#1 09-03-2017 16:04:39

LiliGaïa
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 09-03-2017
Messages: 2

baisser son forfait mobile

Suite à ma souscription (10/2016/ à l'offre Open, je souhaitai, aujourd'hui, baisser mon forfait mobile.

Le service client me répond que c'est soumis à 200€ de frais ou qu'il faut attendre 1 an après la date de souscription pour changer le forfait.

JE ne trouve pas cette condition dans les conditions générales.

Pouvez me confirmer l'exactitude de leurs dires?

Merci d'avance

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#2 09-03-2017 18:16:44

Moonia
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-12-2010
Messages: 1830

Re: baisser son forfait mobile

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf

page 38 du pdf
ou page 70 du livret


Sauvez un arbre, mangez un castor!

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