#1 09-08-2016 15:57:35

RZN8B561
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 09-08-2016
Messages: 6

migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Bonjour à tous, j'habite la campagne une maison isolée ancienne, après avoir été équipé en ADSL avec TV par satellite Orange, j'ai demandé a migrer en VDSL2 espérant un gain de débit internet, malheureusement le résultat est très mauvais voici quelques infos :

central téléphonique : MADELEINE BOUVET code NRA : UDIR2

longueur de ligne :919 mètres

affaiblissement théorique :  9.4657dB

état de la ligne :  ACTIVE

débit maximum estimé ADSL :  19.38 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 49.51 Mbps

(9 aout 2016 test de débit)

Débit descendant : 6962 kbps (849.9 Kio/s) - Débit montant : 776 kbps (94.7 Kio/s) - Ping : 18 ms

Latence minimum 19ms moyenne 21,44ms

Testé sur http://www.www.biiiiiiip.com/test-debit.php - 09/08/2016 à 14:50:08 - Test n°63197096

Liaison Ethernet PC/Livebox Play câbles utilisés fournis avec la livebox comme le filtre , 1 seule prise téléphonique sans balise

(Même problème constaté avec un autre PC)

Orange a envoyé un technicien sur place il y a 8 jours environ, il n'a rien vérifié[chez moi , a prétendu que  la ligne était longue de 1,5KM (contrairement à ce que disent tous les tests possibles!) et est reparti......

Que faire ?

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#2 09-08-2016 22:37:34

Indigo
Modératrice
Lieu: une île entre le ciel et l'eau
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Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Bonsoir,
Je déplace de ADSL à VDSL

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#3 09-08-2016 23:17:43

RZN8B561
Je viens d'arriver !
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Messages: 6

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Merci beaucoup

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#4 09-08-2016 23:24:53

Indigo
Modératrice
Lieu: une île entre le ciel et l'eau
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Messages: 14353

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Aviez-vous parcouru ce fil de conseil concernant VDSL ?

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#5 10-08-2016 09:41:15

Manspawn
On est bien ici
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Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Bonjour RZN8B561 !

Attention aux longueurs de lignes. Elles sont du NRA au boitier de répartition. Selon ta configuration (chemins etc...) il peut y avoir des différences.
Est-ce que tu peux nous donner le calibre du câble ? 6/10 ou 4/10 ?
Enfin, as-tu un DTI pour tester la Livebox dessus directement ?

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#6 10-08-2016 19:18:32

RZN8B561
Je viens d'arriver !
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Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Bonjour et merci de votre intérêt, je n'ai aucune idée de la section des fils utilisés, quand au bnoitier d'essai (DTI?) je n'en ai pas

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#7 11-08-2016 11:36:32

Manspawn
On est bien ici
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Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Sur le site où vous avez fait le test, cliquez sur "plus de détails" et vous aurez la section de cable.

http://nsm08.casimages.com/img/2016/08/11//16081111501421459414422438.png

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#8 11-08-2016 19:14:24

RZN8B561
Je viens d'arriver !
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Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Merci de votre aide !

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne :    ACTIVE
Code Commutateur Local :    61241MAB [ Fiche détaillée    ]
Nom Commutateur Local :    MADELEINE BOUVET
Longueur de ligne :    919 mètres :
6/10 sur 919 mètres
Distribution directe    oui
Paires disponibles    0
Affaiblissement théorique :    9.4657 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    7999 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    19383 kbps (2423 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :    49513 kbps (6189 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 :    12871 kbps (1609 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :    BN1
Type de DSLAM :   
Zone Dense (> 20 000 lignes) :    Non
Nombre d'abonnés approximatif :    250
NRA compatible ADSL FT :    Oui
NRA compatible ADSL Max FT :    Oui
NRA compatible ADSL2+ FT :    Oui
NRA compatible ReADSL FT :    Oui

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#9 12-08-2016 08:52:19

Manspawn
On est bien ici
Date d'inscription: 24-09-2009
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Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

En effet, vu vos résultats et vos caractéristiques, il y a un problème.
6/10 est un bon calibre. Ça aurait du 4/10 encore bon...

En premier lieu il faut vérifier que le problème ne soit pas lié à votre installation. Pourriez-vous mettre une photo de votre arrivée de votre ligne ? De votre prise ? Pourriez-vous remonter votre ligne jusqu'au boîtier de répartition ?

Pour la VDSL il faut vraiment avoir une installation nickel, sans branche morte.

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#10 12-08-2016 12:38:37

pierrot42
Je trouve plus la sortie
Lieu: 42
Date d'inscription: 28-03-2014
Messages: 1395

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Salut,

et avec un bon câble torsadé genre PTT 298 ou un câble CAT5E mini wink


Livebox 4 (fw LabExplorer) et Décodeur TV4 (fw LabExplorer) Open Play 40Go et play 30Go
http://i86.servimg.com/u/f86/19/26/96/18/sans_t10.png

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#11 12-08-2016 16:14:42

RZN8B561
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Date d'inscription: 09-08-2016
Messages: 6

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

qu’appelez vous "branche morte" svp? mon installation ne peut être plus simple, 1 seule prise (en T) murale dont la balise a été supprimée. Le câble arrive sur la façade dans un boitier extérieur (jaune comme la prise murale) et va directement sur la prise téléphone (4,5 mètres).

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#12 13-08-2016 08:52:49

Manspawn
On est bien ici
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Messages: 272

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

En effet, on ne peut faire plus simple !
Question bête, c'est bien un filtre xDSL ?
Et sinon... bah reste le 3900 et bon courage ^^
Perso je ne vois pas trop... je laisse mes collègue voir.
Peut-être une photo intérieure de cette prise téléphonique ?
Je ne veux pas dire de bêtises, mais seuls le blanc et gris doivent être branchés.

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#13 13-08-2016 09:40:52

RZN8B561
Je viens d'arriver !
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Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

bonjour, je n'ai pas (encore) ouvert la prise, quand au filtre c'est celui livré avec la Livebox play, pas simple

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#14 13-08-2016 09:55:21

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 1844

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Bonjour,

J'aurais plutôt des doutes sur ce qui se passe dans le boitier externe

Le câble arrive sur la façade dans un boitier extérieur (jaune comme la prise murale)

A+


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#15 13-08-2016 10:21:45

Manspawn
On est bien ici
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Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Aussi, et du coup passage par le 3900.

Mais peut-être que jeter un œil dans la prise... si ça trouve les 4 paires de cuivre sont branchées.

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#16 13-08-2016 11:15:23

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
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Messages: 1844

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

si ça trouve les 4 paires de cuivre sont branchées.

Je doute que l'arrivée FT se fasse par un 4 paires cool

A+


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#17 13-08-2016 11:28:16

Huissier
Technicien sur site
Date d'inscription: 28-02-2009
Messages: 2684

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Pourquoi ?


http://www.univers-orange.com/signature/AUtsUMDT8EDQFX30WQCoGuaNRbQ.png

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#18 13-08-2016 12:00:30

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 1844

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

Habituellement, c'est 2 ou 7 voire plus, et dans ce cas, ça passe par une réglette, pas dans la prise directement.

Dernière modification par AlphaZoulou (13-08-2016 12:02:17)


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#19 13-08-2016 12:14:25

Manspawn
On est bien ici
Date d'inscription: 24-09-2009
Messages: 272

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

D'accord, c'était juste une idée qui m'était venue car dans mon ancienne maison, dans les prises, les 8 fils étaient branchés.

Edit : Exact Alpha ! Me souviens j'avais 2 fils qui arrivaient, mais après, l'électricien avait consciencieusement branché tous les fils dans les prises.

Dernière modification par Manspawn (13-08-2016 12:15:58)

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#20 13-08-2016 12:24:29

Huissier
Technicien sur site
Date d'inscription: 28-02-2009
Messages: 2684

Re: migration d'ADSL en VDSL2 déplorable

1 paire : 5/1, 5/2, 5/9, 5/99, câble immeuble gris 1 paire

2 paires : 92/2/6, 5/10, câble immeuble gris deux paires

4 paires : 278/4/5, 298/4/5


8 paires et plus : multi-paire utilisés sur le réseau ou pour alimenter une réglette d'un local PRO


http://www.univers-orange.com/signature/AUtsUMDT8EDQFX30WQCoGuaNRbQ.png

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