#26 06-11-2013 20:44:56

yann44
Membre
Date d'inscription: 14-07-2009
Messages: 87

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Salut cpierron,

Par défaut "ADSL 2 Annex L" n'est pas utiliser pour l'offre 2MMAX sans TV, après il existe (peut être) un DLM du profil 2MMAX sans TV qui pourrait passer sur cette technologie mais je l'ignore... Au total tout les profil Géréral + DLM qui sont configurer avec tout nos offres particulier et professionnel on est à plus de 1500 profils programmer je les connais pas tous seul R&D serait répondre à cette question, mais mon avis perso tout les DSLAM ne sont pas capable de faire de "ADSL 2 Annex L" donc je pense pas que le profil existe en DLM mais je peut pas être certain...

En espérant avoir répondu à ta question smile


- En VDSL2 >> 78632 Kbps SD et 15112 Kbps SM / 420m en 4/10éme -
http://www.univers-orange.com/signature/dG0zhx7F8l0VKft8QShPUu5_QHQ.png

Hors ligne

 

#27 13-11-2013 19:09:40

Le Doc
On est bien ici
Date d'inscription: 27-11-2008
Messages: 495

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonsoir,

Je tenais à faire remarquer, que ces nouveaux paliers ne sont toujours pas actualisés de manière officielle et globale au sein de cette nouvelle politique de l'opérateur.
Dans la réalité, il faut le dire, "c'est le grand m*rd*er", voilà ça c'est dit!

En effet, d'une part au sein des agents commerciaux, que ce soit via la hotline 3900 ou en agence commerciale, c'est au petit bonheur la chance, ça va de:
"Ah mais non Mr. il n'y a pas de nouveaux paliers, vous êtes toujours éligible à etc etc"
à
"Vous êtes éligible à tant de débits votre ligne ne peut davantage"
en passant par
"Notre base de données nous dit que..."

Parlons en justement de cette Base De Données...
Sur le terrain, par chez moi déjà, c'est plus facile à localiser, un câble aérien de distri 56P en 8/10 traverse notre rue principale.
Sans rentrer dans les détails il est parsemé de quelques PC poteau (avec épissures).
Les 7 paires de mon PC sont utilisées, 5 en directs (via du 5/99) et deux en "Renvoi" (quelques dizaines de mètres en amont).
De cette BDD, et sur le même PC, certains sont toujours sur l'ancien palier (bloqué à 512k) et d'autres sur le nouveau (du genre "jusqu'à 2Mbps), j'en ai même un qui me donne une aberration sur le test ariase.
J'ai remarqué que pour l'un le nouveau palier a été "mis à jour" sur la BDD lors d'un changement d'opérateur, d'Orange à Free.
Quand à ma ligne je dois le passage sur le nouveau palier à un AT d'ici très réactif, lui!

De même, lors de test dans d'autres communes, où je vérifie la ligne TPH des usagers, je me trouve confronté à ce même genre d'erreurs au niveau de la BDD.

Il serait judicieux qu'une note de service officielle circulent au sein de l'entreprise informant chaque agent (commerciaux d'une part et techniques d'autre part) que de nouveaux paliers ont été mis à jour l'été dernier. De même qu'il serait judicieux de pouvoir modifier au niveau national la BDD mais aussi de permettre une mise à jour automatique des connexions sans intervention de l'usager, que ça puisse être transparente sans besoin d'aller "se battre" pour expliquer qu'il y a eu aménagement de paliers.

Cordialement.

Dernière modification par Le Doc (13-11-2013 19:10:14)


http://www.univers-orange.com/signature/_-F4D4SgmP-F3we51D1b1MljVQA.png
Atténuation/SNR(db) Down: 66.4/6 ; Up: 38.8/6  Débits IP(Mbps)Do/Up: 1.4/0.68

Hors ligne

 

#28 18-11-2013 17:41:05

Le Doc
On est bien ici
Date d'inscription: 27-11-2008
Messages: 495

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonsoir,

Ce jour, je viens de constater à partir du test d'éligibilité de ce forum, que ma ligne a vu son débit estimé passé à "2Mbps" (le palier auto 2M en fait), c'est amusant, sur celui d'ariase c'est resté 512kbps, quand ça ne m'affiche pas "incompatible".
Sur Dégrouptest ils ont changé leur façon de calculer aussi et ça indique des résultats assez folkloriques et souvent incohérents je dois avouer.

Peut être que demain ça reviendra à 512k, comme pour les lignes de mes voisins (même PC) qui jonglent aussi, du coup j'ai trouvé sympa de le conserver dans la signature avant qu'il ne change à nouveau neutral


http://www.univers-orange.com/signature/_-F4D4SgmP-F3we51D1b1MljVQA.png
Atténuation/SNR(db) Down: 66.4/6 ; Up: 38.8/6  Débits IP(Mbps)Do/Up: 1.4/0.68

Hors ligne

 

#29 10-05-2014 13:17:31

3008
J'y suis, j'y reste !
Lieu: (ISERE)
Date d'inscription: 02-12-2012
Messages: 901

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjours à tous

Bonjour à Ghizmo38 au passage.

Un technicien responsable ou spécialiste VDSL (ORANGE) est passé de Bourgoin Jallieu suite à l'instabilité constatée sur ma ligne. Je n'étais pas sur place, mais je l'ai eu au téléphone très sympathique.

Il a corrigé un scotchlok sur la ligne téléphone sortant de la liveBox consciencieux même si cela n'a rien changé.

Peut être Ghizmo38, ou un de vos collègue.

Manque de chance l'instabilité n'était plus présente lors de son passage et même si je n'ai pas retrouvé mon débit initiale à l'heure d'aujourd'hui ma ligne est stable à 25300Kb/s DOWN et 2300Kb/s UP.

Petite question étant abonné SOSH/ORANGE.

les débit techniques offert par les offres SOSH sont ils équivalent au débit des abonnements ORANGE?

Dernière modification par 3008 (10-05-2014 13:30:15)


http://media.joomeo.com/large/5286545df1f5d.jpg

Hors ligne

 

#30 10-05-2014 13:29:47

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
Messages: 13119

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjour,

Oui


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
Parler beaucoup est une chose, parler à bon escient en est une autre. Sophocle

Hors ligne

 

#31 10-05-2014 13:33:18

3008
J'y suis, j'y reste !
Lieu: (ISERE)
Date d'inscription: 02-12-2012
Messages: 901

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjour Ghizmo38 merci de la réponse plus vite que l'éclaire.

Ce n'était pas vous par hasard le technicien qui est passé chez moi.clin_oeil_up

Voir plus haut.

Bon weekend.


http://media.joomeo.com/large/5286545df1f5d.jpg

Hors ligne

 

#32 10-05-2014 14:31:20

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
Messages: 13119

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Et non, pas moi !


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
Parler beaucoup est une chose, parler à bon escient en est une autre. Sophocle

Hors ligne

 

#33 04-07-2014 10:19:15

chmix38fr
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 30-06-2014
Messages: 2

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjour,

j'ai qques questions épineuses ...

- QUI !!!  instaure et valide ces paliers sur nos abonements
- Comment faire lever ces restriction de débit ( 2MMAX pour moi ) alors que j'ai maintenant 19 db  d'att.( et eligible VDSL2 ) au lieu de 52 db du vieux NRA.

Le 3900 et 1014 semblent completement "Largués" par mon pb... et pourtant je suis salarié de la boite mais du coté reseau structurant.


http://www.univers-orange.com/signature/kSCJmws2JE0J2F3NDs_PRw2WhIc.png

Hors ligne

 

#34 04-07-2014 10:53:49

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
Messages: 13119

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjour,

Donne moi ton ND en MP

[EDIT] Dans très peu de temps je plie les gaules... Tans pis ! roll

Dernière modification par Ghizmo38 (04-07-2014 15:03:38)


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
Parler beaucoup est une chose, parler à bon escient en est une autre. Sophocle

Hors ligne

 

#35 07-07-2014 15:03:22

manuelr
Membre
Lieu: Le Taillan Médoc
Date d'inscription: 26-02-2014
Messages: 20

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjour,

Je me permets de m'immiscer dans votre conversation car j'ai une question concernant ma ligne téléphonique.

Je viens de basculer vers un nouveau NRA et étant chez Free, je suis passé en non-dégroupé avec la freebox Crystal.
Depuis ce jour j'ai un problème car ma ligne est très stable (aucune déconnexion en 15 jours) mais malgré une atténuation de 14.5db relevé sur la freebox, j'ai un débit qui semble bridé à 12 Mbits ATM alors que la ligne devrait supporter 17.8 (dixit le 3244)

J'ai ouvert plusieurs tickets chez Free qui les referment tous après 1 semaine sans aucune intervention de leur part. Ils mettent la ligne sous surveillance mais comme elle est très stable ils clôturent le ticket sans suite.

Ma question est de savoir si je résilie Free et que je m'abonne chez Orange, est ce que j'ai plus de chance que mon problème soit résolu et qu'un technicien se déplace pour contrôler ma ligne ?

Merci

http://www.univers-orange.com/signature/lkxOH8lmoy7FbS6HCLslVD-Gt14.png

Dernière modification par manuelr (07-07-2014 15:04:41)


Manuelr
http://www.univers-orange.com/signature/8x0Im6666gkwfO5TOd3tuDi_XcA.png

Hors ligne

 

#36 20-08-2014 18:47:00

DeltaFX
On est bien ici
Date d'inscription: 10-02-2011
Messages: 315

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjour,

Je m'immisce aussi car je suis depuis des temps immémoriaux (2002) sur une offre découverte plafonnée a 2megamax. je check de temps en temps les caracteristiques de ma lignes sur l'interface du modem (DG1000): ma ligne est toujours follement stable
connecté à 2432Kbps en descente. Toujours au taquet la connection, les seules deconnections viennent des coupures de courant.

Et dimanche dernier, je constate que ma marge au bruit en descente est de 13dB. Dans la foulée j'appelle le 3900 (coté technik) et on m'annonce que ma ligne est desormais elligible au 8 mega autoadaptatif (donc 3-4 mbps dans mon cas)

Le palier 2 mega max aurait-il sauté ?


Most Applications Crash, If Not, The Operating System Hangs

Hors ligne

 

#37 20-08-2014 18:53:04

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
Messages: 13119

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
Parler beaucoup est une chose, parler à bon escient en est une autre. Sophocle

Hors ligne

 

#38 25-08-2014 10:30:16

manuelr
Membre
Lieu: Le Taillan Médoc
Date d'inscription: 26-02-2014
Messages: 20

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjour,

Je réponds à ma propre question (cf plus haut). Je viens de passer chez Orange en VDSL2 et le problème de débit plafonné à disparut en même temps que l'activation de ma ligne puisque je suis autour de 25 Mbits en download et 7Mbit en upload.
Par contre je ne sais pas quelle conclusion en tirer ?
Est ce qu'il y avait un bridage ? Orange fait passer ses clients avant ce de Free non dégroupé ? Le technicien qui a activé ma ligne a indiqué qu'il avait du changer une jarretière qui n'était pas compatible VDSL2, est ce que c'est cette jarretière qui était défectueuse et qui entrainait la perte de débit ?
Je pense que je ne le saurait jamais mais pour le moment je suis très content de ma ligne chez Orange malgré les nombreux commentaires négatifs qu'on peut lire sur les forums, pour une fois j'ai de la chance.
Par contre je ne sais pas à quel palier j'appartiens en étant en VDSL + TV ? Ce que je sais c'est que j'ai une atténuation à 22.2 et une marge de bruit down autour de 9.5.
Est ce que c'est des valeurs qui vous semblent correctes ?

Dernière modification par manuelr (25-08-2014 10:33:09)


Manuelr
http://www.univers-orange.com/signature/8x0Im6666gkwfO5TOd3tuDi_XcA.png

Hors ligne

 

#39 01-05-2015 18:48:09

cocobelluss
Membre
Date d'inscription: 05-07-2013
Messages: 75

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjour,
Je vous informe que la TV en HD par adsl est maintenant possible dès 39dB sur un profil ADSL 2 PLUS.

Bon après la HD pompe tout le débit, il me reste seulement 0.7 mega au lieu de 5.3 mega en SD. Mais quelle joie d'avoir une image nette smile

Données techniques de ma ligne :

"UpstreamCurrRate":1022,"DownstreamCurrRate":9363,"UpstreamMaxRate":1152,
"DownstreamMaxRate":10720,"UpstreamNoiseMargin":85,
"DownstreamNoiseMargin":89,"UpstreamAttenuation":227,"DownstreamAttenuation":388,
"UpstreamPower":117,"DownstreamPower":0,
"DataPath":"Interleaved","InterleaveDepth":0,"ModulationType":"ADSL_2plus",
"ModulationHint":"ADSL","FirmwareVersion":"10.17.8.4IKF7185"

Dernière modification par cocobelluss (01-05-2015 19:13:02)

Hors ligne

 

#40 01-05-2015 20:29:35

jerome40
Modérateur
Lieu: Saint Paul Lès Dax ( Landes )
Date d'inscription: 14-11-2008
Messages: 7436

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Salut, ce qui compte c est le debit max de la ligne, l attenuation ne veut rien dire.


http://www.univers-orange.com/signature/D8eYknqai8CS1fa3R13mIg-iWqY.png
Technicien xDSL, Numeris et Ftth avant tout :-)

Hors ligne

 

#41 01-05-2015 20:38:08

mirador
AT Orange
Date d'inscription: 05-03-2008
Messages: 3003

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

pas forcement jerome.

Jusqu'a présent l'éligibilité dans nos bases pour la HD etait à 26 db théorique.

Pas sur que le seuil ai changé mais il me semblait qu'il y avait une campagne d'activation de la HD automatique dernierement de la même facon que la migration automatique lancée sur le vdsl.

Le seuil de 39 db me semble par contre particulierement optimiste..

Hors ligne

 

#42 01-05-2015 20:53:20

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 21344
Site web

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonjour,

Là tu as 39 dB d'atténuation mesurée par la Livebox, et l'éligibilité, c'est 26 dB théorique.

Il ne faut pas mélanger les torchons et les serviettes, d'autant plus que tu ne nous donnes pas la valeur de ton atténuation théorique.


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox2   SG20_sip-fr-5.2.20.1    NRA: SNA76    ADSL Attn.: 30dB    Synchro: 16 Mb/s

Hors ligne

 

#43 01-05-2015 23:30:15

cocobelluss
Membre
Date d'inscription: 05-07-2013
Messages: 75

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonsoir,
Pour info, il fallu que je fasse la demande à un conseiller technique pour activer la HD wink Il ma dit également que je suis tout juste dans la limite pour l'avoir. De plus c'est pas la 1er fois que je fais la demande pour avoir la HD, pourtant ma ligne n'a pas changé techniquement. Bizarre !

Voilà l'estimation théorique de ma ligne :

Longueur de ligne :    3198 mètres :
6/10 sur 3198 mètres
Distribution directe    non
Paires disponibles    4
Affaiblissement théorique :    32.9394 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    6166 kbps (771 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    10484 kbps (1311 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :    NRA non équipé
[Estimation] Débit montant VDSL 2 :    NRA non équipé

En réalité (rappel) :
"UpstreamCurrRate":1022,"DownstreamCurrRate":9363,"UpstreamMaxRate":1152,
"DownstreamMaxRate":10720,"UpstreamNoiseMargin":85,
"DownstreamNoiseMargin":89,"UpstreamAttenuation":227,"DownstreamAttenuation":388,
"UpstreamPower":117,"DownstreamPower":0,
"DataPath":"Interleaved","InterleaveDepth":0,"ModulationType":"ADSL_2plus",
"ModulationHint":"ADSL","FirmwareVersion":"10.17.8.4IKF7185"

Dernière modification par cocobelluss (01-05-2015 23:34:05)

Hors ligne

 

#44 01-05-2015 23:38:59

mirador
AT Orange
Date d'inscription: 05-03-2008
Messages: 3003

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

oui donc ca n'a aucun rapport avec ton éligibilité et le seuils utilisés.

Il est possible d'activer la HD sur la tv par adsl techniquement même pour un client avec 45db encore que lui ca lui foutra en l'air sa tv puisque pas assez de débit pour la HD avec 45 db.

En théorie il n'aurait pas du accéder à ta requête en pratique si tu as 9.3 mega de synchro constamment et que tu es conscient que ca consomme 8 mega en HD il a voulu bien faire.

Mais il s'agit là de la responsabilité du conseiller et en aucun cas d'une décision générale applicable à tous les clients.

Hors ligne

 

#45 02-05-2015 09:57:16

cocobelluss
Membre
Date d'inscription: 05-07-2013
Messages: 75

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Ah d'accord smile Sinon, ça y est ma demande d'activation de la supervision du DLM à été prise en compte depuis le 27 avril smile Donc normalement d'ici 7 jours mon débit devrait augmenté automatiquement si la ligne est très stable ? ou alors il faudra que je redémarre la livebox pour descendre à une marge de bruit de 6dB ?

Cordialement.

Hors ligne

 

#46 02-05-2015 14:56:17

jerome40
Modérateur
Lieu: Saint Paul Lès Dax ( Landes )
Date d'inscription: 14-11-2008
Messages: 7436

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

mirador a écrit:

pas forcement jerome.

Jusqu'a présent l'éligibilité dans nos bases pour la HD etait à 26 db théorique.

Pas sur que le seuil ai changé mais il me semblait qu'il y avait une campagne d'activation de la HD automatique dernierement de la même facon que la migration automatique lancée sur le vdsl.

Le seuil de 39 db me semble par contre particulierement optimiste..

Salut pour nous tech on ne se sert pas de l attenuation mais du debit max. La theorie c est pour l activation.


http://www.univers-orange.com/signature/D8eYknqai8CS1fa3R13mIg-iWqY.png
Technicien xDSL, Numeris et Ftth avant tout :-)

Hors ligne

 

#47 02-05-2015 18:04:32

mirador
AT Orange
Date d'inscription: 05-03-2008
Messages: 3003

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

tout à fait jerome smile

Hors ligne

 

#48 19-01-2016 00:19:51

sambapati
Je trouve plus la sortie
Date d'inscription: 12-03-2015
Messages: 1001

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Bonsoir à tous.

A propos des paliers et des marges, peut-être il faudrait préciser que la marge cible pour le palier 8 MMAX est de 6 dB maintenant.

Merci et bonne nuit.

Hors ligne

 

#49 03-02-2016 09:06:43

universel
On est bien ici
Date d'inscription: 31-05-2008
Messages: 242

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Salut,

Mon 8 MMAX est négocié à 10 dB sans doute parce que je n'ai pas la TV dans le contrat wink

Ce qui ne l'empêche pas de chuter le soir...


http://www.univers-orange.com/signature/Z3p_kb9vQqpgYIt2MxYkF7eXNj4.png
Livebox Play SG30_sip-fr-6.23.20.1  Sosh mobile + Livebox - iMac 24" 10.6, MacBook Pro 15" 10.9, MacBook Air 10.11

Hors ligne

 

#50 04-02-2016 20:27:12

jerome40
Modérateur
Lieu: Saint Paul Lès Dax ( Landes )
Date d'inscription: 14-11-2008
Messages: 7436

Re: Les paliers techniques et leurs seuils [TUTO]

Salut non toujours 10 db mais le dlm est passé par là !


http://www.univers-orange.com/signature/D8eYknqai8CS1fa3R13mIg-iWqY.png
Technicien xDSL, Numeris et Ftth avant tout :-)

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB