#1 20-11-2017 18:30:57

Ping-Pong
Membre
Date d'inscription: 12-11-2017
Messages: 19

Boîte vocale 31 03 inaccessible depuis mon mobile

Bonjour,

Mon téléphone fixe sur ligne Internet (GIGASET AS 405) n'est pas équipé d'un répondeur. Aussi chez moi ai-je recours au 31 03 pour recueillir mes messages en téléphonant depuis ma ligne fixe et sur ce téléphone là.


Toutefois, lorsque j'appelle ce même numéro de boîte vocale 31 03 depuis mon portable (lui-même abonné Orange) , un message me dit que "ce numéro n'est pas attribué".


Je ne peux donc pas vérifier mes messages à l'aide de mon portable et quand je ne suis pas chez moi.


Comment expliquer cela ?


Merci d'éclairer ma lanterne.

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#2 20-11-2017 18:49:32

JoeKer
Modérateur en grève
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Date d'inscription: 26-03-2008
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Re: Boîte vocale 31 03 inaccessible depuis mon mobile

Bonsoir.

Le 3103 correspond à la messagerie vocale de ta ligne fixe (tu peux aussi contacter le 888 depuis ton fixe, mais ce sera la messagerie vocale de ta ligne fixe).

Sur le mobile, c'est le 888, mais c'est la messagerie vocale de ton mobile.

Si tu veux consulter la messagerie vocale de ton fixe à distance (hors de chez toi) ou depuis ton mobile, il faut suivre la procédure indiquée sur cette page de l'assistance Orange.


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#3 20-11-2017 19:02:02

Ping-Pong
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Date d'inscription: 12-11-2017
Messages: 19

Re: Boîte vocale 31 03 inaccessible depuis mon mobile

Merci à toi !

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#4 20-11-2017 19:23:00

JoeKer
Modérateur en grève
Lieu: Dans le désert ...
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Re: Boîte vocale 31 03 inaccessible depuis mon mobile

Attention : En relisant l'autre discussion, je vois que tu n'es pas en ligne RTC (ligne classique), mais en ligne "téléphone par Internet".
Et dans ce cas, fie-toi à ce qu'a écrit Indigo smile


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#5 20-11-2017 21:11:19

Gipeca
"Ex-Modérateur"
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 09-06-2009
Messages: 21350
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Re: Boîte vocale 31 03 inaccessible depuis mon mobile

Bonsoir,

Il me semble que cette procédure fonctionne toujours:

Pré-requis: avoir créé un code secret de messagerie.
1 - Composez votre numéro de téléphone.
2 - Attendez d'être orienté vers votre messagerie vocale.
3 - Au moment de l'annonce, tapez 6.
4 - Saisissez votre code secret (à 4 chiffres) lorsqu'il vous est demandé.
5 - Validez en tapant #.
Vous pouvez alors écouter vos messages vocaux.


https://i37.servimg.com/u/f37/18/84/50/99/14493410.gif     SOSH     Livebox2   SG20_sip-fr-5.2.20.1    NRA: SNA76    ADSL Attn.: 30dB    Synchro: 16 Mb/s

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#6 20-11-2017 21:40:14

JoeKer
Modérateur en grève
Lieu: Dans le désert ...
Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40196
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Re: Boîte vocale 31 03 inaccessible depuis mon mobile

Salut Gipe.

Ben tu as raison, je viens d'essayer depuis mon mobile vers mon n° VoIP, et ça fonctionne ...
Aux points 3, 4 et 5, je n'ai pas eu de signal audio sur la touche tapée (on est donc un peu en "aveugle"), mais j'ai bien pu consulter ma messagerie.
Un truc que je trouve un peu anormal, d'ailleurs, c'est que, sans avoir composé le code confidentiel, on peut savoir combien de messages et combien d'appels sont "mémorisés" ...
Ca me paraît un peu "limite" en termes de confidentialité neutral


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#7 21-11-2017 02:15:18

Europa
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: A la plage
Date d'inscription: 15-10-2009
Messages: 3233

Re: Boîte vocale 31 03 inaccessible depuis mon mobile

Hello JoeKer,
Anormale oui et non.
J’utilise souvent cette fonction pendant mes déplacements.
Le fait de savoir que je n’ai pas de message me fait économiser, en raccrochant, des secondes de mon forfait mobile (2 heures). wink


Suite à un désaccord avec les modérateurs du forum je prends  la sortie  droite Persona non grata ? Qualifié de NoEdit ! Par les dirigeants du Forum > Бараг

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#8 21-11-2017 18:09:40

JoeKer
Modérateur en grève
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Date d'inscription: 26-03-2008
Messages: 40196
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Re: Boîte vocale 31 03 inaccessible depuis mon mobile

Bonsoir.

Je ne l'avais pas vu sous cet angle-là (ayant un forfait illimité, je n'ai pas à m'en soucier smile).


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