#1 12-12-2013 22:34:42

Panda49
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 23-04-2011
Messages: 624

Jeux livebox play

Bonsoir.
Dans la rubrique jeux livebox play j'ai acheté shrek kart, Charlie remonte le temps et real football 2012. Depuis ce soir sa me dit acheter la version complète pour shrek kart et Charlie remonte le temps. Je n'ai pas pu tester real football car ce jeu est indisponible pour le moment. Cependant ces jeux je les ai déjà acheté alors pourquoi devrais je les racheter. Pourquoi ces achats ne sont plus mémorisés? Un ac ou at peut il m'aider pour me ré créditer ces trois jeux?


http://www.univers-orange.com/signature/V4WY1JL1m_--k6msYDTfud5_PS0.png
Open Play 4G/H+ - Livebox 4 + WHD93 - Canal+/canalsat

Hors ligne

 

#2 13-12-2013 17:59:38

boeuffi
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 20-12-2012
Messages: 5

Re: Jeux livebox play

Bonjour,

Je travaille chez Orange mais ne viens sur ce forum qu'en tant que simple internaute.

Je vais remonter le problème rapidement, merci de l'information.

Cdt.

Hors ligne

 

#3 16-12-2013 17:20:50

Evelyn_Web Conseillère
AC Orange
Date d'inscription: 12-12-2012
Messages: 136

Re: Jeux livebox play

Bonjour Panda49,

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en message privé pour que je puisse transmettre votre dossier au service concerné.

Cordialement


Assistance commerciale Orange Internet. Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté !

Hors ligne

 

#4 17-12-2013 17:13:16

Panda49
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 23-04-2011
Messages: 624

Re: Jeux livebox play

Bonjour je choisis un des jeux livebox play, que j'avais acheté, dans la liste et j'arrive sur la page d’accueil du jeux. C'est là qu'on me dit "acheter version complète".
Voila. merci.


http://www.univers-orange.com/signature/V4WY1JL1m_--k6msYDTfud5_PS0.png
Open Play 4G/H+ - Livebox 4 + WHD93 - Canal+/canalsat

Hors ligne

 

#5 18-12-2013 15:23:09

Evelyn_Web Conseillère
AC Orange
Date d'inscription: 12-12-2012
Messages: 136

Re: Jeux livebox play

Bonjour Panda49,

J'ai transmis vos coordonnées ainsi que le détail du dysfonctionnement que vous rencontrez aux services concernés.

Je vous tiens au courant le plus rapidement possible.

Bonne journée


Assistance commerciale Orange Internet. Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté !

Hors ligne

 

#6 24-12-2013 10:47:04

godfather83500
Je viens d'arriver !
Lieu: graulhet
Date d'inscription: 24-12-2013
Messages: 1

Re: Jeux livebox play

Bonjour,
J'ai le même problème avec le jeu real football 2012. Je l'avais acheté au mois de février 2013. Pas moyen d'accéder au jeu. L'onglet "jouer" est grisé. J'ai redémarré la livebox, la livebox play etc.. rien.
Une aide SVP ?
Cordialement

Hors ligne

 

#7 03-01-2014 10:59:34

Panda49
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 23-04-2011
Messages: 624

Re: Jeux livebox play

Bonjour shrek kart et charlie remonte le temps re-fonctionne, j'ai pu me ré-identifier sur game loft et mes jeux sont de nouveaux complets. Il n'y a que real football qui ne fonctionne pas, mais le souci est identifié puisque qu'un message nous informe qu'orange travail au rétablissement.


http://www.univers-orange.com/signature/V4WY1JL1m_--k6msYDTfud5_PS0.png
Open Play 4G/H+ - Livebox 4 + WHD93 - Canal+/canalsat

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB