#1 27-12-2010 19:18:03

tibo31300
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Messages: 42

Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Bonjour,
en lisant cette information comme quoi les paliers ont évolué,

Voila, si ca peut aider certains, et vu que beaucoup font des erreurs.
Voici les principaux, les plus utilisés.

512RE/ 78Db max

1MMAX / Auto adaptatif / 70Db max / Entre 512 et 1 méga ( Specifique à l'offre decouverte )

2MMAX / Auto adaptatif / 70Db max / Entre 512 et 2 méga.



j'ai pu constater que je pouvais évoluer vers un débit de 2 mega (1 mega actuellement). Ainsi, je me suis rendu en agence pour demander confirmation et effectivement ma ligne peut évoluer vers 2 mega. j'étais super content car pendant des années j'ai eu un débit de 512 ko puis il a évolué il y a un peu plus d'un an à 1mega et la si je pouvais évoluer vers le 2 mega ca serait merveilleux smile
La seconde bonne nouvelle est qu'à priori je pourrais évoluer gratuitement d'après les dires du conseiller en agence, il suffisait d'appeler le service client. Malheureusement, je n'ai pas réussi à convaincre mon interlocuteur de débrider le débit à 2MEGA (pourtant un simple coup de fil suffisait d'après l'agence) ainsi j'en fait appel à ce forum car j'ai l'impression que des techniciens le parcourent et peuvent éventuellement réaliser des interventions.

Ainsi voici les caractéristiques de ma ligne:
central téléphonique : ST ORENS
longueur de ligne : 5714 mètres
affaiblissement théorique : 66.1956 dB (ainsi je suis désormais éligible au 2mega)

Noeud de Raccordement   Infos techniques
Code    31506STO
Type    Répartiteur Principal
Nom    ST ORENS
Lieu    SAINT ORENS GAMEVILLE
Lignes    environ 7000
Densité    Zone non dense
Plaque    MIPY-1
Couverture    [Voir]
Numéro    05xxxxxxxx Modif par Infobarquee
Longueur    5714 mètres
Sections    04/10 : 1562 mètres
06/10 : 4152 mètres
Affaiblissement    67.7 dB (ARCEP)
état de la ligne : ACTIVE

Aujourd'hui j'ai un débit d'environ 1100 kbts/sec et je télécharge vers 120 ko/sec

Je vous remercie par avance pour votre aide et vous souhaite de bonnes fêtes

Cordialement

Tibo31300

Edit: j'ai enlevé le numéro de tel pour suivre le conseil , pensez-vous qu'un technicien va pouvoir réaliser une intervention sur ma ligne ?

Dernière modification par tibo31300 (27-12-2010 19:41:58)


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#2 27-12-2010 19:22:55

Hammett
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Bonjour,

Vire ton numéro de tel. wink


"La prédiction est un exercice très compliqué, spécialement quand elle concerne le futur." Niels Bohr, Prix Nobel de physique 1922 - Open Play Fibre - @hammett_92

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#3 27-12-2010 20:07:20

Maxime46
On est bien ici
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Messages: 242

Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

J'ai cru comprendre que c'était comme ça :
si l'on demande le changement => réengagement mais débit 2 méga immédiat
si l'on attends 2011 => pas de réengagement mais l'on ne sait pas quand l'on aura 2 mégas.


Ligne 1 Livephones HD Sagemcom Allure sur Livebox Play - Open Zen
Ligne 2 Livephones HD Sagemcom Allure sur Livebox Play - Play

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#4 27-12-2010 20:08:33

tibo31300
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Date d'inscription: 27-12-2010
Messages: 42

Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Je suis prêt à m'engager si c'est nécessaire, j'ai toujours été chez orange depuis plus de 10 ans, je vais pas changer mais par contre je veux qu'on me garantisse qu'en retour j'aurai le 2 mega...

Dernière modification par tibo31300 (27-12-2010 20:08:54)


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#5 27-12-2010 20:20:10

ambulator
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Dans le bocage
Date d'inscription: 31-12-2009
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Re,

Normalement, si changement d'offre et réengagement, ça ne devrait pas poser de problème.

Officiel depuis le 25/11  :  http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=30434

Tu peux essayer de changer de formule via ton espace client.
A éviter, l'offre "Découverte" qui est pour l'instant la seule à ne pas être concernée par cette mesure.

Sinon essaie encore une fois auprès du 3900 choix 2 .

En cas de fin de non-recevoir, fais un up ici.

On demandera à un AC/AT/WebC de s'en occuper.   wink

A+


Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement
Et les mots pour le dire arrivent aisément. (Boileau)

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#6 27-12-2010 20:39:37

Sacavin
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Lieu: Alsace (68)
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Bonjour, donne nous les stats de ton modem pour savoir si y'as de la marge pour le 2m

Ton attenuation est proche des limites tout de même.


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#7 27-12-2010 20:48:06

tibo31300
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

"A éviter, l'offre "Découverte" qui est pour l'instant la seule à ne pas être concernée par cette mesure."

Visiblement j'ai l'offre découverte internet - 1 mégamax tarif : 24,90 EUR / mois TTC
je paye la ligne téléphonique 16€/mois donc en tout 40.9 €/mois.

Je suis obligé de garder la ligne comme j'ai l'alarme dessus. En bref, je veux conserere ce que j'ai, je ne veux pas un numéro en plus et m'équiper d'une box et avoir le téléphone illimité en VOIP. Comptablement, je faits autant gagner aujourd'hui avec ma formule que si je basculait vers les nouvelles donc je ne veux pas d'inconvénient à me réengager sur l'offre que j'ai car orange gagnera autant d'argent... ainsi niveau comptable, orange me fera payer pareil avec leurs nouvelles offres que ce que je paye aujourd'hui à savoir 40.9 €. je suis ouvert à me réengager si c'est nécessaire avec ce que j'ai aujourd'hui, je ne veux aucun changement à subir (pas de modem à installer, de nouveau numéro etc...) le matériel que j'ai fonctionne très bien, 40.9 €/mois très bien ,mainteant je souhaite juste avoir une augmentation de débit à 2 Mega.

Le 3900 que j'ai eue à 2 reprises et avec des interlocuteurs différents m'a annoncé qu'une offre 2mega n'existait pas, que c'était soit 1 mega, ce que j'ai, soit 8 mega mais je ne peux pas car je n'y suis pas éligible. Il ne veule pas me faire basculer à l'offre 8 mega et me fournir que 2. ainsi à les écouter, il n'existe aucune solution pour avoir du 2 Mega. J'ai bien pris le temps d'étudier toute les pistes avant d'écrire sur ce forum pour faire perdre le moins de temps à vous tous et c'est sure que quand j'ai vu les témoignages comme celui de backdraft (http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=31133) j'ai tout de suite pris l'initiative de créer ce post.

Enfin, par quel site souhaitez-vous que je vous donne mes statistiques dslvalley ?adslspeed ?
Test du site forum-orange:
Débit descendant :1442 kbit/s · 180 ko/s
Débit montant :252 kbit/s · 32 ko/s
Latence : 43.25 ms
IPI : 73

Débit descendant :1547 kbit/s · 193 ko/s
Débit montant :258 kbit/s · 32 ko/s
Latence : 43.625 ms
IPI : 73


Je suis très étonné du test de débit de votre site forum-orange car chez les autres je suis plus bas que 1440 genre 1100 kbits et en réel je télécharge à 120 ko/s maxi

Resultat DSLTEST: download 1004 kbps (max 1024) / upload 181 kbps (max 256)

statistique routeur netgear:
Version Firmware ADSL     A2pB023b.d20e
Etat du Modem     Connected
Vitesse de connexion descendante     1212 kbps
Vitesse de connexion montante     325 kbps
VPI     8
VCI     35




Cordialement.

Dernière modification par tibo31300 (27-12-2010 21:16:45)


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#8 27-12-2010 21:11:41

Sacavin
V.I.P.
Lieu: Alsace (68)
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Messages: 15384

Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Pour l'offre decouverte c'est mort pour le 2m.


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#9 27-12-2010 21:20:41

tibo31300
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Messages: 42

Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

est-il possible de réaliser cela: "demander à un AC/AT/WebC de reconfigurer ta connexion correctement " Merci


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#10 27-12-2010 23:06:45

Maxime46
On est bien ici
Lieu: Lot (46)
Date d'inscription: 10-09-2008
Messages: 242

Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Non puisque le 2 mégas n'est pas commercialisé avec une offre Découverte.
Je pense qu'il faut que tu prennes une autre formule même si tu aura une ligne VOIP dont tu ne te serviras pas.


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#11 27-12-2010 23:18:52

mirador
AT Orange
Date d'inscription: 05-03-2008
Messages: 3003

Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

bonsoir,

il ne faut pas prendre en compte le test de débit du forum c'est un test théorique.
pour ton passage a 2 méga ce sera possible uniquement si tu passes en formule ou en offre net ce qui veut dire passer à la livebox. Si tu veux conserver ton offre découverte ce sera 1 méga pas mieux

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#12 28-12-2010 17:22:36

tibo31300
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

On me propose une offre découverte jusqu'à 8Mega dans l'espace client, c'est rageant ! sad
Le plus simple serait que je reste en découverte et que l'on me bascule à l'offre 8Mega mais que je n'aurai que réellement 2 mega.

J'espère que les grand manitou du forum pourront plaider en ma faveur... ;-)

Cordialement.


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#13 28-12-2010 18:38:53

gwer
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Bonjour le forum,

Pourquoi l'offre découverte est elle si peu appréciée par les animateurs de ce forum ?

Voici quelques précisions telles que je les ai vécues :

1) L'offre découverte jusqu'à 8Mo est facturée 19,90€, elle a remplacé il y a au moins un an sinon plus, l'offre découverte jusqu'à 1Mo, facturée  24,90€, mais Orange ne prend pas l'initiative de modifier vos factures, il vous faut donc changer la formule, ce qui ne pose aucun problème, car il s'agit d'une offre sans engagement.

2) J'ai des amis qui ont choisi cette offre et il ont un débit variant selon leur éligibilité (j'en ai vu un à 6Mo !)
mais il s'agit d'une nouvelle installation, j'ai l'impression que sur un changement de formule Orange a du mal à modifier le débit.

3) Sur le site www.biiiiiiip.com, vous pouvez trouver le débit maximum proposé par les différents FAI pour votre ligne, j'ai remarqué que le débit proposé par SFR est toujours très proche de ce qu'ils fournissent (il peut vous servir de référence ?)

Bonnes fêtes à tous et une Bonne Année 2011

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#14 28-12-2010 19:07:58

ambulator
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Bonsoir !

@gwer

Tu n'as pas bien lu le topic et, de ce fait, tu es un peu HS !   wink

Il n'est pas question d'être pour ou contre les offres "découverte".

Il est simplement spécifié que ceux qui sont en 1M sur cette formule ne sont pas concernés par le passage au 2M puisqu'elle en est exclue.

A+

Dernière modification par ambulator (28-12-2010 19:09:03)


Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement
Et les mots pour le dire arrivent aisément. (Boileau)

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#15 28-12-2010 20:39:39

Sacavin
V.I.P.
Lieu: Alsace (68)
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Avec 67,7 DB d'attenuation pas la peine d'esperer mieux que du 1m, le 2m est difficielemnt jouable


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#16 29-12-2010 12:20:00

tibo31300
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Comment être certain que si je souscris à une offre net plus (qui pour moi est l'usine à gaz, louer une box, avoir un numéro VOIP etc...) j'aurai mes 2 MO garanties ?
J'ai pas envie de me faire plumer non plus ! à m'engager sur 12 mois et de ne pas avoir le débit dont j'espère sad


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#17 29-12-2010 12:23:43

Sacavin
V.I.P.
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Sacavin a écrit:

Bonjour, donne nous les stats de ton modem pour savoir si y'as de la marge pour le 2m

wink

Je parle des statistiques qui se trouvent dans ton modem


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#18 29-12-2010 12:53:24

tibo31300
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

issu du 192.168.0.1 (routeur netgear)
Modem
Version Firmware ADSL     A2pB023b.d20e
Etat du Modem     Connected
Vitesse de connexion descendante     1212 kbps
Vitesse de connexion montante     325 kbps
VPI     8
VCI     35

Connexion ADSL      Réception      Emission
Vitesse de connexion     1212 kbps     325 kbps
Atténuation de la ligne     62.0 db     33.0 db
Marge de bruit     6.5 db     12.0 db

EDIT: MAJ 30/12/2010

A 2MO

Connexion ADSL     Réception     Emission
Vitesse de connexion     2429 kbps     324 kbps
Atténuation de la ligne     61.0 db     33.0 db
Marge de bruit     7.2 db     23.9 db


Cordialement

Dernière modification par tibo31300 (30-12-2010 13:35:19)


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#19 29-12-2010 13:20:57

Maxime46
On est bien ici
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Ce n'est pas la vitesse maximum atteignable, si ?


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#20 29-12-2010 13:26:34

Sacavin
V.I.P.
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

Tu as un peux moins d'attenuation reelle que la théorie c'est un bon point.

Par contre y'as presque pas de rabe pour le debit tu gagnera un peux mais tu ne sera pas à 2m.


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#21 29-12-2010 14:09:08

tibo31300
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

"Ce n'est pas la vitesse maximum atteignable, si ?"

J'espère que non !!

"Tu as un peux moins d'attenuation reelle que la théorie c'est un bon point."

SUPER !

"Par contre y'as presque pas de rabe pour le debit tu gagnera un peux mais tu ne sera pas à 2m."

Pas cool sad ca veux dire que j'aurai au max 1200 kbps ? 1.2 Mo ?


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#22 29-12-2010 14:40:50

Sacavin
V.I.P.
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

C'est dure à dire, peut etre 1500kbp/s soit 150Ko/s en gros

Les valeurs que tu as au dessus sont les debit de synchro de ton modem auquelle tu doit enlever 20% pour avoir à peux pres le debit reelle


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#23 29-12-2010 18:55:57

tibo31300
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

derniere news, on m'a basculé en forfait découverte 2010 à 19.9 pour avoir le 2MO je vous tiendrais au courant smile


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#24 29-12-2010 19:01:57

ambulator
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

sad

Lire ici la dernière phrase du post initial :

                        http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=30434


A+


Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement
Et les mots pour le dire arrivent aisément. (Boileau)

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#25 29-12-2010 19:03:21

gwer
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Re: Débrider ligne ADSL 1 MegaMax vers 2Megamax [Résolu]

@ ambulator

HS niveau commercial peut être, mais conseil pratique entre utilisateur je suis moins sûr !

Au vu de la discussion, il parait improbable que tibo31300 puisse atteindre les 2Mo, je lui suggère simplement de modifier sa formule en "Découverte 8Mo Max"pour qu'il paie un peu moins cher (19.90 au lieu de 24.90€/mois), et au moins si sa ligne supporte plus de 1Mo il s'ouvre une porte pour améliorer son débit.

C'est tout, mais je confirme que cette formule découverte est très intéressante dans nos campagnes, bien que mal défendue par les réseaux officiels Orange, FT et autres, surtout depuis qu'elle permet de monter à 8 Mo !

@tibo31300

Au cas où une possibilité serait trouvée pour monter à 2 Mo, vérifie quand même que ton modem Netgear accepte  plus de 1 Mo ( donne moi le modèle je te dirais si c'est OK !)

Bien le bonsoir !

il semble que mon post arrive un peu tard ! désolé

Dernière modification par gwer (29-12-2010 19:06:30)

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