Ils ont besoin de votre aide

#1 14-06-2012 16:09:23

nathb
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 14-06-2012
Messages: 2

Livebox Mini Problemes

Bonjour a toutes et a tous,
Je rencontre des problèmes avec ma livebox louée.
     - Celle ci se désynchronise constamment,
     - je n'arrive plus a entrer sur les pages de configuration, seul le logo orange apparait (192.168.1.1),
     - le wifi me pose également des problèmes, j'ai un pc portable connecté dessus et celui ci perd souvent la livebox. En refaisant une recherche, le SID de la box n'apparait même plus, obligé de rebooter la box.

Bref que de problème, depuis quelques mois...

Pensez vous qu'il serait possible à un tech Orange de se pencher sur mon problème, et de (si cela est possible) procéder à un échange ?

Par avance merci pour votre aide précieuse !

Nathalie

Hors ligne

 

#2 14-06-2012 16:12:13

The_Finest
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Paris XIII
Date d'inscription: 12-02-2011
Messages: 1713

Re: Livebox Mini Problemes

Bonjour,

Le modem Livebox Mini peut faire l'objet d'un échange sans frais sur simple présentation de l'ancien modem en boutique Orange (agence France Télécom).


http://www.univers-orange.com/signature/7WHIymFyVezmI5geKABCL6zmrnY.png
The only way out is through.

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#3 14-06-2012 16:20:45

nathb
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 14-06-2012
Messages: 2

Re: Livebox Mini Problemes

Bonjour "The_Finest",

Ha ? Un simple échange sans frais en agence ? COOOOLLL
J'y vais de ce pas !!

Merci beaucoup pour la réponse !

Cordialement

Hors ligne

 

#4 14-06-2012 17:12:52

The_Finest
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Paris XIII
Date d'inscription: 12-02-2011
Messages: 1713

Re: Livebox Mini Problemes

Bonjour,

J'espère ne pas m'être trompé. Néanmoins, il se peut qu'un renouvellement ne soit pas le miracle face à tes problèmes.

N'en demeure pas moins que la Livebox Mini n'est pas connue pour sa grande stabilité au sein de la famille des différents modèles Livebox.

Dernière modification par The_Finest (14-06-2012 17:13:08)


http://www.univers-orange.com/signature/7WHIymFyVezmI5geKABCL6zmrnY.png
The only way out is through.

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