Ils ont besoin de votre aide

#1 06-06-2017 16:06:15

ragnar56
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 08-09-2008
Messages: 605

Déménagement adresse, c'est considéré comme un nouveau contrat ?

Bonjour,
je suis actuellement en open play version 2013.
Je vais déménager et donc faire migrer mon open play ADSL vers ma nouvelle adresse qui elle est éligible VDSL.
C'est considéré comment ? je vais garder mon open play version 2013 ou basculer sur une offre actuelle ? (plus cher et sans deezer)
Merci et bonne journée,

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#2 07-06-2017 20:58:55

La Grume
On est bien ici
Date d'inscription: 23-08-2010
Messages: 166

Re: Déménagement adresse, c'est considéré comme un nouveau contrat ?

Bonsoir.

Lorsque j'ai déménagé fin 2016, je suis passé d'une offre Open rentrée 2013 en adsl (avec Deezer et 2 Go sur le mobile) à la même offre en vdsl.

Quelques temps plus tard (mais ça n'a aucun rapport avec le déménagement) Orange m'a migré de force sur l'offre Zen avec Deezer supprimé ; j'ai râlé et ils m'ont fait une remise de 10 € par mois pendant un an.

Par mesure de rétorsion, je viens de casser mon offre Open en prenant un abonnement mobile chez Red (10 € avec 30 gigas !).


LB3 Sagem

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#3 08-06-2017 10:15:53

ragnar56
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 08-09-2008
Messages: 605

Re: Déménagement adresse, c'est considéré comme un nouveau contrat ?

ok,  merci pour ton retour, c'est une bonne nouvelle ce que tu me dis la !
Par contre moi ils ne m'ont pas forcé à changer alors qu'ils l'ont fait pour beaucoup de monde MAIS j'ai un open play 3GO depuis juillet 2014 donc un peu plus récent mais avec toujours Deezer également. Tu avais quand même garder deezer gratuitement pendant un an quand ils t'ont forcés à changer d'offre ?
Merci

Dernière modification par ragnar56 (08-06-2017 10:19:04)

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#4 08-06-2017 10:27:20

La Grume
On est bien ici
Date d'inscription: 23-08-2010
Messages: 166

Re: Déménagement adresse, c'est considéré comme un nouveau contrat ?

Oui, ils m'ont dit que j'aurai Deezer gratuitement pendant un an, mais en réalité sur ma facture apparaît Deezer 10 € sur une ligne et sur la ligne en-dessous il me font 10 € de remise.


LB3 Sagem

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