#1 23-11-2017 19:21:50

jpdelx
On est bien ici
Lieu: VALENCIENNES
Date d'inscription: 01-08-2012
Messages: 153
Site web

Prélévement mystère ?

[RESOLU] big_smile
------------------------------------------------
Bonjour

Orange vient de me prélever 7€98
pour un abonnement en 06.

Somme qui n'est liée à aucune facture
référencée dans mon espace client.

Un conseiller peut-il me contacter
par MP afin que je lui communique la
référence pour qu'il puisse m'indiquer
à quoi cela correspond ?

D'avance merci :-)

@lpf

J.Phil.

Dernière modification par jpdelx (23-11-2017 22:15:20)


Il n'y a pas de question idiote !

Hors ligne

 

#2 23-11-2017 21:33:03

Europa
Avant FONO j'avais une vie
Lieu: A la plage
Date d'inscription: 15-10-2009
Messages: 3233

Re: Prélévement mystère ?

Bonjour,
Avez-vous déjà contacté le service commercial d’Orange ?


Suite à un désaccord avec les modérateurs du forum je prends  la sortie  droite Persona non grata ? Qualifié de NoEdit ! Par les dirigeants du Forum > Бараг

Hors ligne

 

#3 23-11-2017 22:18:57

jpdelx
On est bien ici
Lieu: VALENCIENNES
Date d'inscription: 01-08-2012
Messages: 153
Site web

Re: Prélévement mystère ?

Bonjour

Ayé ! J'ai l'explication big_smile

Il s'agit d'un forfait SOSH à 4.99€ et j'ai
appelé 1 fois un numéro spécial ( 3250 météo )
d'où les 2€99 en plus.

Ce mobile n'était pas rattaché à mon compte
client Orange donc transparent pour moi.

Je viens de le faire et d'y bloquer les appels
sur les numéros spéciaux et les achats multimédias.

@lpf

J.Phil.

Dernière modification par jpdelx (23-11-2017 22:22:21)


Il n'y a pas de question idiote !

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB