#1 25-07-2015 12:49:27

netshaman
Membre
Date d'inscription: 11-03-2014
Messages: 15

impossible de joindre le 3900 [Résolu]

Bonjour, suite a mes deboires avec sosh je suis revenu a mon ancienne offre decouverte et ligne fixe, mais si je fais le 3900 ( je veux rendre la livebox ), il m' est impossible de les joindre !
En effet , le message auto persiste a dire que je suis encore sur une offre Sosh et me raccroche au nez !
Meme chose pour le 1014 !
A qui s' adresser maintenant si je suis ni chez sosh, ni chez orange d' apres l' ordinateur ?
Merci.

Hors ligne

 

#2 25-07-2015 13:13:36

Indigo
Modératrice en grève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14440

Re: impossible de joindre le 3900 [Résolu]

Bonjour,

les boutiques Orange ne sont pas tenues de récupérer le matériel des offres Sosh

Si vous n'avez pas reçu de bon de restitution Chronopost, vous pouvez le demander par Chat sur le site Sosh


18199_tchatsosh.JPG

“Dans grève, il y a rêve...”
“C’est plus facile de se priver de quelque chose que l’on aime que de supporter quelque chose que l’on n’aime pas.”

Hors ligne

 

#3 25-07-2015 14:02:30

netshaman
Membre
Date d'inscription: 11-03-2014
Messages: 15

Re: impossible de joindre le 3900 [Résolu]

merci

Hors ligne

 

#4 27-07-2015 14:45:06

Bruno_Web Conseiller
AT Orange
Date d'inscription: 11-10-2013
Messages: 20

Re: impossible de joindre le 3900 [Résolu]

Bonjour @netshaman,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?
Avez-vous contacté le Chat comme vous l'a conseillé @indigo ?

Je reste à votre disposition.


Pas de réponse aux MP non sollicités. Echangez avant tout avec la communauté !

Hors ligne

 

#5 05-08-2015 15:20:08

netshaman
Membre
Date d'inscription: 11-03-2014
Messages: 15

Re: impossible de joindre le 3900 [Résolu]

Oui, merci, tout est rentre dans l' ordre  smile
C' etait la bonne procedure.
Encore merci.


Edit Indigo / passage en résolu, fil fermé

Dernière modification par Indigo (05-11-2015 21:41:36)

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB