#1 27-01-2017 07:01:45

Krg
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Offre Open Fibre et ligne fixe.

Bonjour.
Avec l'arrivée de la fibre dans mon quartier, je viens de demander la modification de mes abonnement.
Ancienne situation:
- Ligne fixe n° 05xx
- Livebox Zen avec n° 09xx
- Mobile Zen n° 06xx
Nouvelle situation:
- Ligne fixe n° 05xx
- Open Zen Fibre avec téléphone internet n° 05xx et mobile n° 06xx
Ma question porte sur la téléphonie, où les explications de la conseillère ont été assez floues et hésitantes.
Si j'ai bien compris entre la ligne fixe et l'offre fibre il n'y a plus qu'un seul numéro partagé entre deux équipements de technologie et de réseaux différents.
Je n'en comprends pas bien le fonctionnement, sachant que l'ancien numéro 09xx disparaît (mais serait conservé par équivalence au 05xx !?).
Je veux conserver un poste sur la ligne fixe et un autre sur la ligne IP de Livebox.
Quelqu'un saurait-il me préciser dans ce cas
- quelle ligne sonne quand on appelle le 05xx ?
- sur quelle messagerie va mon correspondant en cas de non réponse ?
- en cas d'occupation d'une ligne l'appel sonne sur l'autre ?
- quelle ligne est facturée quand j'appelle sur chacun des deux postes ?
- que devient réellement le 09xx ?
Merci d'avance pour vos réponses.


Livebox Play, SG30_sip-fr-6.33.14.1, Formule Zen, UHD87, Samsung A3

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#2 27-01-2017 09:11:52

Gipeca
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Re: Offre Open Fibre et ligne fixe.

Bonjour,

Dans ta situation précédente tu avais un abonnement à une ligne fixe et un abonnement à Internet. D'où deux N°: en 05 et en 09.

Dans ta nouvelle situation, tu n'as plus de ligne fixe. Le 05 est le numéro Internet (VoIP).

Tu ne peux pas conserver un poste sur la ligne fixe et un autre sur la ligne VoIP de Livebox, puisque tu n'as plus de ligne fixe.


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox2   SG20_sip-fr-5.2.20.1    NRA: SNA76    ADSL Attn.: 30dB    Synchro: 16 Mb/s

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#3 27-01-2017 09:33:21

Krg
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Re: Offre Open Fibre et ligne fixe.

C'est vrai pour une offre cuivre, mais il s'agit d'une Open Fibre, donc indépendante de la ligne cuivre.

J'ai bien demandé et la conseillère m'a confirmé que la ligne Rtc soit conservée.


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#4 27-01-2017 09:35:56

Gipeca
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Re: Offre Open Fibre et ligne fixe.

Oups, au temps pour moi. Je n'avais pas fait attention à "fibre" !  cousu


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox2   SG20_sip-fr-5.2.20.1    NRA: SNA76    ADSL Attn.: 30dB    Synchro: 16 Mb/s

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#5 27-01-2017 09:38:55

Krg
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Re: Offre Open Fibre et ligne fixe.

J'ai aussi tchaté avec un conseiller qui me confirme la conservation de la ligne RTC.
Mais qui ne sait pas expliquer ces points techniques.


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#6 27-01-2017 09:44:24

Gipeca
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Re: Offre Open Fibre et ligne fixe.

C'est étonnant, car la fin du RTC est annoncée...

Quoiqu'il en soit, as-tu un seul N° 05 identique pour les deux technologies (RTC et VoIP par fibre) ?

La ligne fixe RTC étant toujours, par définition, transportée par la paire de cuivre, j'imagine que la différenciation doit se faire en amont de l'utilisateur.


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox2   SG20_sip-fr-5.2.20.1    NRA: SNA76    ADSL Attn.: 30dB    Synchro: 16 Mb/s

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#7 27-01-2017 09:54:00

Krg
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Re: Offre Open Fibre et ligne fixe.

Oui, et c'est la question de base: comment vont fonctionner deux supports avec le même numéro ?.
Je vais devoir attendre l'installation (le 6 fév.) pour savoir...

Dernière modification par Krg (27-01-2017 09:55:30)


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#8 27-01-2017 09:58:33

Krg
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Re: Offre Open Fibre et ligne fixe.

C'est le principe de base de l'Open de ne pas avoir de ligne RTC sur la paire support de l'offre; mais il est toujours possible d'avoir une seconde paire support d'une ligne RTC indépendante.


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