Ils ont besoin de votre aide

#1 16-03-2016 13:36:39

Pastagaga
Membre
Date d'inscription: 19-01-2015
Messages: 31

[Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonjour,

Je souhaitais savoir, si plusieurs d'entre-vous étaient dans le même cas.

Les MAJ des applications via iTunes sont très longues.
J'ai une offre Jet Fibre (1Gb).
Speedtest OK, l'usage général OK, par contre dès qu'il y a du routage vers les serveurs Apple, les débits s'éffondre.

En 3G/4G, depuis mon opérateur mobile (B&You), aucun souci lors des mises à jour.

Cordialement,
Patrick


Client Orange Fibre (Jet) : Ca change la vie, du moins pour Internet car le décodeur TV n'est pas très stable, et l'interface plutôt "lente".

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#2 16-03-2016 13:53:35

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 21359
Site web

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonjour,

Il y a déjà un sujet ouvert ICI sur ce problème.

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#3 16-03-2016 14:02:47

Pastagaga
Membre
Date d'inscription: 19-01-2015
Messages: 31

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonjour,

Je vais regarder mais peu d'avis...

Pour moi, ça doit faire 15j à 1 mois que c'est comme ça, uniquement lorsqu'on fait appel à des services Apple, depuis notre ligne Orange.

Est-ce lié à un incident qu'il y a eu mi-février?!...


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#4 17-03-2016 11:26:00

Warakurna
On est bien ici
Date d'inscription: 24-07-2011
Messages: 420

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonjour,

Même souci chez moi, constaté le 15 mars au matin en essayant de récupérer une mise à jour.

Mes dernières màj dataient du 10, je n'avais pas de problème à ce moment-là.

Attendons...

Bonne journée.


Livebox 4 SR40_sip-fr-3.73.12 / Open Up 70 Go (sans TV)
Débit ATM down / up VDSL2 17a : 42 Mbps / 9 Mbps (bientôt un retour à l'ADSL 8M, snif…)

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#5 17-03-2016 12:20:21

Pastagaga
Membre
Date d'inscription: 19-01-2015
Messages: 31

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonjour,

Sur d'autres sites, il semblerait qu'Orange ait dit travailler sur le problème, avec un retour à la normale, au plus tard le 25/03.

Cordialement.


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#6 18-03-2016 09:38:52

Vanessa_Web Conseillère
AT Orange
Date d'inscription: 11-10-2013
Messages: 101

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonjour à tous,

Nous vous tiendrons informés de l'avancée et la résolution du problème. Pour cela, je vous invite à suivre ce fil de discussion

Cordialement

Modération: Lien supprimé

Dernière modification par Gipeca (18-03-2016 09:57:12)


Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté !

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#7 18-03-2016 09:56:41

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 21359
Site web

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonjour Vanessa,

En tant que Web Conseillers, vous disposez d'accès privilégiés sur ce forum.

Merci de faire profiter directement le forum de vos réponses, sans renvoyer vers un autre site.
Sinon à quoi servent vos accès ? ... et votre signature "Échangez avant tout avec la communauté !" ? ...


Cordialement.

PS: J'ai supprimé le lien du post #6

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#8 18-03-2016 10:18:03

Pastagaga
Membre
Date d'inscription: 19-01-2015
Messages: 31

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonjour,

Vu que certains conseillers Orange écument les forums.
J'aurais une question à leur poser : Y aura t'il un geste commercial?

Je paye assez cher mon abonnement Fibre (Jet), pour ne pas être pris en otage, sur un fond de querelles et de gros sous entre Orange et Apple.

Vu les tests, tout tend à incriminer Orange.
Les mêmes tests depuis ma ligne mobile BT, sont largement plus satisfaisant, mais mon forfait n'est pas extensible.

Je déplore ce type d'opération, et l'impact sur tous les clients filaires ou mobiles utilisant les services Apple.
Pas d'annonce officielle sur le problème, même si on se doute que le fin mot sera "Problème de routage sur un équipement réseau défectueux ou surchargé)


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#9 19-03-2016 10:38:48

Warakurna
On est bien ici
Date d'inscription: 24-07-2011
Messages: 420

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonjour à tous,

Me concernant, tout est rentré dans l'ordre ce matin.

Bon week-end.


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#10 19-03-2016 11:39:42

jb1
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 22-01-2008
Messages: 660

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

bonjour,
si speedtest est Ok pour la liaison 1Gb,
peux-tu télècharger un iso linux de 4 GB, tu deletes le fichier à la fin du télèchargement
tu peux observer le traffic avec un outil comme wireshark,
tu ne dois pas avoir de lignes rouges (retry)

il est possible de savoir si itunes ne travaille en tache de fond (priorité basse)
A+
JB1 carton orange

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#11 20-03-2016 20:01:34

Warakurna
On est bien ici
Date d'inscription: 24-07-2011
Messages: 420

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonsoir jb1,

Je ne sais pas à qui est adressé ton message...

Si c'est à moi, pourquoi ferais-je ces manipulations alors que j'ai bien précisé que tout allait bien chez moi ?

Si c'est à un autre membre dans cette discussion, j'avoue ne pas comprendre non plus hmm


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#12 20-03-2016 21:02:28

jeannot431
Je trouve plus la sortie
Date d'inscription: 26-09-2008
Messages: 1381

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

t'inquiete,
avec jb1 c'est toujours comme ça...............on comprend rien!!


http://www.speedtest.net/result/5177243759.png
Livebox Jet sur ligne fixe + TV

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#13 20-03-2016 23:33:27

JoeKer
MER
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40232
Site web

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Bonsoir.

[HS]
Et pour quinze jours, ça devrait être plus tranquille, Gipeca - à juste titre - l'a mis carton rouge (ce qui lui interdit toute intervention pour 15 jours).
On essaye de faire preuve de tolérance sur ce forum, mais il arrive que les limites soient atteintes voire dépassées.
[/HS]


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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#14 21-03-2016 15:19:33

Discret
On est bien ici
Date d'inscription: 21-11-2010
Messages: 173

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

HS suite .Vous êtes trop gentils,sur mon forum caravanes ce serait exclusion HS FIN


Localisation Belle Ile en Mer .Distance NRA: 1350m. Attenuation 14dB
Débit max contrôle:D 20mb/s Up:650kb/s

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#15 01-04-2016 22:23:59

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 21359
Site web

Re: [Fibre] Téléchargement d'applications sur l'AppStore très lent

Vanessa_Web Conseillère a écrit:

Bonjour à tous,

Nous vous tiendrons informés de l'avancée et la résolution du problème (...)

Depuis le 18/03, on attend toujours des nouvelles ...  euh

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