#1 28-07-2010 14:45:39

patt
Membre
Date d'inscription: 26-07-2010
Messages: 46

Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

Si votre modem ou Live Box est allumée , que les voyants sont Ok (synchro etc..) et que vous n'arrivez pas à accéder à internet  (page blanche , message du navigateur IE8 ou autre ) 
Pour savoir si cela vient de votre ordinateur ou des serveurs Orange qui sont saturés ou plantés  faîtes ceci  :

D'abord  il faut changer vos identifiants de connexions  par  :
Identifiant  : adsl@adsl
Mot de passe : adsl

Pour ensuite vous connecter à la mire ADSL de France Télécom à l'url suivante :
http://193.252.96.3/

Si vous arrivez à y accéder  , le problème ne vient pas de vous  (ou si c'est la 1ére fois que vous essayez de vous connecter il est possible que vous ayez mal tapé votre identifiant et/ou mot de passe )

Si vous n'arrivez pas à accéder à la mire ADSL France Télécom, votre PC a surement  un soucis (bug de l'OS , paramétrage de votre navigateur ..)


ça permet d'éviter d'appeler la hotline pour rien (petite anecdote : j'avais tenté l'espérience , ils m'avaient tenu en communication durant  25 mn  , me faisant reparamétrer ma connexion etc..  pour à la fin lorsque je leur ai demandé : " vous n'avez pas des soucis avec vos serveurs ? >> réponse : " ah oui en effet maintenant que vous le dites  ! "  )


PS : post remanié pour tenir compte des remarques

Dernière modification par patt (28-07-2010 19:06:34)


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#2 28-07-2010 14:50:00

galopin
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 08-08-2009
Messages: 4973

Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

Bonjour,

Un élément de plus dans la recherche de panne, Merci Patt smile

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#3 28-07-2010 14:57:36

Hammett
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Bois-Colombes
Date d'inscription: 29-05-2008
Messages: 37571
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Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

Bonjour,

Merci pour l'info. A épingler wink


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#4 28-07-2010 15:14:56

MarluXia
On est bien ici
Lieu: Ouest
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Messages: 247

Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

Oui, et ça permet de vérifier si notre PC est aux bonnes date et heure big_smile


Sérieusement, on fait ce test en ayant mis en identifiant de connexion / mdp  de connexion : adsl@adsl / adsl

sinon le test de mire ne sert à rien wink

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#5 28-07-2010 15:16:25

galopin
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 08-08-2009
Messages: 4973

Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

heu j'ai pas tout compris, tu peux développer smile

Merci d'avance pour les infos smile

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#6 28-07-2010 15:23:46

patt
Membre
Date d'inscription: 26-07-2010
Messages: 46

Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

MarluXia a écrit:

Oui, et ça permet de vérifier si notre PC est aux bonnes date et heure big_smile


Sérieusement, on fait ce test en ayant mis en identifiant de connexion / mdp  de connexion : adsl@adsl / adsl

sinon le test de mire ne sert à rien wink

Evidemment , si internet fonctionnait bien   et que un jour tu n'arrives pas à te connecter (page blanche ) tu n'as rien changé (tes identifiants de connection sont en mémoire dans ton modem (ou LB)
Par contre si tu n'arrives pas à voir la mire ADSL  : en effet possible bug de l'os du pc ou du navigateur  (une fois cela m'est arrivé j'ai dû tout reconfigurer  (identifiants etc.. )


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#7 28-07-2010 15:27:34

MarluXia
On est bien ici
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Messages: 247

Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

galopin a écrit:

heu j'ai pas tout compris, tu peux développer smile

Si tu veux déterminer que le problème vient du serveur Orange (le serveur d'authentification) et non de ton PC ou de ta box, il faut virer tes identifiants / mdp de connexion et les remplacer par ident =adsl@adsl /mdp = adsl

Cela fait tu vas sur l'url de la mire

Si tu as la bonne heure et date : le souci vient du serveur d'authentification ou de tes identifiants / mdp de connexion

Si tu n'y accèdes pas ...là le souci vient d'ailleurs (généralement >> changement de box)

Dernière modification par MarluXia (28-07-2010 15:28:39)

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#8 28-07-2010 18:40:48

Sacavin
V.I.P.
Lieu: Alsace (68)
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Messages: 15381

Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

Bonjour,

Message recommandé clin_oeil_up

au moins maintenant on l'as sous la main wink


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#9 28-07-2010 22:27:48

JoeKer
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Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

Bonsoir.

Recommandé aussi ...
L'info est donnée à divers endroits, mais un peu dispersée.
Et on peut tester la mire avec son identifiant aussi smile


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
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#10 28-07-2010 22:34:38

patt
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Messages: 46

Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

avec son identifiant aussi  : je l'avais mis  on m'a fait la remarque que cela ne marcherait pas  ! ??


Modems-Routeurs Bewan 700/900  ethernet  ,  1 megamax Orange .

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#11 28-07-2010 23:06:19

JoeKer
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Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

Ben tu peux remettre smile
Celui (celle ?) qu'a dit ça n'a pas vérifié king


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#12 28-07-2010 23:12:53

JoeKer
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Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

MarluXia a écrit:

Oui, et ça permet de vérifier si notre PC est aux bonnes date et heure big_smile


Sérieusement, on fait ce test en ayant mis en identifiant de connexion / mdp  de connexion : adsl@adsl / adsl

sinon le test de mire ne sert à rien wink

Bonsoir MarluXia.

Si, ce test peut servir quand même : Si avec l'identifiant et le mot de passe du client, ça fonctionne, c'est qu'il a accès à Internet ...
Mais c'est vrai que ce test a pour but de lever le doute sur le fonctionnement de la connexion et du couple "identifiant/mot de passe" smile


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#13 19-08-2010 16:03:14

hharthur
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Messages: 33

Re: Pensez à la mire ADSL en cas d'inaccessibilité internet

Bonjour,

En cas de problème DNS sur le PC, la livebox ou les serveurs, le test de la mire sera positif, car on y accède par l'IP et non un nom de domaine.

Pourtant, le problème pourra être localisé chez soit.

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