Ils ont besoin de votre aide

#1 04-07-2016 18:39:31

dam07120
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-07-2016
Messages: 4

airbox + let's go pret à surfer.

Bonjour,
Je suis belge et pour mes séjours en france, j'utilise une carte rechargeable let'sgo ave une airbox.
Je ne comprends pas que ma recharge de 5 go (40 euros) ne dure qu'une semaine alors que je ne télécharge aucune vidéo....
Comment vérifier la consommation qui me parait excessive.
Avec mon forfait belge, je ne dépasse jamais les 2 go par mois sur mon téléphone.

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#2 05-07-2016 20:13:30

dam07120
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-07-2016
Messages: 4

Re: airbox + let's go pret à surfer.

Bonjour,

J'ai pris une carte 5 go. En 1 semaine, le forfait était écoulé. Je ne comprends pas car je n'ai fait que surfer. Pourrait-il y avoir un problème, comment vérifier ?

Merci

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#3 05-07-2016 22:00:15

Indigo
Modératrice en grève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14437

Re: airbox + let's go pret à surfer.

Bonsoir,
pour établir une estimation de conso en fonction des usages souhaités, Orange a mis à disposition un outil (je n'avais d'ailleurs pas vu cette nouvelle présentation)


“Dans grève, il y a rêve...”
“C’est plus facile de se priver de quelque chose que l’on aime que de supporter quelque chose que l’on n’aime pas.”

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#4 05-07-2016 22:07:25

dam07120
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-07-2016
Messages: 4

Re: airbox + let's go pret à surfer.

Oui, merci, j'avais vu cet outil mais il sert juste à estimer sa consommation...Moi, par contre, j'ai l'impression que le volume data s'épuise de façon anormal par rapport à ce que ja fais ( surf, facebook, mail...) Je ne fais aucune mise à jour. J'ai même l'impression que lorsque je ne suis pas connecté, je perds du volume data.
En faisant quelques recherches, je constate que d'autres se plaignent également. sad

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#5 05-07-2016 22:17:23

Indigo
Modératrice en grève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 04-07-2009
Messages: 14437

Re: airbox + let's go pret à surfer.

Vous retrouvez des infos de conso dans le panneau de gestion ?


(je regroupe vos deux sujets dans Airbox)


“Dans grève, il y a rêve...”
“C’est plus facile de se priver de quelque chose que l’on aime que de supporter quelque chose que l’on n’aime pas.”

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#6 05-07-2016 22:21:24

dam07120
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-07-2016
Messages: 4

Re: airbox + let's go pret à surfer.

Je vais vérifier tout cela et je reviens vers vous.

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