#76 08-02-2012 19:45:51

ekOz
Membre
Date d'inscription: 25-01-2012
Messages: 37

Re: Problème de ping

Mathieu_Web Conseiller a écrit:

Bonjour à tous,
@Dextro,
Je vous propose que vous réalisiez des tests ping.
Fermez tous vos programmes en cours d'exécution et laissez qu'un seul ordinateur d'allumé (celui sur lequel on va réaliser les tests).
Pour ouvrir l'invite de commande: Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commandes.
Au niveau du curseur clignotant, tapez: ping 192.168.1.1 -n 100 puis faites entrée.
Attendez que le test se termine.
Puis tapez au niveau du curseur clignotant: ping www.orange.fr -n 100 puis faites entrée.
Attendez que le test se termine.

Je vais vous demander de m'envoyer cette trace par mail (mail communiqué par MP). Pour cela, dans la fenêtre noire, faites un clic droit puis cliquez sur Sélectionner tout puis faites entrée. Ouvrez un bloc note et faites coller. Enregistrez-le et envoyez-le moi.

@tous,
J'ai réalisé ce même test sur une Livebox Sagem et sur une Livebox ZTE avec la même ligne ADSL. Je ne constate pas de différence notable.
Vous semblez faire un rapprochement entre des problèmes de latence et la Livebox ZTE. Avez-vous des exemples à me communiquer?

Je reste à votre disposition.

Bonjour,

Je suis moi même touché par ce soucis, le topic linké ci-dessus par Ambulator est le mien. Vous pourrez y trouver des screenshots de requêtes ping en -t sur la live box.

Dernière modification par ekOz (08-02-2012 19:46:09)

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#77 14-02-2012 01:44:13

Dextro
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Messages: 26

Re: Problème de ping

Up

@Mathieu
Des news par rapports au traces ping envoyé ?

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#78 16-02-2012 17:15:39

Mathieu_Web Conseiller
AT Orange
Date d'inscription: 04-12-2010
Messages: 2465

Re: Problème de ping

Bonjour,
J'ai remonté les informations aux personnes concernées.

Je reviens vers vous une fois que j'ai des informations à vous communiquer.

Bonne soirée


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#79 16-02-2012 21:19:34

ekOz
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Messages: 37

Re: Problème de ping

Bonne nouvelle, merci de ce suivi.

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#80 28-02-2012 16:56:14

Dextro
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Date d'inscription: 16-01-2012
Messages: 26

Re: Problème de ping

Up,toujours pas d'info après si longtemps ?

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#81 15-03-2012 01:29:50

Dextro
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Messages: 26

Re: Problème de ping

Up, le problème persiste.

Dernière modification par Dextro (15-03-2012 01:30:21)

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#82 23-03-2012 14:20:56

Dextro
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Messages: 26

Re: Problème de ping

Up

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#83 03-04-2012 11:01:20

Mathieu_Web Conseiller
AT Orange
Date d'inscription: 04-12-2010
Messages: 2465

Re: Problème de ping

Bonjour,

A ce jour, je n'ai pas d'informations à vous communiquer. Nos équipes techniques travaillent sur l'analyse du problème que vous remontez. Si j'ai plus d'informations, je ne manquerai pas de revenir vers vous

Bonne journée


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#84 03-04-2012 17:59:42

carlo
On est bien ici
Date d'inscription: 16-10-2011
Messages: 170

Re: Problème de ping

Bonsoir,

Merci pour ces informations
Et concernant la baisse de débit du débit descendant quand on utilise la totalité du débit montant (upload) au maximum sa connexion, est ce toujours en cours d'analyse ?
Vous m'avez indiquer par MP que ce problème serait également remonté aux équipent techniques.

Car c'est très embêtant quand on envoie quelques fichiers lourd on ne peut presque plus surfer car le débit descendant est réduit à 60Ko sur la livebox 2 ZTE.


http://www.univers-orange.com/signature/ZSs9CR44jqXoJywZJgVo813Y2uw.png
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#85 03-04-2012 19:03:01

patrick_91
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Essonne 91
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Re: Problème de ping

hello,

Pour les miracles faudra attendre un peu crains-je !!
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Patrick Essonne 91,Livebox 2 SoftAtHome SG20_sip-fr-5.1.8.1 version step4-sip-fr

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#86 04-04-2012 12:53:34

patrick_91
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Problème de ping

Hello,

Et concernant la baisse de débit du débit descendant quand on utilise la totalité du débit montant (upload) au maximum sa connexion, est ce toujours en cours d'analyse ?

Je ne vois pas bien à quelle analyse tu peux t'attendre, en dehors de dire qu'il est normal , en occupant la connexion montante a 100% , que les paquets d'acknoledge qu'il faut bien aussi envoyer quand on "surf" comme tu dis sur le net, soient retardés et passent à leur tour. La vitesse de transmission montante étant limitée, je ne vois pas bien ou peut être le dysfonctionnement, ou alors faut expliquer ..
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Patrick Essonne 91,Livebox 2 SoftAtHome SG20_sip-fr-5.1.8.1 version step4-sip-fr

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#87 04-04-2012 22:33:25

carlo
On est bien ici
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Re: Problème de ping

Pour info j'ai une connexion de 7 méga ATM en voie descendante et 1 méga ATM en montant.

Quand j'utilise 100% l'upload (1 méga) disponible sur sa connexion ADSL le surf ou le téléchargement de fichier (voie descendant) devient presque impossible (je suis à 60Ko voir moins, alors que je devrait avoir 6-7 méga si tout serait OK).
Je retrouve bien sur mes 7 méga quand l'upload est terminer.

Je n'avait pas ce soucis avec mes anciens opérateurs (Alice et Free), je pouvais uploader à 100% (1 méga) et télécharger des fichiers en même temps avec le débit téléchargement de 7 méga.

Je pense qu'il y a un problème de QOS sur la livebox ZTE à ce niveau.

Patrick_91 tu as apparemment une livebox 2 sagem, peut tu faire un test tu upload un gros fichier (vidéo) par exemple sur le site dl.free.fr
Et télécharge l'image ISO de Free pour voir quel est ton débit descendant ?
Afin de voir si c'est un problème firmware sur ZTE ou non


http://www.univers-orange.com/signature/ZSs9CR44jqXoJywZJgVo813Y2uw.png
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#88 04-04-2012 23:45:17

patrick_91
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Problème de ping

Bonsoir,
je ferai la manip avant la fin de semaine mais cela sera un résultat relatif je n'ai pas le bonheur d'avoir 7 Mb mais 2.4 et 256 ou 300 k en upload. En fait il y aura une similitude ou pas avec ta situation.
je ferai un upload et un download simultané sous ftp.
Par ailleurs , la ZTE n'a pas de probleme de QOS elle n'en fait peut être pas, en tout cas la SAGEM non plus, elle n'en fait pas.
A plus


Patrick Essonne 91,Livebox 2 SoftAtHome SG20_sip-fr-5.1.8.1 version step4-sip-fr

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#89 05-04-2012 14:19:57

carlo
On est bien ici
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Messages: 170

Re: Problème de ping

Bonjour,

Merci et d'ailleurs si d'autres personnes peuvent tester sa serait sympa.

J'avais trouver une personne sur le forum qui à le même soucis que moi :
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=49379


http://www.univers-orange.com/signature/ZSs9CR44jqXoJywZJgVo813Y2uw.png
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