#1 10-02-2013 13:52:27

greg19
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La télécommande de la livebox play TV

Bonjour,

Je me permets d'ouvrir un post sur cette nouvelle télécommande.

En effet, on l'a déjà dit:

Des gros problème de décrochement, parfois elle ne réagit plus du tout impossible même d'éteindre le décodeur.
Seul moyen soit attendre et ça repart, soit enlever les piles .

Pour l'instant je n'ai pas trouvé d'autre solution, j'ai mis des piles duracell neuve mais ça bug toujours.

Ce qui m' inquiète c'est plus un problème lié à la télécommande qu'au décodeur?
Donc une mise à jour du décodeur ne pourrait pas forcément améliorer les choses, il faudrait reprogrammer celle ci ou bien même la changer en boutique.

Qu'en pensez vous?
Avez vous trouvé d'autres solutions?

Ps: certains se demandaient comment avoir la liste des chaînes dans l'univers canalsat c'est joystick vers le haut et info vers le bas.

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#2 10-02-2013 14:02:02

jarod692001
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Le problème de télécommande est du à son propre firmware (logiciel) et il sera mis à jour lui aussi.

En attendant il n'y a pas d'autres solutions si ce n'est l'utilisation de l'ancienne télécommande blanche des UHD (mais on est censé la rendre).

Un autre bug devrait se faire sentir dans le temps. Les piles durent seulement 1 mois.

Dernière modification par jarod692001 (10-02-2013 14:03:00)


Offre "Sosh + Livebox" - Modem Livebox Play - Décodeur Livebox Play - TV ADSL HD

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#3 10-02-2013 14:22:35

greg19
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Ok mais comment mettre à jour le firmware de la télécommande à part la remettre en boutique ??
Peut elle se mettre à jour via le décodeur ??

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#4 10-02-2013 14:49:48

jarod692001
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Oui le firmware de la télécommande se met à jour grace au décodeur.


Offre "Sosh + Livebox" - Modem Livebox Play - Décodeur Livebox Play - TV ADSL HD

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#5 10-02-2013 15:04:37

Ghizmo38
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Bonjour,

greg19 a écrit:

Seul moyen soit attendre et ça repart, soit enlever les piles .

Essaie sur la télécommande: REC + +TV + Power (en même temps).


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
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#6 10-02-2013 15:22:54

Europa
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Re: La télécommande de la livebox play TV


Suite à un désaccord avec les modérateurs du forum je prends  la sortie  droite Persona non grata ? Qualifié de NoEdit ! Par les dirigeants du Forum > Бараг

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#7 10-02-2013 15:55:36

Ghizmo38
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Cette manip permet de ré-associer la télécommande.
Celle que j'ai indiqué permet un arrêt/marche (évite de retirer/remettre les piles).


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
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#8 13-02-2013 09:28:16

cedgov
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Dans la série problèmes, hier soir, après l'installation du décodeur "livebox play tv" et quelques manipulations, voici ce que j'ai constaté :

* le joystick central est resté bloqué en position "bas", faisant défiler les menus à toute vitesse ==> j'ai du retirer puis remettre les piles pour que tout rentre dans l'ordre

* toujours à propos du joystick : la position "haut" ne fonctionne pas convenablement. Lorsque j'essaye d'aller en haut, ça ne marche pas 9 fois sur 10, donc pas facile de remonter dans un menu ou de sélectionner une chaine dans la mosaique. Le pire, c'est qu'en essayant d'aller en haut, la télécommande interprète parfois ça comme une validation ('OK')

* En touchant la gâchette arrière et avec certains mouvements, on doit pouvoir baisser le son ou l'augmenter, voire changer de chaine. Depuis le menu réglage, il y a une page d'entrainement. Je n'ai jamais réussi la combinaison pour le volume (rotation 3/4). Quelqu'un y est il parvenu ?

Bref, ces problèmes de joystick ne laissent rien présager de bon pour mon confort et j'envisage déjà (au bout de 24h !!!) de faire un échange de celle ci. C'est un comble, non ?

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#9 13-02-2013 09:47:36

colin70
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Re: La télécommande de la livebox play TV

C'est à se demander si chez Orange ils ont fait des tests avant la commercialisation evil

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#10 13-02-2013 12:20:06

benou
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Il y a t'il d'autre konami code pour la télécommande ?

le code pour réassocier si ça permet de ne pas en lever les piles c'est pas mal..


"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison."

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#11 13-02-2013 13:28:05

adsebsau
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Re: La télécommande de la livebox play TV

je trouve cette Télécommande asse compliqué.
Bonjours la prise de tête quant Mme vas la prendre ne mains dés sont arrivée.

Je pense qu'il faut la prendre en mains et travailler avec pour bien la maitriser.

Adsebsau  Sébastien


http://www.univers-orange.com/signature/JFlwsJXuccZEX5Ch9-60_dDK3Sc.png

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#12 13-02-2013 14:04:13

Cyberhakim
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Et pour le joystick qui se bloque vers une direction rendnat inutilisable le décodeur, à part enlever les piles et abimé le cache, il n y a pas une autre solution de la part d'orange??


http://www.univers-orange.com/signature/C4vEM45HlDGtyeTyIUz7_oDayhE.png

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#13 13-02-2013 14:33:10

benou
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Re: La télécommande de la livebox play TV

ghiszmo indique REC + +TV + Power (en même temps).

Je testerais ce soir


"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison."

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#14 13-02-2013 14:33:46

benou
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Et si ce n'est que ça c'est plutot une bonne chose car ce n'est que logiciel.. Si cela avait été matériel là gros problème..


"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison."

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#15 13-02-2013 14:57:37

Cyberhakim
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Effectivement ce n'est que logiciel, le joystick perd sa calibration; en espérant que ce soit régler rapidement.


http://www.univers-orange.com/signature/C4vEM45HlDGtyeTyIUz7_oDayhE.png

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#16 14-02-2013 08:39:37

Aidmoi
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Bonjour a tous
Ça y est j'ai Livebox Play depuis hier près midi.
Tout s'est bien passé, sauf pour l'utilisation de la télécommande très très très galère d'utilisation !
Résultat a un tel point qu'il m'a validé un abonnement a des chaînes anglaises par erreur !
Reste à appelé le 3900 pour l'annuler ......rapido....surtout que moi je ne parle pas anglais du tout !

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#17 14-02-2013 09:25:10

azchz
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Re: La télécommande de la livebox play TV

pareil pour moi avec le blocage du joystick qui fait defiler les menu ou chaines sans s'arreter

on se crorait chez apple

on lance un produit non abouti et on corrige ensuite
c'est a a croire que les consommateurs sont des beta testeurs gratos a grand echelle

encore une bataille perdu d'orange pour le coup
ca cote se deprecie
pas bon ca...

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#18 14-02-2013 10:16:24

JL Picard
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Moi, je fais un retour de ce que m'a proposé Orange, je leur ai téléphoner pour voir ce qu'ils me proposaient pour l'option Play (Box + Décodeur), et j'ai obtenu (j'en rigole encore quand on voit la dérision du PSEUDO geste commerciale d'un Client avec 10 Ans d'ancienneté) 49 € de frais d'échange au lieu de 98 €, et MAGIE et COMBLE du geste commerciale 5 € de réduction Mensuelle pendant 6 Mois, HOURRA, je suis RICHE grâce à Orange.

Sérieusement, ils appels ça un geste commerciale ? 10 Ans d'Ancienneté, et ils s'assoient dessus comme ça ? ? ? ? ? Belle mentalité encore, on préfère perdre un Client plutôt que de lui faire un VRAI geste commerciale.

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#19 15-02-2013 09:05:24

cedgov
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Je me permet de revenir sur ce post (j'avais un big probleme avec le joystick de la zapette pour aller en HAUT)

J'ai donc appelé le service technique.

En faisant la manipulation suivante, tout est rentré dans l'ordre :

Sur la télécommande :
Presser EN MEME TEMPS : "0" & "ECRAN +" & "POWER" (je sais il faut des grandes mains)
Puis sur le décodeur, presser "ECRAN +" jusqu'à ce que le voyant power devienne vert


Depuis la télécommande fonctionne correctement.

Dernière info : mon interlocuteur chez orange m'a appris, mais peut être que vous le savez déjà, que la zapette se met en veille au bout de 20mn quand elle ne detecte pas de mouvement. Il peut arriver qu'après ces 20 minutes, si on l'utilise, elle ne réponde plus. Il suffit alors de la secouer pour la reveiller (cela va activer fortement le giroscope inclus)

En espérant que cela puisse servir à d'autres.

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#20 16-02-2013 18:28:50

PingouMasque
Je viens d'arriver !
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Bonjour,
J'ai l'ensemble livebox play + play TV depuis une semaine maintenant.
Depuis hier, la télécommande refuse obstinément de fonctionner.
Au démarrage de la play TV, j'ai le fameux message T01 indiquant qu'aucune télécommande n'a été trouvée.
J'ai essayé la manip pour la ré-associer, qui s'affiche à l'image, mais sans succès. A chaque fois la play TV m'indique qu'elle n'a pas trouvé de télécommande.
J'ai même essayé de changer les piles par des neuves (après une semaine...), mais toujours rien.

J'ai bien lu sur le site d'orange que l'expertise est en cours pour ce problème, mais bon... sans télécommande la play TV ne me sert à rien d'autre que prendre la poussière.
Je suis preneur de tout conseil.

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#21 20-02-2013 09:32:11

kurono91
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Re: La télécommande de la livebox play TV

j'ai fait un test hier, un clavier usb branche sur le decodeur peut remplacer la telecommande.

les fleches du clavier remplace facilement le joystick, la touche entree remplace le boutton ok, et la touche echap remplace la touche retour.

cette solution de fortune est assez efficace pour se balader dans le menu.


Livebox Play (Firmware : SG30_sip-fr-5.21.1.1) + Livebox Play TV IHD92 (Firmware : 05.06.02 - 40.12.07)
http://www.univers-orange.com/signature/uOA1N2igO64kWzA54bisI7iQFBs.png

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#22 20-02-2013 14:57:24

PingouMasque
Je viens d'arriver !
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Intéressant pour le clavier USB, ça peut effectivement dépanner.

Pour ma part, j'ai résolu mon problème. Je pouvais toujours m'escrimer à refaire l'association de la télécommande, l'ensemble des 4 piles étaient mortes.
N'ayant que deux piles neuves à disposition, j'avais testé en n'en changeant que 2 sur 4. Je m'étais dit, à tort, que ce serait suffisant pour valider ou invalider l'hypothèse. Au final, c'était bel et bien les 4 piles qui étaient totalement mortes après une semaine d'utilisation...
Avec 4 piles neuves, j'ai donc pu ré-associer la télécommande et vogue la galère.

En espérant que ces nouvelles piles ne durent pas qu'une semaine non plus. Je l'ai signalé à un technicien Orange mais il ne semblait pas connaître ce problème de piles HS au bout d'une semaine. Je n'ai peut-être pas eu de chance avec des piles défectueuses.

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#23 20-02-2013 15:07:41

benou
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Re: La télécommande de la livebox play TV

franchement au bout d'une semaine d'utilisation et un peu d'enervement au début je trouve maitnenant que la télécommande est très très pratique..
Même la sensibilité du joystick qui était perturbante, je la trouve très agréable.


"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison."

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#24 21-02-2013 16:54:03

olirusti
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Re: La télécommande de la livebox play TV

pareil la télécommande ne répondait plus aujourd'hui
pas cool que les piles soit vide au bout de 2 semaines


Open UP
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#25 21-02-2013 17:16:03

patrick_91
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Re: La télécommande de la livebox play TV

Bonsoir,

Oui ça c'est le plus comique il aurait fallu surveiller la consommation de l'engin en utilisation et passage en mode veille, puis réveil .. et comparer par rapport au bilan énergétique théorique , suffisait de le faire faire par des gens habitués à faire des tests (ils auraient au moins fait doubler la capacité des piles ... ). Mais voilà , la notion de test chez Orange est plus que légère ... je ne comprend pas pourquoi ces produits ne sont pas achetés : conçus, testés fonctionnellement et supportés (garantis) sur une période de temps ..
Doit y avoir un gros Lézard dans la politique de sous traitance ..
A plus


Patrick Essonne 91,Livebox 2 SoftAtHome SG20_sip-fr-5.1.8.1 version step4-sip-fr

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