hammett
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

--

Dernière modification par Hammett (19-08-2010 16:04:28)


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#83 19-08-2010 17:12:20

plb67
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

bon ben voilà, pour moi tout marche !
mon compte mobile hors période d'engagement + Net Plus 2010 sont transformé en quelques instants en OPEN 1, avec comme date d'effet le 2 septembre, ma prochaine facturation.
Je n'ai pas pris de téléphone,
dixit le conseiller j'aurai du résilier pour un nouveau contrat pour avoir des prix intéressants,
je renouvellerai avec les points d'ici peu

Dernière modification par plb67 (19-08-2010 17:12:36)

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#84 19-08-2010 17:22:52

romaric17
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

autresmessages a écrit:

Les tarifs d'iPhone dont tu parles, c'est uniquement quand tu es nouveau client ou bien également pour ceux qui sont déjà chez Orange mais qui vont demander une migration vers Open ?

Nouveau client uniquement. Pour les clients mobile actuels, il est possible de faire un changement de mobile avec les points.

autresmessages a écrit:

Seconde question, si j'ai bien compris, les offres Open ne nécessitent pas d'abonnement France Télécom à 16 euros par mois, mais peut-on cependant le conserver si on en a déjà un (ça sert de ligne de fax) ?

Pas possible en offre Open.

autresmessages a écrit:

Bref, je suis déjà client Orange Mobile d'une part, Internet d'autre part, et ligne fixe. Pourrais-je garder tout ça, tout en regroupant ADSL et Téléphonie sous Open ?

Oui tout à fait. Tous les non clients (rien chez Orange) et tous les clients Orange (déjà mobile, déjà internet, déja mobile et internet) peuvent migrer vers Open (sauf en provenance de Surf ou Net avantage mobile).

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#85 19-08-2010 18:26:43

mars13
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

dommage que je n'ai que la tv sat ca ne vaut pas le coup par rapport au deco free hd

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#86 19-08-2010 20:18:07

autresmessages
Je viens d'arriver !
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

romaric17 a écrit:

Nouveau client uniquement. Pour les clients mobile actuels, il est possible de faire un changement de mobile avec les points.

ah ouais, ça craint. Et on peut faire jouer le fait qu'on part ailleurs pour meilleurs offre pour nzégocier un prix ou non ?


romaric17 a écrit:

Pas possible en offre Open.

Tu veux dire que je suis OBLIGÉ de résilier la partie tel fix de France telecom ?? C'est dingue ça !! C'est sûr ?

romaric17 a écrit:

Oui tout à fait. Tous les non clients (rien chez Orange) et tous les clients Orange (déjà mobile, déjà internet, déja mobile et internet) peuvent migrer vers Open (sauf en provenance de Surf ou Net avantage mobile).

Donc contradiction aves la réponse ci dessus, non ? Puisque je peux tout garder...

D'autres avis ?
Merci Julien

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#87 19-08-2010 21:25:09

CécileB
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

@ autresmessages, la souscription de l'offre Open entraîne la résiliation automatique de la ligne RTC (ligne fixe). C'est inscrit noir sur blanc dans les CGA disponibles sur le site Orange.
Quand romaric te dit que tu aura "tout" c'est à dire que tu auras des services identiques (tu auras un téléphone "fixe", internet, un mobile) mais avec un outil différent : l'offre open.

Les CGA sont disponibles là : http://media.abonnez-vous.orange.fr/med … A_Open.pdf

ça fait beaucoup de lecture, mais c'est intéressant (en bonne juriste que j'étais, je ne peux pas m'empêcher de lire ces trucs et je suis du genre à toujours lire toutes les petites lignes).

Dernière modification par CécileB (19-08-2010 21:28:03)


http://www.univers-orange.com/signature/QyZC2BHE3YXKuUkIlRbM4BktkBQ.png
Abonnement FT - Formule internet 1 mégamax (dans mes rêves…) - Mobicarte

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#88 19-08-2010 21:47:18

Rdy
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

C'est en effet très dommage que l'offre open ne soit pas possible avec ligne fixe (surement pour pousser les clients vers la voix sur ip et donc a terme supprimer des équipements analogiques dans les centraux).

Pour les salariés c'est encore plus dommage car ils ne paient pas l'abonnement et certain salariés on des lignes de service ou sécurité avec des "taxes" (un montant annuel de communications) et donc c'est très dommage de perdre ça.

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#89 20-08-2010 19:16:48

cemoi
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

J'ai souscrit à la nouvelle offre Quadruple Play aujourd'hui

J'avais Net Plus et un mobile orange.

A savoir : l'offre est rattachée au mobile et ne sera effective qu'à partir de ma prochaine facture mobile, c'est à dire le 20 septembre, ma facture actuelle étant au 20 août.


Livebox Play - Décodeur TV IHD92 -  Open Play 4G/H+ Carte SIM seule
Distance 471 m - Débit estimé 18 Mbps - Atténuation 7.065 dB

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#90 20-08-2010 19:39:31

dudu39
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

pareil pour moi, l'agent Ftt a qui j'avais laisse toute mes coordonees à bien fait son travail, recu sms de confirmation, et hop c'est partis à compter du 17 09 10

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#91 20-08-2010 19:46:54

cemoi
J'y suis, j'y reste !
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

dudu39 a écrit:

pareil pour moi, l'agent Ftt a qui j'avais laisse toute mes coordonees à bien fait son travail, recu sms de confirmation, et hop c'est partis à compter du 17 09 10

Pas compris ton intervention

Pour moi aussi, le collaborateur de France Télécom a bien fait son travail :

Vous avez effectué une demande de modification de votre forfait qui prendra effet à la date de votre prochaine facturation. Merci d'attendre cette date avant d'effectuer d'autres modifications.

Quelle est l'échéance de ta facture mobile? Si tu viens de souscrire à l'offre Quadruple Play, le 17/09/2010 c'est dans 4 semaines ! Je ne vois pas en quoi cela contredit ce que je viens d'écrire.

Encore heureux que tu aies laissé toutes tes coordonnées, sinon tu n'aurais même pas signé le contrat.

MDR

Dernière modification par cemoi (20-08-2010 19:55:51)


Livebox Play - Décodeur TV IHD92 -  Open Play 4G/H+ Carte SIM seule
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#92 20-08-2010 22:56:34

dudu39
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

hier comme tout etait plante, il prenait les demandes uniquement sur papier.

Et ma nouvelle offre demarra à ma date d'anniversaire.

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#93 21-08-2010 11:25:12

aunisien
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

Bon mon ancien accès sfr est deja coupé !
J'ai la synchro mais pas mes identifiants donc je suis coincé ... Tout le we sans net !!!!

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#94 21-08-2010 11:33:21

jcyril333
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

tu ne l'ai a pas eu lors de la souscription ?

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#95 21-08-2010 11:36:08

Indigo
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

Bonjour
@autresmessages et CécileB

"la souscription de l'offre Open entraîne la résiliation automatique de la ligne RTC (ligne fixe)"

Sur le même support on ne fera pas cohabiter 2 offres : une ligne RTC et une offre OPEN, comme déjà actuellement le passage en NET fait résilier la ligne FT

Mais si on décide d'ouvrir une offre open sur un autre support, on ne perdra pas la ligne France Télécom, il y aura 2 lignes avec 2 abonnements différents.

Donc autresmessages peut très bien garder sa ligne RTC pour son fax, et ouvrir parallèlement une offre open

Dernière modification par Indigo (21-08-2010 11:46:04)

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#96 21-08-2010 11:44:23

Mils72
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

les identifiants sont donner lors de la souscription sinon tel au SC après quelque vérif sur toi il te les donnerons wink


Salarié FT

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#97 21-08-2010 11:49:27

aunisien
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

jcyril333 a écrit:

tu ne l'ai a pas eu lors de la souscription ?

Non on ne m'a rien donné ... sad

Donc il faut que j'appelle le 700 ?

Dernière modification par aunisien (21-08-2010 11:51:32)

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#98 21-08-2010 12:00:45

Mils72
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

oui le 700 tout passe par la plateforme mobile maintenant avec Open


Salarié FT

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#99 21-08-2010 14:49:34

aunisien
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

Le 700 n'a pas accès au dossier donc transfert au support internet mais le TC n'a pas accès aux identifiants ... Je vais attendre le courrier ....

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#100 22-08-2010 05:39:40

Fred1322
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Re: Offres Quadruple play dès le 19 Aout 2010

romaric17 a écrit:

Oui tout à fait. Tous les non clients (rien chez Orange) et tous les clients Orange (déjà mobile, déjà internet, déja mobile et internet) peuvent migrer vers Open (sauf en provenance de Surf ou Net avantage mobile).

Et pour les clients mobile Orange encore engagés, la migration est-elle possible vers une offre Open ?

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