#1 23-01-2017 12:11:30

jean62310
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 23-01-2017
Messages: 1

Ligne fixe Orange ne fonctionne plus

Depuis une douzaine de jours, plus moyens d'avoir de communications avec ma mère qui a 92 ans.On me dit qu'il a un problème technique dans le quartier et que l'intervention devrait être faite avant le 30 Janvier 2017. Chez Orange, le dépannage ça laisse vraiment à desirer ===> délais 3 semaines !!!!...C'est inadmissible un tel délai, d'autant plus ma mère âgée habite seule.

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#2 23-01-2017 13:45:15

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 21348
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Re: Ligne fixe Orange ne fonctionne plus

Bonjour,

Pas une bonne idée de se greffer sur une discussion existante, vieille de 20 mois...
J'ai créé ta propre discussion, comme il est conseillé dans les règles.


L'article 5 des Conditions Générales du téléphone fixe, indique un délai d'intervention de 48 h...

Tu indiques: "il y a un problème dans le quartier".
Mais est-ce que d'autres personnes sont touchées par ce problème ?


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