#1 31-05-2017 19:03:21

cemoi
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 15-08-2010
Messages: 575

Ma facture n'est plus détaillée

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que depuis quelques temps ma facture n'était plus détaillée.

Auparavant tous les appels émis, inclus ou pas inclus dans mon forfait, étaient détaillés, et ce n'est plus le cas maintenant.

Dans l'espace client, le paramétrage des factures précise : "Détail de vos communications (hors communications incluses dans votre forfait ou une offre illimitée)"

Ce n'est pas normal de supprimer ce service.


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#2 31-05-2017 19:13:06

Gipeca
"Ex-Modérateur"
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Messages: 21350
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Re: Ma facture n'est plus détaillée

Bonjour,

Réveil un peu tardif...

On en parle ICI depuis octobre 2015.


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#3 31-05-2017 19:29:43

cemoi
J'y suis, j'y reste !
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Re: Ma facture n'est plus détaillée

Parce que je n'en ai pas besoin tous les mois


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