#1 10-01-2017 18:32:07

kobra
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Date d'inscription: 24-05-2008
Messages: 42

avis sur ma ligne

J'ai des soucis de lenteurs sur ma ligne
Ca se traduit surtout sur les jeux online où j'ai une latence énorme.
Ca s'améliore que la nuit



    Etat de la ligne DSL
    2.1
    statut du lien DSL
    actif
    2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
    2.3
    dernière synchronisation DSL
    10 janvier 2017, 17 h 50 m
    2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 34 m 39 s
    Débit et marge au bruit
    2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    8112 Kb/s
    2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    24984 Kb/s
    2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.6 dB
    Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
    2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    3
    2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    2

Mon NRA

Informations
techniques

central téléphonique : PLONEVEZ DU FAOU [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :415 mètres
affaiblissement théorique :  6.225dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.8 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 84 Mbps


J'ai essayé le logiciel livebox info
Je sais pas si j'ai bien fait

ReceiveBlocks        : 122757
TransmitBlocks       : 122756
CellDelin            : 0
LinkRetrain          : 0
InitErrors           : 1
InitTimeouts         : 4294967295
LossOfFraming        : 0
ErroredSecs          : 4
SeverelyErroredSecs  : 2
FECErrors            : 863
ATUCFECErrors        : 5
HECErrors            : 0
ATUCHECErrors        : 0
CRCErrors            : 2
ATUCCRCErrors        : 0



LastChangeTime       : 112
LastChange           : 2249
LinkStatus           : Up
UpstreamCurrRate     : 8112 Kb/s
DownstreamCurrRate   : 24984 Kb/s
UpstreamMaxRate      : 7433 Kb/s
DownstreamMaxRate    : 26472 Kb/s
UpstreamNoiseMargin  : 7.2 dB
DownstreamNoiseMargin: 9.5 dB
UpstreamAttenuation  : 26 dB
DownstreamAttenuation: 26.9 dB
UpstreamPower        : 63
DownstreamPower      : 0
DataPath             : Interleaved
InterleaveDepth      : 0
ModulationType       : VDSL
ModulationHint       : VDSL
FirmwareVersion      : 10.17.8.4IKF7185
StandardUsed         : G.993.2_Annex_B
CurrentProfile       : 17a
UPBOKLE              : 0



LinkType            : vdsl
LinkState           : up
MACAddress          : 40:65:A3:xx:xx:xx
Protocol            : dhcp
ConnectionState     : Bound
LastConnectionError : None
IPAddress           : 2.10.xxx.xxx
RemoteGateway       : 2.10.96.1
DNSServer1          : 80.10.246.130
DNSServer2          : 81.253.149.1
IPv6Address         : 2a01:cb08:891a:f300:4265:a3ff:fed9:65ba



Manufacturer     : Sagemcom
ManufacturerOUI  : 4065A3
ModelName        : SagemcomFast3965_LB2.8
ProductClass     : Livebox 3
SerialNumber     : NQ153350XXXXXXX
HardwareVersion  : SG_LB3_1.2.4
SoftwareVersion  : SG30_sip-fr-5.21.1.1
HardwareVersion 2:
SoftwareVersion 2: g5-r-sip-fr
RescueVersion    : SG30_sip-fr-5.17.5.1
EnabledOptions   :
SpecVersion      : 1.1
UpTime           : 2360
                 : 2017/01/10 17:48:33
                 : 0 Jour(s) 0h 39m 20s
Country          : fr
NumberOfReboots  : 1

J'ai contacté Orange,ils ont fait un rafraichissement de ma ligne mais ça n'a rien changé.
Comment savoir si ça vient de mon installation ou de leur réseau?
Pas envie de payer un déplacement orange pour rien

Mon débit est très variable aussi. Des fois j'ai 22 méga , des fois 38m. Je monte meme à 80M si je branche directement sur la 1ere prise téléphone en débranchant tout

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#2 10-01-2017 19:04:58

YOTPE
On est bien ici
Date d'inscription: 04-11-2016
Messages: 342

Re: avis sur ma ligne

Bonjour

eh bien, si tu as 80 Mb avec la box branchée a la première prise en T?, en rj45?, sur le DTI?
et que tu ne retrouve pas cette valeur sur l'autre prise, selon moi il y a un problème sur le trajet entre les 2 prises.

Installation récente?? Coffret courant faible?(tv+téléphone)
Inspecter les connexions aux prises modem, mauvais serrage, fil cassé, fil oxydé etc...
Commencer par là

A+


Livebox Play- Vdsl2

En ligne

 

#3 10-01-2017 19:12:30

pierrot42
Je trouve plus la sortie
Lieu: 42
Date d'inscription: 28-03-2014
Messages: 1352

Re: avis sur ma ligne

Salut,

en vdsl il faut qu'une seul prise, si tu en a 2, le débit est vite réduit!!

un peu de lecture > http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=65237 d'ailleurs post #6 j'y ai mit en pratique pour voir la différence wink

ps, au modo mettre le sujet section vdsl wink


Livebox 4 (fw 2.22.8.1) et Décodeur TV4 (fw 01.32.40) Open Play 30Go et play 30Go
http://i86.servimg.com/u/f86/19/26/96/18/sans_t10.png

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#4 10-01-2017 19:13:24

kobra
Membre
Date d'inscription: 24-05-2008
Messages: 42

Re: avis sur ma ligne

oui c'est une vieille installation en T
Mais j'ai plus de débit sur la premiere prise mais les pertes de paquets et la latence dans les jeux, restent effective
Donc je pense pas que ça vient de ma 2eme prise (pas tres conventionnelle c'est sur j'ai utilisé une rallonge)


Là je viens d'installer la derniere version de la livebox mais elle a déja synchronisée. et y a déja 17 erreurs. C'est beaucoup, non?

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
10 janvier 2017, 19 h 03 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 05 m 10 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
5576 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
22400 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
17
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
6

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#5 10-01-2017 19:24:04

JoeKer
Modérateur
Lieu: A l'Ouest à nouveau ...
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Re: avis sur ma ligne

Bonsoir.

Je n'apporterai pas de réponse, mais je déplace la discussion dans la rubrique "VDSL : Connexion, débit et incidents réseau", qui est plus adaptée que "ADSL : Connexion, débit et incidents réseau"


Livebox-Play Fibre : LB3(FW SG30_sip-fr-6.4.16.1) + IHD92 (40.12.61) + WE-Record|Offre Sosh 4G : Samsung J3(6) Duos "no brand" (+ ViewPad7, HTC WildFireS,  Samsung Ace3)
On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...

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#6 10-01-2017 19:26:26

Ghizmo38
AT Orange
Lieu: De-ci... de-là.....
Date d'inscription: 22-05-2008
Messages: 13105

Re: avis sur ma ligne

Bonsoir,

Plusieurs prises, et en plus faites avec une rallonge.

Tout ce qui va bien, quoi !


http://nsm08.casimages.com/img/2016/03/05//1603050746539853314031093.png
Parler beaucoup est une chose, parler à bon escient en est une autre. Sophocle

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#7 10-01-2017 19:33:32

kobra
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Messages: 42

Re: avis sur ma ligne

[Modération: Inutile de citer le post précédent. Merci de relire les règles.]

oui c'est pas le top mais avant ça marchait bien
et meme si je connecte directement à la prise la livebox,y a des pertes de paquets vers les serveurs
Et bizarre que la nuit ça fonctionne bien

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#8 10-01-2017 20:59:27

YOTPE
On est bien ici
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Re: avis sur ma ligne

Hello

mets la connexion sous LIVEBOX MONITOR, à télécharger dans la section Logiciel de ce Fono
tu pourras ainsi avec précision voir les plages horaires du jour ou ça ne va pas, puisque tu écris que la nuit y a pas de souci

chez toi n'y a t il pas un appareil qui fonctionne la journée et pas la nuit? (chez toi, mais pas que)


Livebox Play- Vdsl2

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#9 10-01-2017 21:14:26

kobra
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Re: avis sur ma ligne

Ok je vais essayer
Je pensais peut etre a une surcharge de mon NRA et la nuit y a moins de monde connecté non?

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#10 10-01-2017 21:41:06

pierrot42
Je trouve plus la sortie
Lieu: 42
Date d'inscription: 28-03-2014
Messages: 1352

Re: avis sur ma ligne

Re, déjà commencé par nettoyer ta ligne chez toi, parce que 415m et que 22Mbps.
Tu as lu le topic sur les branches morte ?

Comment est ton installation ? Mets des photos sa peu aider des fois pour y voir plus claire.

Dernière modification par pierrot42 (10-01-2017 21:43:17)


Livebox 4 (fw 2.22.8.1) et Décodeur TV4 (fw 01.32.40) Open Play 30Go et play 30Go
http://i86.servimg.com/u/f86/19/26/96/18/sans_t10.png

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#11 11-01-2017 00:22:31

kobra
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Re: avis sur ma ligne

le probleme c'est que si je supprime les autres prises, je ne pourrais ni brancher ni mon ordi ni ma console en ethernet
A moins d'utiliser le Liveplug Wi-Fi Solo d'orange. Mais je sais pas si c'est efficace

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#12 11-01-2017 00:37:35

YOTPE
On est bien ici
Date d'inscription: 04-11-2016
Messages: 342

Re: avis sur ma ligne

Pour chercher la cause d'un dysfonctionnement rien ne vaut le branchement box en ethernet
combien de prises ou brancher la box as tu?
As-tu lancé Livebox Monitor?
Toutes les prise internet partent-elles d'un même endroit? ou bien sont-elles en repiquage les unes après les autres?

Dernière modification par YOTPE (11-01-2017 01:05:55)


Livebox Play- Vdsl2

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#13 11-01-2017 13:30:18

kobra
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Date d'inscription: 24-05-2008
Messages: 42

Re: avis sur ma ligne

J'ai ce suivi livebox

Je sais pas si ça vous sera utile


http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_342449suiviLivebox.png

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#14 11-01-2017 14:41:46

YOTPE
On est bien ici
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Re: avis sur ma ligne

Bonjour

les courbes montrent des valeurs marge bruit trop élevées, à l'évidence il y a un problème sur la ligne, ce n'est que mon humble avis d'utilisateur de VDSL, les connaisseurs confirmeront ou non mon propos.

Les débits que tu as ne sont pas représentatifs d'une connexion VDSL à 415 m du NRA,( je suis à 645 m et j'ai 45/15 MB, valeurs synchro. box).Quoique la vdsl est capricieuse.

A-tu rappelé le 3900?

Tu as écrit ça au post 1,

Mon débit est très variable aussi. Des fois j'ai 22 méga , des fois 38m. Je monte meme à 80M si je branche directement sur la 1ere prise téléphone en débranchant tout.


OU est branchée la livebox qui à donnéé les courbes? 1ere prise? autre prise?
en débranchant tout, c'est à dire?

Dernière modification par YOTPE (11-01-2017 14:51:52)


Livebox Play- Vdsl2

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#15 11-01-2017 18:06:16

kobra
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Re: avis sur ma ligne

C'est branché sur ma 2eme prise
faudrait que je fasse le test sur la 1ere prise
Mais j'avais noté des pertes de paquets et de la latence meme en branchant dessus.

Faudrait qu'un technicien orange passe pour refaire l'installation? Ca coute combien?

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#16 11-01-2017 19:11:49

YOTPE
On est bien ici
Date d'inscription: 04-11-2016
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Re: avis sur ma ligne

Hello Kobra

fais le test livebox monitor sur la 1ers prise, pour voir
l'installation au domicile c'est à un électricien de la faire

peut-être qu'en changeant le cable de  ta prise à rallonge?......
tu n'as pas rappelé le 3900 ? pour leur dire que le débit reçu n'est pas bon vu que tu es à 450 mètres du NRA, et que tu supposes un problème.


Livebox Play- Vdsl2

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#17 11-01-2017 21:55:26

kobra
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Re: avis sur ma ligne

J'ai fait un test sur la premiere prise.

http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_949671livebox.png

Le débit est meilleur. Entre 60 et 80 selon biiiiiiip.

Par contre je dois avoir un filtre qui n'est pas bon. Vu que j'ai eu qu'un filtre Xdsl j'ai mis celui là et un autre. Mais avec l'autre je perds pas mal en upload.
Mais je sais pas où acheter ces filtres Xdsl. Par exemple chez Orange https://boutique.orange.fr/accessoires/ … L-passif-T , mais on sait pas si c'est un Xdsl

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#18 11-01-2017 22:19:13

Gipeca
Modérateur
Lieu: Près de Dieppe, devant mon Mac
Date d'inscription: 09-06-2009
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Re: avis sur ma ligne

Bonsoir,

Un filtre n'est utile que si tu as encore une ligne fixe pour le téléphone. Est-ce le cas ?

kobra a écrit:

le probleme c'est que si je supprime les autres prises, je ne pourrais ni brancher ni mon ordi ni ma console en ethernet

J'ai du mal à comprendre. Les autres prises c'est du VDSL, pas de l'ethernet...
Comme demandé dans d'autres posts, il serai bien que tu nous fasses un schéma de ton installation actuelle.


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     Livebox3   SG30_sip-fr-6.4.16.1    NRA: SNA76    Atténuation ADSL: 30dB    Synchro: 15,1 Mb/s

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#19 11-01-2017 22:47:44

YOTPE
On est bien ici
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Re: avis sur ma ligne

Bonsoir

ça semble plus stable sur la 1 ere prise, laisse tourner toute la nuit, voir plus

change ta liaison rallonge qui semble défectueuse, et non pas besoin de filtre xdsl si on n'a pas de téléph. fixe

a la place de la rallonge ethernet?,ou vdsl? , sacrifie quelques euros pour faire une bonne liaison vers la seconde prise, en vdsl, toi même ou un électricien.

Dernière modification par YOTPE (11-01-2017 22:55:48)


Livebox Play- Vdsl2

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#20 11-01-2017 22:52:13

kobra
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Messages: 42

Re: avis sur ma ligne

oui j'ai encore la ligne fixe

j'ai essayé de faire un schéma

http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_150452schema.png

à la base j'avais qu'une prise téléphone. Du coup j'avais placé cette rallonge, y a déja bien longtemps. J'avais pas eu de soucis encore.
Vu que ma tv ordi sont dans l'autre pièce et que je ne voulais pas utiliser du wifi qui n'est pas stable



Par contre y a juste une fois le telephone qui avait des interférences. Des techniciens orange étaient venus et avait fait du sale boulot

http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_85143720170111225459.jpg

Ils avaient enlevé des fils là. A mon avis ça doit pas etre trop aux normes

Dernière modification par kobra (11-01-2017 22:55:51)

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#21 11-01-2017 22:58:58

YOTPE
On est bien ici
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Re: avis sur ma ligne

On comprends pas très bien

en tant que électricien je te conseille d'en contacter un qui, je te le souhaite, te fera du bon travail, câble et prise en neuf

Dernière modification par YOTPE (11-01-2017 23:01:20)


Livebox Play- Vdsl2

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#22 11-01-2017 23:04:29

Europa
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Européen - Partout en Europe
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Re: avis sur ma ligne

Bonsoir,
Moi j’ai un souci pour comprendre le schéma.


LiveBox-Play VDSL2 : LB3 > FW SG30_sip-fr-6.4.16.1 - UHD90 - Distance du central : 01040m - Atténuation 15,6 dB

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#23 11-01-2017 23:08:17

Gipeca
Modérateur
Lieu: Près de Dieppe, devant mon Mac
Date d'inscription: 09-06-2009
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Re: avis sur ma ligne

Sur le schéma il faudrait que tu précises, où se fait l'arrivée de la ligne extérieure (coté chambre ou coté salon) et où tu as mis ton filtre.

Mais visiblement ton installation n'est pas adaptée pour du VDSL...
Il faudrait remettre tout ça aux normes...


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     Livebox3   SG30_sip-fr-6.4.16.1    NRA: SNA76    Atténuation ADSL: 30dB    Synchro: 15,1 Mb/s

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#24 11-01-2017 23:16:29

kobra
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Re: avis sur ma ligne

l'arrivée de la ligne est dans le salon
Le téléphone fixe est branché dessus

J'ai un filtre sur les 2 prises

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#25 11-01-2017 23:18:58

Gipeca
Modérateur
Lieu: Près de Dieppe, devant mon Mac
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Re: avis sur ma ligne

Et du salon à la chambre tu as mis une rallonge ? C'est ça ?


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     Livebox3   SG30_sip-fr-6.4.16.1    NRA: SNA76    Atténuation ADSL: 30dB    Synchro: 15,1 Mb/s

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