Forum ORANGE

Par le conseiller en boutique.

Un case à remplir.

C'est juste une case à remplir. Rien de formidable.

Ce que comprend l'option sport sur mobile (6€/mois) :

Ligue 1, Roland Garros, Top 14, NBA : tous les grands événements sur votre mobile.

Pour 6€ par mois, vous bénéficiez en illimité en France métropolitaine de :

- 8 matchs de Ligue 1® en haute définition mobile (sous réserve de couverture et mobile compatibles) en direct et en intégralité, par journée de championnat (accessibles sur terminaux iPhone sous réserve de disponibilité et de compatibilité de l'application correspondante)
- du multiplexe des matchs Roland Garros en direct
- les autres événements sportifs en direct proposés sur la rubrique sport du portail Orange world ( hors directs diffusés sur les chaines TV)
- les meilleurs actions et les résumés des rencontres en vidéo
- les suivis, les scores, les classements de tous les grands événements
- la consultation des chaînes TV Orange Sport et Orange sport info
- la navigation sur le portail Orange world
- la consultation des vidéos des rubriques actualité, cinéma et sport sur le portail Orange world

Attention, l'option sport ne comprend pas* :

- La consultation des vidéos communautaires et des vidéos des univers TV et Musique sur le portail Orange world,
- La navigation sur Internet et Gallery,
- Le streaming vidéo sur Internet et Gallery.
* Liste non exhaustive: voir toutes les conditions sur orange.fr

Dernière modification par Hammett (27-09-2010 20:30:09)

Si tu parles des 4 numéros en illimité à partir du fixe. J'ai donné ce numéro lors de ma prise d'abonnement en boutique.
Si tu parles de mon espace client, j'ai rajouté à la main mon numéro de mobile, avec l'outil "ajouter un compte", je l'ai fait à partir de mon espace client Internet. J'ai donc un seul point d'entrée.

Je n'arrive pas à lire ta capture d'écran en fait. C'est un problème sur mon poste.
Tu as effectivement le choix du mobile.

Bonjour.

Ma migration a également réussie mais je pense qu'il me manque une option. En effet, je ne vois nulle part la possibilité de choisir mes 3 n° de mobiles Orange en appel illimité depuis mon mobile.

Quand je regarde le post de Manu63, je me rend compte que c'est la même chose.

Manu63 a écrit:

Pour ton forfait OPEN 1 ,il faut aller dans le compte client , partie MOBILE lie au contrat internet , là il y a pour modifier  les 3 N° illimités

Non mais c'est ce que je fais et je ne trouve pas cette option.

Même en appelant le 0800100740, dans le détail de mes options, je ne l'ai pas.

Lors de la souscription en boutique, j'ai donné un n° Orange mais bien-sûr là, impossible de le voir.

phanou a écrit:

Lors de la souscription en boutique, j'ai donné un n° Orange mais bien-sûr là, impossible de le voir.

En allant dans ton compte client , vers ton N° mobile , as tu été voir comme indiqué  ? (flèche bleu)
c'est là que tu peux y accéder ou à gauche dans mes options



Si le problème persiste , il serait souhaitable de voir un conseiller pour mieux t'aider et voir où est le problème

Dernière modification par Manu63 (28-09-2010 18:40:34)

moi j'ai maintenant 1h vers les mobiles depuis votre telephone par internet : 9,60 euros
c'est un crédit ? ça marche comment ?
merci

En ce qui me concerne ,l'heure de mobile se trouve ainsi dans mon compte client quand je le consulte

Je viens de recevoir une invitation à répondre à une enquête sur ma migration vers Open. En espérant qu'Orange lise vraiment ma réponse ! :

Bonjour,


Pour améliorer la qualité de notre service, nous aimerions connaître votre avis sur la mise en service de votre nouvelle offre internet d'Orange et recueillir vos éventuelles suggestions.
Le questionnaire auquel nous vous invitons à répondre ne prendra que quelques minutes.

Nous vous remercions d'avance pour votre participation.

Pierre Muller
Directeur de la Qualité de Service Client