#1 10-09-2016 15:43:50

nataku27
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 10-09-2016
Messages: 4

Base de données Orange

Bonjour, je me permet d'exposer ici mon petit problème.

J'habite dans un logement n'ayant jamais eu de ligne fixe Orange.

Mon quartier est passé il y'a deux mois à la fibre optique ainsi que mes voisins, mais mon logement lui n'apparait pas sur les cartes d'Orange (j'habite au 13 et le 11, 15 etc eux apparaissent sur la carte) et ne peut donc bénéficier d'aucune offre de fibre, que ce soit d'Orange ou d'autres opérateurs.

Je suis déjà passé de nombreuses fois en boutique Orange pour signaler la chose mais sans succès.

Ma question est: existe t'il une adresse pour demander a Orange d'être référencé dans leur base de données?

Merci d'avance pour votre aide.

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#2 10-09-2016 15:58:14

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2812

Re: Base de données Orange

Bonjour,

Quand tu parles de ton logement, c'est un appartement dans un immeuble ou une maison individuelle ?

Tes voisins au 11 et au 15, immeuble ou maisons individuelles ?

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#3 12-09-2016 17:16:16

nataku27
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 10-09-2016
Messages: 4

Re: Base de données Orange

Il s'agit d'un lotissement avec des maisons individuelles, certaines avec un étage (Mon cas).

Merci ^^

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#4 13-09-2016 12:00:26

Guiguiaspi
Membre
Date d'inscription: 29-08-2015
Messages: 88

Re: Base de données Orange

comme ils raccordent toute la rue en principe (un répartiteur est présent dans la rue) et après les installateurs raccordent le boitier FT de ta résidence, puis du boitier ils partent vers l'intérieur de la maison.

donc c'est pas fonction de ton numéro de rue (mais de ta rue entière) .

Dernière modification par Guiguiaspi (13-09-2016 12:00:43)


Fibre à 285 Méga/s

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#5 13-09-2016 14:18:11

nataku27
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 10-09-2016
Messages: 4

Re: Base de données Orange

Je t'invite à vérifier sur http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre et à regarder sur la rue Roland le nestour à Poissy , tu comprendras ma problématique ^^'

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