Ils ont besoin de votre aide

#1 02-05-2012 16:33:59

hobytasou
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 17-04-2012
Messages: 7

TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

Bonjour a tous,

Suite au demenagement de mon offre Open, le service client test l'eligibilité de ma nouvelle adresse et me dit que je suis eligible a la television uniquement pas SATELITTE.
Alors que mes voisins du meme immeuble sont eligible ADSL au 8 mg

Comment faire pour avoir la TV ADSL ?

Merci d'avance pour vos avis.

cdt

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#2 02-05-2012 20:27:57

hammond80
Membre
Date d'inscription: 27-02-2011
Messages: 61

Re: TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

Bonsoir,
vous dites que vos voisins sont éligibles a l'adsl 8M mais ont-ils la TV par adsl ?
parce qu'on peut très bien avoir ce débit et ne pas être éligible à la TV par adsl.


http://www.univers-orange.com/signature/-yQ2y6O7PGZ3gbkk6LWA2L_9454.png

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#3 02-05-2012 20:44:06

stephsvs
On est bien ici
Date d'inscription: 04-04-2012
Messages: 327

Re: TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

Exact , pas sûr que les voisins profitent de la télé par adsl ...


Ancien abonné freebox , ayant posté plus de 3300 messages sur l'ADUF , me voici sur ce forum pour venir en aide aux abonnés orange dans la limite de mes connaissances .

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#4 03-05-2012 13:18:17

hobytasou
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 17-04-2012
Messages: 7

Re: TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

oui j'ai bien confirmer, 8M et TV ADSL.
Est ce qu'un AC/AT/WebC pourrias m'aider svp?

merci d'avance

cdt

Dernière modification par hobytasou (16-05-2012 13:43:26)

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#5 01-06-2012 11:58:04

Tyf-N_web conseillère
Compte résilié
Date d'inscription: 13-04-2011
Messages: 1719

Re: TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

Bonjour hobytasou,

Désolée pour le délai de réponse. Voulez vous que je vérifie votre éligibilité?
Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par MP vos nom, prénom, numéros de mobile, de ligne fixe et de compte internet.

Bonne journée,

Tyf-N


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#6 21-06-2012 18:55:34

Tyf-N_web conseillère
Compte résilié
Date d'inscription: 13-04-2011
Messages: 1719

Re: TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

Bonjour hobytasou,

J'ai bien reçu votre MP. Je vous confirme que vous n'êtes pas éligible à la TV par ADSL. L’éligibilité d’une ligne dépend de la qualité de celle-ci mais également de la longueur, la grosseur, et des caractéristiques techniques du câble qui relie le domicile et le central téléphonique. 

Par ailleurs, le raccordement d’une ligne à un central téléphonique dépend de l’architecture du réseau. Celle-ci ne suit pas obligatoirement l’implantation des maisons, ce qui explique qu’il peut y avoir des disparités entre voisins.

Bonne fin de journée,

Tyf-N


Assistance commerciale Orange Mobile.
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#7 22-10-2014 23:05:44

DeltaFX
On est bien ici
Date d'inscription: 10-02-2011
Messages: 315

Re: TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

Heu... Tyf-N_web conseillère, auriez vous zappé "Alors que mes voisins du meme immeuble sont eligible ADSL au 8 mg" ? C'est pas un peu louche ? Meme immeuble et eligibilités disparates... FT n'aurait pas tiré toutes les lignes en meme temps sur le meme tracé au moment du raccordement de l'immeuble ?

Hobytasou, il date de quand, l'immeuble en question ?


Most Applications Crash, If Not, The Operating System Hangs

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#8 23-10-2014 00:06:08

JoeKer
Modérateur en grève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40177
Site web

Re: TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

Bonsoir.

Hobytasou, il date de quand, l'immeuble en question ?

Au moins de 2012 smile

Et peut-être pas la peine de prendre Tyf-N à partie smile
- Dernier message du 4/10/2012.
- Compte résilié.


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#9 23-10-2014 11:33:39

DeltaFX
On est bien ici
Date d'inscription: 10-02-2011
Messages: 315

Re: TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

Epic fail !

'tain j'ai honte ! Désolé.

Néanmoins c'est possible d'avoir une ligne totalement différente des autres dans un immeuble ?


Most Applications Crash, If Not, The Operating System Hangs

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#10 23-10-2014 22:23:20

JoeKer
Modérateur en grève
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Messages: 40177
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Re: TV SAT mais voisin TV ADSL ??? Help me !!!

Bonsoir.

Même si logiquement ça ne doit pas arriver, ça peut arriver ...


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