#1 27-08-2017 01:04:52

ame61
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 27-08-2017
Messages: 2

code confidentiel,code puk

Bonsoir,
j'ai mon code pin bloqué il faut donc mon code puk. Or pas de trace de facture pour avoir mon code confidentiel dont il y a besoin pour avoir le code puk. De plus on m'indique au téléphone qu'il a été réinitialiser. Je ne peux donc plus me servir de mon tel . C'est un  wiko . Est ce qu'il y a une autre possibilité que d'aller chez orange lundi ou appeler lundi le service client  ? Ca m'arrangeras fortement ,car besoin de mon tel . Merci à celui ou celle qui aurait une réponse.

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#2 27-08-2017 01:15:19

JoeKer
Modérateur en grève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40196
Site web

Re: code confidentiel,code puk

Bonjour.

Tu peux obtenir con code PUK en te connectant sur ton espace client "mobile".

Si tu ne sais pas / ne peux pas y accéder, je ne connais pas d'autre solution qu'un appel au service client (et il te faudra prouver que tu es bien titulaire de l'abonnement/du mobile).


On a déjà vu des choses qui ne sont jamais arrivées ...
Suite à un vieux désaccord avec les admins du forum, cette signature indiquera qu'ils n'ont toujours pas remédié à leurs carences.

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#3 27-08-2017 01:18:12

ame61
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 27-08-2017
Messages: 2

Re: code confidentiel,code puk

bonsoir,
d'accord , merci à vous pour votre réponse .

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