Ils ont besoin de votre aide

#1 06-12-2014 18:49:46

dsivadon
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 06-12-2014
Messages: 1

probleme avec replay ou canalsat a la demande

Bonjour,

depuis quelques semaines voici les problèmes rencontrés :

sur le décodeur liveplay, je ne peux pas regarder les programmes à la demande, je précise que j'ai canalsat sur orange fibre. j'ai bien sur effectué tous les redémarrages préconisés par votre site. l'erreur est toujours la même : V13C
sur le deuxième décodeur UHD87 je ne peux pas accéder au replay, l'erreur V13C s'affiche également.
je vous précise qu'il y a 1 mois j'ai eu un opérateur orange qui m'a demandé de réinitialiser la livebox et le décodeur TV. tout fonctionnait bien lorsque au bout de 10 minutes le programme de canalsat s'interrompait.
quelle solution peut on trouver pour y remédier

cordialement

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