#51 27-12-2013 09:35:26

philF_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 18-06-2013
Messages: 321

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour ippo82


Afin de vous venir en aide, pourriez vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant les informations demandées.

Bonne journée.


Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté !

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#52 27-12-2013 10:39:08

ippo82
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 26-12-2013
Messages: 3

Re: Disque dur gratuit ?

[Modération JoeKer : Pas nécessaire de citer le post juste au-dessus ... Merci de relire les règles smile ]
Merci PhilF pour ta réponse aussi rapide.
MP envoyer avec les info.

merci pour ton aide

cordialement


http://www.univers-orange.com/signature/YmcIOoJbISuzYG05VGX0Uk6QDXs.png

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#53 27-12-2013 11:41:17

philF_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 18-06-2013
Messages: 321

Re: Disque dur gratuit ?

@ippo82

Je vous ai répondu en MP(message privé).

Cordialement


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#54 03-01-2014 10:48:29

Rafa59
Membre
Date d'inscription: 09-04-2013
Messages: 19

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour,

J'ai la LiveBox 2 (internet + tél + TV par satellite), ma ville n'étant pas raccordée pour recevoir la TV par ADSL.

Je suis intéressé pour avoir ce disque dur enregistreur.

Avec mon abonnement, puis-je l'obtenir ?
Si oui, gratuitement ou à 3 € / mois ?

Merci wink

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#55 03-01-2014 10:54:30

philF_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 18-06-2013
Messages: 321

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour Rafa59


Afin de vous venir en aide, pourriez vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant les informations demandées.

Bonne journée.


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#56 20-01-2014 15:37:52

xaphan63
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 20-01-2014
Messages: 5

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour à tous,

Je suis dans le même cas que vous j'ai souscrit à une offre open Play 4g/h+ avec le TV par SAT et après plusieurs appel le service commercial refuse de m'envoyer gratuitement le DD 80GO il me dise que c'est 3eur/mois.
Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

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#57 21-01-2014 09:08:38

philF_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 18-06-2013
Messages: 321

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour xaphan63


Afin de vous venir en aide, pourriez vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant les informations demandées.

Bonne journée.


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#58 21-01-2014 10:48:06

xaphan63
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 20-01-2014
Messages: 5

Re: Disque dur gratuit ?

Merci beaucoup philF reponse rapide et efficace.
C'est quand même regretable que le service au 700 soit pas capable de le faire.
En tous cas encore un grand merci pour votre aide.

Salutations.

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#59 21-01-2014 10:58:03

philF_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 18-06-2013
Messages: 321

Re: Disque dur gratuit ?

@xaphan63

A votre service et restant à votre disposition

Cdt


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#60 02-02-2014 16:59:53

Gloup888
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 02-02-2014
Messages: 2

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour,
J'ai un abonnement Liveplay avec TV Sat(décodeur SAT UHD 87) , j'aimerais bien avoir le disque dur pour l'enregistrement Tv.
Merci d'avance et Forum très instructif.
Fred

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#61 03-02-2014 11:07:09

Gabrielle_Web Conseillère
AC Orange
Date d'inscription: 27-01-2014
Messages: 105

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour Gloup888,

Merci de me communiquer en MP vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et/ou de compte internet) afin que je puisse faire le nécessaire.

Bonne journée,

Gabrielle.


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#62 06-02-2014 11:40:45

Gabrielle_Web Conseillère
AC Orange
Date d'inscription: 27-01-2014
Messages: 105

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour Gloup888,

Suite à nos échanges, je vous confirme la livraison de votre disque dur enregistreur TV 80Go dans le point relais sélectionné.
La livraison est prévue pour le 12 février au plus tard. Les informations relatives à votre suivi de commande vous seront communiquées par mail.

Je reste à votre disposition,
Bonne journée,

Gabrielle.


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#63 06-02-2014 19:08:35

Gloup888
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 02-02-2014
Messages: 2

Re: Disque dur gratuit ?

Merci pour votre aide,
rapide et efficace !
Fred

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#64 10-02-2014 17:03:33

anrocco
On est bien ici
Date d'inscription: 03-11-2008
Messages: 138

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour,

Je suis dans le même cas. Impossible d'obtenir ce DD de 80 Go gratuitement.
Si quelqu'un peu m'aider.

J'ai une offre Open Play 4G/H+ et la TV par Sat.

Merci pour votre aide

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#65 11-02-2014 08:25:45

philF_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 18-06-2013
Messages: 321

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour anrocco


Afin de vous venir en aide, pourriez vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant les informations demandées.

Bonne journée.


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#66 11-02-2014 09:03:25

philF_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 18-06-2013
Messages: 321

Re: Disque dur gratuit ?

@anrocco

Je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement


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#67 11-02-2014 09:11:57

anrocco
On est bien ici
Date d'inscription: 03-11-2008
Messages: 138

Re: Disque dur gratuit ?

Quelle rapidité :-)

Merci philF

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#68 16-02-2014 23:20:52

bilou339
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 16-02-2014
Messages: 1

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour,

Je n'est pas reçu le disque et on me demande 3€ par mois .alors que c'est sencé être compris . Le service téléphonique n'a pas pue m aider .
Pouvez vous me le faire parvenir ?  ou m inscrire a l option a 3€ svp

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#69 17-02-2014 09:33:32

CyrilG_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 28-01-2014
Messages: 84

Re: Disque dur gratuit ?

bilou339,

Je peux consulter votre dossier si vous le souhaitez. Si tel est le cas, je vous prie de bien vouloir m'adresser par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone portable, n° de ligne et/ou de compte internet).

Par ailleurs, vous pouvez consulter les spécificités de l'option enregistreur TV à 3 euros par mois sur cette page.


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#70 18-02-2014 17:11:32

CyrilG_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 28-01-2014
Messages: 84

Re: Disque dur gratuit ?

bilou339,

Suite à notre échange en privé, je vous confirme l'envoi du disque dur compatible, afin que vous puissiez bénéficier du service d'enregistrement TV présent dans votre offre. Je vous ai communiqué plus de détails en MP.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autres renseignements.


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#71 19-02-2014 16:11:25

strek1
On est bien ici
Date d'inscription: 07-01-2011
Messages: 106

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour,

Grâce à ce forum et à un AT/AC/WebC extrêmement aimable et réactif, j'ai pu comme beaucoup, bénéficier du disque dur gratuit avec mon forfait Open Play, tout en étant abonné satellite.

Vous me direz : il vaut mieux ne pas chercher à comprendre, mais quand même... Depuis des semaines, une question me brûle les lèvres.

Comment se fait il que les conseillers téléphoniques ne veuillent rien entendre et que les web-conseillers nous comprennent ? Chez une société comme Orange, il ne doit pas y avoir deux poids, deux mesures quand même...

@+

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#72 26-02-2014 13:51:24

Jeff 33
Je viens d'arriver !
Lieu: 33160
Date d'inscription: 26-02-2014
Messages: 5

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour, je viens d'arriver sur ce forum.
Je viens de basculer sur une formule OPEN play 4 G.
J'ai bien reçu ma nouvelle livebox play noire.
Par contre je n'ai pas eu le nouveau décodeur satellite avec l'enregistreur.
Comment faire pour échanger mon ancien décodeur SHD85 par le nouveau avec l'enregistreur?
merci de votre réponse.


http://www.univers-orange.com/signature/vSkvz2D0IFclE-2Sp3gjfGqvNhc.png

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#73 27-02-2014 09:22:16

philF_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 18-06-2013
Messages: 321

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour Jeff 33


Afin de vous venir en aide, pourriez vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant les informations demandées.

Bonne journée.


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#74 27-02-2014 10:05:14

Jeff 33
Je viens d'arriver !
Lieu: 33160
Date d'inscription: 26-02-2014
Messages: 5

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour PhilF,
Je viens de vous répondre en MP


http://www.univers-orange.com/signature/vSkvz2D0IFclE-2Sp3gjfGqvNhc.png

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#75 27-02-2014 10:45:43

philF_Web Conseiller
AC Orange
Date d'inscription: 18-06-2013
Messages: 321

Re: Disque dur gratuit ?

Bonjour Jeff 33

Je vous ai répondu en MP ( message privé).

Cordialement


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