Forum ORANGE

Merci Moonia ! Grâce à vous, nous savons à quoi nous en tenir !
Y a-t-il moyen de connaître les raisons de l'abandon délibéré de ce service, et de demander à Orange d'envisager soit de le réactiver, soit de mettre en place un remplacement amélioré ?

La raison ? : trop peu de clients utilisant le service.


Pas rentable de maintenir, donc suppression (il y a eu au préalable des courriers d'information envoyés aux clients qui disposaient de ce service)

Et bien avant : l'Alphapage, l'Eurosignal.... et plus récent le Bi-bop

Ton espace client >> tout en bas c'est écrit réclamation en gras



nb : tu n'as aucune chance de gagner quoique ce soit pour un service qui n'existe plus de puis 2 ans quand même...

nb2 : un abonnement mobile sosh coute 4.99 euros je crois

nb3 : demande aussi la remise en service du minitel par la même occasion

Dernière modification par Moonia (10-08-2016 19:56:38)

Quand tu leur diras que deux ans après l'arrêt, tu veux un service que tu n'as jamais utilisé quand il existait, ça va sourire dans les bureaux.

Bonsoir.

Surtout avec la fin programmée des lignes RTC

Le même service pourrait /aurait pu être reconduit sur les lignes VoIP

Mais c'est vrai qu'avec le taux de pénétration du mobile (et les tarifs de celui-ci), les services sur le fixe peuvent avoir du plomb dans l'aile ...

Les cabines téléphoniques aussi étaient d'une utilité évidente, probablement plus importante que le SMS sur le fixe, mais le mobile les a largement plombées.