Forum ORANGE

Bonjour,

Commence par supprimer tout ce qui est branché sur les différentes prises murales, y compris la box.

Depuis un portable appelle le fixe 0386....
Tu entends quoi en retour d'appel : libre ou occupé ?

Branche un téléphone sur une prise et décroche.
As-tu de la tonalité, si ou continue ou occupée ?

Si tonalité continue, appelle ton portable.

Résultat ?

Bonjour fait tout cela ce matin sonne occuper en permanence sur le téléphone du fixe 03........

sonne occuper en permanence

Comprend pas, je te demande de faire une série de tests en réception d'appel et en émission.
Tu ne réponds pas aux questions posées !

Bonjour,

louislabrocante a écrit:

Bonjour fait tout cela ce matin

C’est-à-dire ?

[edit] Grillé par AlphaZoulou et Indigo

Dernière modification par Europa (11-10-2017 14:18:28)

Bonsoir
Problème résolue la personne qui a fait les test ce matin a omis d 'aller dans une pièce, c 'était tout simplement le téléphone qui n 'était plus sur son combiner la dame en faisant un peu de rangement a tout simplement fait tomber le téléphone .entre temps, vers 13h j 'ai appeler le 3900 le rendez vous était pris pour vendredi matin j 'ai donc annuler tout est rentrer dans l ordre .
Merci a vous tous pour votre contribution .
CDL  Louis

louislabrocante a écrit:

nous avons tout vérifier échange d 'un poste téléphonique , vérifier les prises murale , changer de filtre rien a faire .

louislabrocante a écrit:

la personne qui a fait les test ce matin

Dans ce cas, on ne répond pas

louislabrocante a écrit:

fait tout cela ce matin

Dernière modification par AlphaZoulou (11-10-2017 19:11:53)

Bonsoir #louislabrocante,
En plus des remarques de #AlphaZoulou je constate des incohérences dans vos messages.

Dans votre premier post à 13:13:11 vous demandiez

….Auriez vous une solution si rien au cas, quelle service faut t 'il appeler
merci pour vos réponse

A 14:29:01 #Moonia vous dit

Alors contacte le 3900

Dans votre message en #11 à 19:03:43 vous écrivez

entre temps, vers 13h j 'ai appeler le 3900 le rendez vous était pris pour vendredi matin

Sans nous en faire part dans vos posts #4 à 14:09:34 et #5 à 14:11:58

P.S. : Où en est-on avec le souci que vous aviez signalé ici > http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=77982

Bonjour louislabrocante,

Pas de souci, tu es le bienvenu sur le forum, même si certains ont la sémantique un peu chatouilleuse.

Bonjour #louislabrocante,
Tout le monde a sa place ici.
Ne s’agit pas d’avoir la sémantique chatouilleuse.

Mais :

Règles * Aidez-nous à vous aider : une question bien formulée et détaillée permet une meilleure compréhension du problème et donc de trouver une réponse rapide

Cdl