#1 23-04-2011 10:02:37

ffourel
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 22-04-2011
Messages: 5

La réception sur mon téléphone OPEN ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai sousscrit une offre Open mini.La connexion à Internet fonctionne,la TV fonctionne, j'arrive à appeler mais je n'arrive pas recevoir les appels téléphoniques, le message vocale est "Le numéro n'est pas attribué".
La fonction téléphonie dans la Livebox est activée, le voyant téléphone est allumé.Cela fait 10 jours que j'appelle le service technique qui me renvoie sur le service commercial qui me renvoie sur le service technique ....Je désespère.
Pouvez vous m'aider
Merci

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#2 23-04-2011 10:39:10

BertrandD
AT Orange
Lieu: VERTOU
Date d'inscription: 22-04-2009
Messages: 64

Re: La réception sur mon téléphone OPEN ne fonctionne pas

bonjour je pense que  la portabilité de ton numéro n'est pas faite. envoie moi un message privé avec ton ND que je regarde

Cordialement

Bertrand


Technicien soutien technique France Telecom

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#3 28-04-2011 08:53:15

ffourel
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 22-04-2011
Messages: 5

Re: La réception sur mon téléphone OPEN ne fonctionne pas

Bonjour,

Pouvez vous me dire si le sujet est verrouillé, problème non résolu?

Merci

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#4 28-04-2011 18:27:07

Sacavin
V.I.P.
Lieu: Alsace (68)
Date d'inscription: 01-06-2009
Messages: 15384

Re: La réception sur mon téléphone OPEN ne fonctionne pas

Bonjour,

Bertrand t'avait demandé tes coordonnées, tu lui à envoyer par MP ?


http://www.univers-orange.com/signature/sScBfFr5GzhjUTjlEk-unv4v2_U.png

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#5 28-04-2011 19:43:20

ffourel
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 22-04-2011
Messages: 5

Re: La réception sur mon téléphone OPEN ne fonctionne pas

Bonjour,

Oui je lui ai donné mes coordonnées

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