#1 19-04-2008 17:08:17

bilute33
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Passage de free en DT à adsl nu orange 8méga

Bonjour à tous !

Alors voilà ma petite histoire :

J'étais chez orange depuis maintenant 3 ans en offre a la carte, puis je suis passé a neuf telecom il y a 3 mois et ensuite je suis passé chez free en dégroupage total.

Ma question est : va-t-il y avoir des soucis car je passe de dégroupage total free à dégroupage total orange sans réouverture de ligne par FT ?

Cette procédure est-elle plus longue que la normale ?

Je tiens à signaler que je passe chez orange car je n'ai jamais eu aucunes synchro chez free et que je connais bien la fiabilité d'orange.



Merci wink

Dernière modification par bilute33 (19-04-2008 17:09:29)

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#2 19-04-2008 17:13:35

le_roi_black
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Re: Passage de free en DT à adsl nu orange 8méga

possible , faut simplement contacer le 0892 699 114 , et expliquer votre cas en précisant que vous voulez garder le meme numéro de fixe wink

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#3 19-04-2008 17:23:55

bilute33
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Re: Passage de free en DT à adsl nu orange 8méga

Ba j'ai appeler le service commerciale et je me suis inscrit toute à l'heure et la téléopératrice m'a réatribué un nouveau numéro de telephone... et  m'a dit que le délais d'activation était de 1 a 10 jours pour l'offre net...

Mais je voulais juste savoir si il n'y aurais pas de problème parceque mon ancienne ligne FT a été supprimée, ils ouvrent donc une nouvelle ligne FT juste pour pouvoir  la dégrouper si j'ai bien compris ?

Merci smile

Dernière modification par bilute33 (19-04-2008 17:24:32)

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#4 19-04-2008 17:30:47

le_roi_black
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Re: Passage de free en DT à adsl nu orange 8méga

meme si c'etait el cas , vous ne sera pas facturé par FT , l'important c'est que après tout vous aurez une offre net , sinon , si vous m'envoyé votre Num de Fixe , je pourrais vous informer , envoyer le en PV

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#5 19-04-2008 17:43:54

bilute33
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Re: Passage de free en DT à adsl nu orange 8méga

Merci !

Je  viens de vous envoyer le numéro de telephone que l'on vient de m'attribuer.

Tenez moi au courant wink

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#6 20-04-2008 10:15:13

bilute33
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Re: Passage de free en DT à adsl nu orange 8méga

Bonjour,

Je viens de recevoir un sms de orange me disant de consulter mon suivi de commande avec un code.

Quand je clique sur ce lien j'ai un grand nombre d'infos comme mon num de compte client etc mais il y a aussi marqué : date de livraison prévue : 04/05/08 cela signifie-t-il que j'aurais la livebox a cette date ou que j'aurais mon accès à cette date ? parceque ca me parait très long comme délais !!

Merci wink

Dernière modification par bilute33 (20-04-2008 10:15:44)

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#7 24-04-2008 12:40:21

bilute33
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Re: Passage de free en DT à adsl nu orange 8méga

Et voilà j'ai ma connexion de 5 méga en offre net 8mm, a 4300m du central et 49 db d'atténuation ca va smile smile

J'ai tout reçu ca a été super rapide inscrit samedi --> hier j'avais le net et aujourdui j'ai reçu la livebox wink

Merci orange ^^

EDIT : maintenant j'ai le téléphone illimité qui fonctionne smile

Dernière modification par bilute33 (25-04-2008 20:28:25)

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#8 28-04-2008 00:30:01

lena1105
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Re: Passage de free en DT à adsl nu orange 8méga

big_smile Super si tout fonctionne !!!! Je trouve toujours courageux les personnes qui prennent le DT chez orange ou les autres d'ailleurs....roll

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