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#1 12-10-2017 10:36:01

vp_jp
On est bien ici
Date d'inscription: 11-11-2010
Messages: 120

problème envoi mail messagerie orange et outlook 2007

bonjour,
si mon post n' est pas à sa place, merci à un modérateur de déplacer.

Depuis quelques temps, je ne peux plus envoyer de mail via microsoft outlook express 2007 mais je recois sans difficulté.
je m'en suis aperçue car j' ai envoyé plusieurs mails sans réponse et j' ai appelé mes contacts qui m' ont dit ne rien avoir reçu.
Aucun problème avec la messagerie Orange, mais je préfère passer par Outlook
Je vous remercie à l' avance de vos retours

Les paramètres sont les suivants :

[img]http://zupimages.net/up/17/41/tmsn.jpg[/img]

Dernière modification par vp_jp (12-10-2017 10:42:25)

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#2 12-10-2017 11:32:34

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 21359
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Re: problème envoi mail messagerie orange et outlook 2007

Bonjour,

Ports non sécurisés..., tu aimes vivre dangeureusement... cousu

Voici le paramétrage préconisé, en POP, issu de cette page Orange:

Serveur entrant : pop.orange.fr
Port entrant : 995
Réception sécurisée : SSL

Serveur sortant : smtp.orange.fr
Port sortant : 465
Envoi sécurisé : SSL


Essaie ce paramétrage et dis-nous si cela fonctionne.


Je déplace la discussion de la rubrique "Services Orange" vers la rubrique, mieux adaptée, "Logiciel"

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#3 13-10-2017 19:55:56

vp_jp
On est bien ici
Date d'inscription: 11-11-2010
Messages: 120

Re: problème envoi mail messagerie orange et outlook 2007

Bonsoir Gipeca

je ne sais pas pour les ports sécurisés.
j' ai pour le moment avec les ports que je vous ai mis ci-dessus

[url]http://zupimages.net/up/17/41/r84n.jpg[/url]

J' ai donc entrer ce que vous m' indiquez et j' ai un problème

[url]http://zupimages.net/up/17/41/y5d5.jpg[/url]

Ce n'est pas moi qui ait installé internet, outlook, etc car très novice

Merci pour votre temps

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#4 13-10-2017 21:09:42

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
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Messages: 21359
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Re: problème envoi mail messagerie orange et outlook 2007

Bonsoir,

Je ne pourrais pas t'aider plus sur ce coup là, étant sous Mac et n'utilisant pas Outlook...

Mais je vois que la case "Exiger l'authentification..." n'est pas cochée.  euh
Avec les ports sécurisés il faut une authentification par nom d'utilisateur et mot de passe (ceux de ta messagerie).
C'est peut être là le souci...

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#5 13-10-2017 21:19:29

shdf
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: Maldives
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Messages: 2987
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Re: problème envoi mail messagerie orange et outlook 2007

Bonsoir,
microsoft outlook express 2007 ?? tu es sûr du "express" ?
Outlook express et outlook 2007 sont 2 clients mails différents.

quel est le domaine de l'email ? (la partie à droite de @)
quel serveur pop/smtp ?

Avec un port smtp en 25, ca doit forcément être orange.fr mais sait-on jamais...

Dernière modification par shdf (13-10-2017 21:21:02)


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#6 16-10-2017 11:05:45

vp_jp
On est bien ici
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Re: problème envoi mail messagerie orange et outlook 2007

shdf
je ne sais pas ?
et voici

[url]http://zupimages.net/up/17/42/61ni.jpg[/url]

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#7 16-10-2017 12:06:51

shdf
Avant FONO j'avais une vie
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Re: problème envoi mail messagerie orange et outlook 2007

Donc outlook 2007, de la suite office.

Est-ce que vous avez bien fait toutes les mises à jour de microsoft update ?
il me semble qu'il y a au moins un fix pour les certificat dont la clé est >1024

Donc commencer par ça si ce n'est pas déjà fait.


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#8 16-10-2017 13:53:06

vp_jp
On est bien ici
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Messages: 120

Re: problème envoi mail messagerie orange et outlook 2007

re
mise à jour faite

[url]http://zupimages.net/up/17/42/8qkn.jpg[/url]

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#9 16-10-2017 14:03:20

shdf
Avant FONO j'avais une vie
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Re: problème envoi mail messagerie orange et outlook 2007

attention, windows update et microsoft update ce n'est pas tout à fait pareil.
Les mises à jour d'office proviennent de Microsoft update. en fait il faut activer une option que je n'ai plus en tête qui correspond aux logiciels tiers microsoft.

Edit:
voir ici : https://dgpinformatique.fr/windows-10-g … es-a-jour/
dans les options avancées, cocher "me communiquer les mises à jour d'autres produits microsoft". Et relancer une mise à jour.

Si le problème n'est toujours pas réglé, vérifier la date et l'heure du PC.

Réinitialiser le magasin de certificats racines:
Exécutez le fichier ci-dessous en mode "Administrateur"
http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/rootsupd.exe
Le fichier n'est plus dispo sad

Edit2:
telecharger : http://ctldl.windowsupdate.com/msdownlo … ootstl.cab
extraire le fichier authroot.stl, faire bouton droit dessus et choisir "installer la liste de certificats de confiance".

Dernière modification par shdf (16-10-2017 14:39:48)


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