#51 06-02-2012 18:44:39

Baloo
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Re: Débit bien plus bas que prévu

Bonjour,

Les caractéristiques de la ligne après le passage du technicien ce matin :


1.14    Atténuation montante :             16.3 dB
1.15    Atténuation descendante :     34.8 dB
1.16    Marge au bruit sens montant :     27 dB
1.17    Marge au bruit descendante :     12 dB
1.18    Débit montant maximum :             516 kb/s
1.19    Débit descendant maximum :    5978 kb/s

Pour la télévision, je fais un échange demain du décodeur qui semble HS.

Le technicien a touché à la ligne bien en dehors de chez moi, il a dit que normalement se serait bcp plus stable.

Je test un desynchro total pour voir si cela change niveau atténuation.

Après un reboot :

1.14    Atténuation montante :     16.1 dB
1.15    Atténuation descendante :     34.6 dB
1.16    Marge au bruit sens montant :     27 dB
1.17    Marge au bruit descendante :     12 dB
1.18    Débit montant maximum :    516 kb/s
1.19    Débit descendant maximum :    5978 kb/s
1.20    Puissance dans le sens montant :    0
1.21    Puissance dans le sens descendant :    0

C'est pas extra, le technicien m'a dit environ 8mb normalement, suis étonné ..

Dernière modification par Baloo (06-02-2012 19:01:54)

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#52 06-02-2012 19:45:29

Yannick_web conseillère
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Re: Débit bien plus bas que prévu

Bonsoir Baloo,

le technicien vous a laissé sur un profil 1 méga, je vous propose de remonter le débit technique mais demain seulement car si la livebox se désynchronise, je ne serai plus présente pour vous dépanner.

Je testerai le 20 méga conformément à votre offre commerciale.

Excellente soirée.


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#53 06-02-2012 20:04:07

Baloo
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Re: Débit bien plus bas que prévu

Parfait, j'attends de vos nouvelles alors.

Merci beaucoup !

Cordialement

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#54 07-02-2012 09:07:37

Yannick_web conseillère
AT Orange
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Re: Débit bien plus bas que prévu

Bonjour Baloo,

Je viens d'effectuer la montée en débit à 20 méga. L'atténuation de la ligne apparaît forte et je crains des pertes de synchro. Je vérifierai dans la matinée si la synchro reste stable.

A tout à l'heure.


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#55 07-02-2012 12:44:28

Baloo
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Re: Débit bien plus bas que prévu

Rebonjour,

Comment se passe la connexion ? Je n ai pas pu regarder ce matin.

Merci,

Cordialement

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#56 07-02-2012 12:57:16

Yannick_web conseillère
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Re: Débit bien plus bas que prévu

Baloo,

Il n'y a pas eu de désynchronisation depuis que je vous ai basculé sur du 20 méga.

Pour l'instant, le débit de synchronisation ( dans le sens DSLAM - Modem ) s'élève à 10730 kbits/s.

Je reviens demain après-midi sur le fil.

Bonne journée.


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#57 08-02-2012 15:20:57

Yannick_web conseillère
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Re: Débit bien plus bas que prévu

Bonjour Baloo,

pouvez-vous nous donner des nouvelles ?

Merci d'avance.


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#58 08-02-2012 21:26:49

Baloo
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Date d'inscription: 28-01-2012
Messages: 60

Re: Débit bien plus bas que prévu

Bonsoir,

La synchro a bougé depuis hier soir :


1.14    Atténuation montante :     16.2 dB
1.15    Atténuation descendante :     37.9 dB
1.16    Marge au bruit sens montant :     10 dB
1.17    Marge au bruit descendante :     10 dB
1.18    Débit montant maximum :    1021 kb/s
1.19    Débit descendant maximum :    7230 kb/s
1.20    Puissance dans le sens montant :    0
1.21    Puissance dans le sens descendant :    0

Hier soir, j'avais la télé en HD, plus ce soir (le technicien m'a fait changer le décodeur tv avec un bon).

C'est dommage, les 10mb ont bien tenu hier hmm

Cordialement

Dernière modification par Baloo (08-02-2012 21:27:12)

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#59 10-02-2012 16:13:37

Yannick_web conseillère
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Date d'inscription: 07-07-2011
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Re: Débit bien plus bas que prévu

Bonjour Baloo,

votre débit actuel ne vous permet pas d'avoir les chaines d'Orange en HD.

Par contre, si la zone de couverture de la TNT de votre ville est en HD, cette page vous donne la procédure pour recevoir les chaînes de la TNT avec le décodeur TV d'Orange.

Bonne fin de journée.


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#60 14-02-2012 19:14:34

Baloo
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Date d'inscription: 28-01-2012
Messages: 60

Re: Débit bien plus bas que prévu

Bonjour,

Le débit était a 9 MB d'hier.

Pour information, le technicien a juste nettoyer les cables qui étaient oxydés. Il se demandait comment je pouvais encore avoir l'ADSL dans de tel condition (je pense qu'il ne parlait pas que des cables mais bon ...)

Voila, donc pour moi le sujet est résolu.

Merci à tout les intervenants !

Cordialement

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