#26 10-08-2016 15:00:21

Steph_22
Membre
Date d'inscription: 29-09-2014
Messages: 77

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

Merci Moonia ! Grâce à vous, nous savons à quoi nous en tenir !
Y a-t-il moyen de connaître les raisons de l'abandon délibéré de ce service, et de demander à Orange d'envisager soit de le réactiver, soit de mettre en place un remplacement amélioré ?

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#27 10-08-2016 15:04:02

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 1980

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

Euh... tu crois au Père Noël ?

Le remplacement existe, le portable !


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#28 10-08-2016 15:33:02

Moonia
Avant FONO j'avais une vie
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Messages: 1817

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

La raison ? : trop peu de clients utilisant le service.


Pas rentable de maintenir, donc suppression (il y a eu au préalable des courriers d'information envoyés aux clients qui disposaient de ce service)


Sauvez un arbre, mangez un castor!

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#29 10-08-2016 15:34:02

Moonia
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-12-2010
Messages: 1817

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

AlphaZoulou a écrit:

Euh... tu crois au Père Noël ?

Le remplacement existe, le portable !

Y a eu le Tatoo aussi big_smile

mais abandonné lui aussi king


Sauvez un arbre, mangez un castor!

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#30 10-08-2016 17:22:13

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 1980

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

Et bien avant : l'Alphapage, l'Eurosignal.... et plus récent le Bi-bop king


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#31 10-08-2016 19:37:09

Steph_22
Membre
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Messages: 77

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

Eh bien c'est dommage ! Et si l'on compare Orange en France
avec BT en Angleterre - toutes deux ex-opérateurs publics -
l'avantage n'est pas de notre côté, sniff... Pourquoi a-t-on
laissé la France s'enfoncer ainsi dans tous les domaines ? Hummm...
ne nous laissons pas emporter au-delà du sujet :=(

Donc, en plein dans le sujet, y a-t-il un formulaire de réclamation
chez Orange pour leur faire connaître notre mécontentement face
aux suppressions unilatérales et arbitraires de services inclus
dans l'abonnement, nos observations et nos desiderata ?

Y a-t-il un "médiateur" entre Orange et ses clients ?

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#32 10-08-2016 19:55:32

Moonia
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-12-2010
Messages: 1817

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

Ton espace client >> tout en bas c'est écrit réclamation en gras



nb : tu n'as aucune chance de gagner quoique ce soit pour un service qui n'existe plus de puis 2 ans quand même...

nb2 : un abonnement mobile sosh coute 4.99 euros je crois

nb3 : demande aussi la remise en service du minitel par la même occasion smile

Dernière modification par Moonia (10-08-2016 19:56:38)


Sauvez un arbre, mangez un castor!

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#33 10-08-2016 20:08:45

Steph_22
Membre
Date d'inscription: 29-09-2014
Messages: 77

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

Je me sers encore du minitel 10 (comme terminal ASCII). Enfin, je m'en servais -
j'ai cessé quand les caractères sont devenus trop petits pour mes yeux (ou l'inverse...)

Mais bon ce n'est pas du tout la même chose ici, le service SMS vers ligne fixe est
d'une utilité évidente et actuelle ! A mon avis en tout cas.

J'irai visiter le formulaire que vous m'indiquez...

Dernière modification par Steph_22 (10-08-2016 20:09:24)

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#34 10-08-2016 20:57:22

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 1980

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

Quand tu leur diras que deux ans après l'arrêt, tu veux un service que tu n'as jamais utilisé quand il existait, ça va sourire dans les bureaux.


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#35 10-08-2016 20:59:05

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
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Messages: 1980

Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

le service SMS vers ligne fixe est d'une utilité évidente et actuelle

Surtout avec la fin programmée des lignes RTC big_smile


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#36 10-08-2016 21:24:04

JoeKer
Modérateur en grève
Lieu: Dans le désert ...
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Messages: 40139
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Re: Réception SMS sur numéro de ligne fixe Orange

Bonsoir.

Surtout avec la fin programmée des lignes RTC

Le même service pourrait /aurait pu être reconduit sur les lignes VoIP smile

Mais c'est vrai qu'avec le taux de pénétration du mobile (et les tarifs de celui-ci), les services sur le fixe peuvent avoir du plomb dans l'aile ...

Les cabines téléphoniques aussi étaient d'une utilité évidente, probablement plus importante que le SMS sur le fixe, mais le mobile les a largement plombées.


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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